E-mail

Essendo uno dei modi più efficaci per indirizzare i tuoi potenziali clienti, non si può negare il valore dell’e-mail. Determinare una solida strategia di email marketing può essere difficile, soprattutto quando hai più iniziative in corso contemporaneamente. Affinché i tuoi messaggi di posta elettronica risuonino con il tuo pubblico di destinazione, hai bisogno di una strategia di email marketing chiara e ben eseguita. Di seguito, spieghiamo l’importanza dell’e-mail nei tuoi sforzi di marketing e come costruire efficacemente la tua strategia di marketing.

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Qual è la definizione tecnica di una strategia di email marketing?

L’email marketing è un tipo di strategia di marketing digitale che prevede l’invio di e-mail a clienti potenziali ed esistenti. Strategie di email marketing efficaci aiutano a convertire i potenziali clienti in clienti e a trasformare i clienti esistenti in ambasciatori per la tua azienda.

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La frase chiave è “strategia”, che spiega quanto pensiero e struttura debbano essere necessari per costruirla. Non è una serie di tattiche indipendenti per cercare di ottenere più clienti. Invece, è un processo altamente regolamentato che considera chi stai tentando di raggiungere e come raggiungerlo in modo efficace.

Una strategia di email marketing completa dovrebbe includere quanto segue:

• I tuoi obiettivi
• I metodi che utilizzerai per raggiungere i tuoi obiettivi
• Lo scopo dietro la tua strategia
• Analisi dei risultati
• Come misurerai il successo

L’email marketing è ancora efficace?

Nell’era dei social media e dell’uso dilagante dei telefoni cellulari, potresti chiederti dell’efficacia delle e-mail. Tuttavia, l’e-mail è ancora il modo migliore per raggiungere direttamente il tuo cliente. Il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria posta ogni giorno, alcuni controllano fino a 20 volte al giorno. Ogni giorno vengono inviati circa 105 miliardi di e-mail e il 61% dei consumatori afferma che l’e-mail è il modo preferito per essere contattato dalle aziende.

Il mix di telefoni cellulari ed e-mail è anche una buona notizia per le aziende. L’81% delle persone preferisce aprire le e-mail sul proprio smartphone e il 40% delle persone di età pari o inferiore a 18 anni aprirà sempre prima le e-mail sul proprio telefono. Tutto ciò fa sì che l’e-mail sia il modo più efficace per aumentare i contatti e la fedeltà dei clienti.

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L’email marketing offre anche un ritorno sull’investimento molto migliore rispetto ad altri sforzi di marketing con un ritorno di $ 40 per ogni $ 1 speso . Il valore medio dell’ordine dopo un’e-mail pertinente è più di tre volte superiore a quello ottenuto dai messaggi sui social media. Inoltre, le persone che acquistano prodotti pubblicizzati sulla loro e-mail spendono il 138% in più rispetto ai clienti che non hanno ricevuto un’offerta e-mail.

In che modo l’email marketing può alimentare la tua strategia inbound complessiva?

L’email marketing dovrebbe essere una componente vitale della tua strategia inbound complessiva. Gli strumenti di email marketing possono anche integrarsi con gli altri tuoi strumenti, inclusi gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti e le piattaforme esterne. Ciò ti consente di sviluppare messaggi altamente pertinenti da inviare a clienti esistenti e potenziali. Puoi avviare una conversazione e indirizzare il tuo messaggio di marketing a un particolare sottoinsieme del tuo pubblico di destinazione. Ciò ti consente di creare un formato di messaggistica personalizzato per diversi tipi di clienti. Allo stesso tempo, l’email marketing ti aiuta a creare un’esperienza personalizzata per i tuoi clienti, guidando ulteriormente i tuoi sforzi di marketing inbound.

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Suggerimenti per costruire la tua strategia di email marketing

Ora che comprendi l’importanza di una solida strategia di email marketing, puoi iniziare a prendere provvedimenti per costruire la tua strategia dedicata.

Identifica i tuoi obiettivi

Il primo passo è identificare i tuoi obiettivi per la tua strategia di email marketing. La creazione di obiettivi ti consente di creare una chiara direzione per il futuro e di elaborare una strategia per arrivarci. Questo viene completato al meglio creando obiettivi SMART, che sono:

Specifico

I tuoi obiettivi dovrebbero essere specifici in modo da sapere quando li hai raggiunti. Ad esempio, potresti voler creare un obiettivo che aumenti il ​​tuo tasso di apertura di una certa percentuale o aumenti i tuoi iscritti di un certo numero.

Misurabile

Anche i tuoi obiettivi dovrebbero essere facili da misurare. Non dovrebbero essere astratti e invece dovrebbero essere concreti, come “aumentare il mio tasso di apertura”. In definitiva, dovresti essere in grado di monitorare i tuoi progressi nel raggiungimento di questi obiettivi.

Azionabile

Qualsiasi obiettivo che imposti dovrebbe consentirti di intraprendere determinate azioni per completarlo. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare il tasso di apertura, puoi sperimentare la segmentazione delle email o le linee dell’oggetto accattivanti per raggiungere questo obiettivo.

Realistico

Il morale dei tuoi dipendenti sarà migliore se stabilisci obiettivi realistici. Anche se potresti voler aumentare il tuo tasso di apertura del 200%, potrebbe essere più realistico iniziare con il 50%, ad esempio. Una volta raggiunto questo obiettivo, puoi fissare un obiettivo più ambizioso. Considera sia il potenziale della tua azienda che del tuo settore per stabilire obiettivi realistici.

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Tempestivo

Devi avere una data di inizio e una data di fine chiare in modo da poter valutare correttamente se hai raggiunto i tuoi obiettivi. Ad esempio, potresti avere un obiettivo di un mese, tre mesi o sei mesi. Trascorso questo tempo, puoi analizzare i tuoi risultati e determinare se hai raggiunto i tuoi obiettivi.

Può aiutarti a iniziare la tua strategia scegliendo obiettivi comuni per le strategie di email marketing, come ad esempio:

• Aumentare i tuoi tassi di apertura
• Aumentare le percentuali di clic
• Aumentare il ritorno sull’investimento per ogni dollaro speso per l’email marketing
• Aumentare il numero di iscritti

Costruisci una lista e-mail

Prima di poter iniziare a inviare e-mail altamente efficaci, hai bisogno di qualcuno a cui inviarle. Altrettanto importante, devi avere le persone giuste a cui inviare i tuoi messaggi. È molto meglio inviare e-mail a 100 persone e ottenere solo 25 risposte piuttosto che inviare e-mail a 1.000 persone e ottenere solo 10 risposte.

Per ottenere ciò, vorrai acquisire lead in ogni punto possibile. In definitiva, stai cercando potenziali clienti che si iscriveranno alla tua lista e-mail e avranno un interesse per il tuo prodotto o servizio. Alcuni modi per farlo includono:

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Utilizzare un fornitore di servizi di posta elettronica

L’utilizzo di un provider di servizi di posta elettronica ti dà un vantaggio sulla concorrenza:

• Organizzare la tua mailing list
• Segmentare il tuo pubblico in sottogruppi pertinenti
• Distribuzione di campagne email
• Integrazione con gli altri tuoi strumenti di marketing inbound
• Monitoraggio dei risultati delle tue campagne

Attira il tuo pubblico di destinazione

Oltre a utilizzare il tuo elenco di iscritti esistente, dovresti anche lavorare diligentemente per ampliare il tuo elenco di e-mail . Alcuni modi in cui potresti essere in grado di invogliare il tuo pubblico di destinazione ad accettare i tuoi messaggi di email marketing includono:

• Regalare qualcosa gratuitamente all’attivazione, come un ebook o suggerimenti mirati al tuo pubblico
• Posizionarsi come esperto nel campo e fornire un white paper o un case study a supporto
• Offrendo prove o campioni gratuiti
• Offrire uno sconto per un prodotto o servizio
• Regalare coupon
• Ospitare un concorso

Sebbene tu possa potenzialmente offrire qualsiasi cosa ai tuoi abbonati, vuoi essere sicuro che i tuoi abbonati trarranno valore dalla tua offerta e limiterai il costo associato all’omaggio. In genere, cerca offerte che siano:

Azionabile

L’offerta dovrebbe fornire uno strumento, un’abilità o informazioni che il tuo abbonato sa come applicare.

Pertinente

Offri qualcosa che il tuo pubblico di destinazione troverà pertinente e utile.

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Ben progettato

L’offerta sarà la prima introduzione al tuo pubblico dei tuoi prodotti o servizi, quindi dovrebbe rappresentare la qualità dei tuoi altri prodotti o servizi.

Breve

La tua offerta dovrebbe essere solo un’introduzione, quindi non sovraccaricare i nuovi abbonati con troppe informazioni.

A disposizione

Non creare una pausa tra il momento in cui il tuo abbonato accetta e quando riceve il suo omaggio. Sfrutta l’interesse offrendo qualcosa ora.

Conosci il tuo pubblico di destinazione

Per ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing, vorrai conoscere il tuo pubblico di destinazione in modo da poterlo indirizzare con messaggi personalizzati. Se non riesci a capire il tuo pubblico di destinazione, rischi che annullino l’iscrizione. Circa il 43% dei consumatori annullerà l’iscrizione alla tua mailing list se ritiene che i messaggi che ricevono non siano rilevanti. I sistemi di posta elettronica rendono tutto più semplice suggerendo ai consumatori di annullare l’iscrizione agli elenchi quando non hanno aperto messaggi nelle ultime settimane.

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Puoi conoscere meglio il tuo pubblico di destinazione utilizzando uno strumento di ricerca e-mail. Questo tipo di strumento può funzionare nei seguenti modi:

• Una ricerca e-mail inversa ti consente di collegare un indirizzo e-mail che hai già raccolto per estrarre informazioni pubbliche su di loro, inclusi nome e cognome, posizione, numero di telefono, foto e profili dei social media.

• Un cercatore di posta elettronica ti consente di indirizzare potenziali clienti in base ai loro dati personali, come nome, nome dell’azienda e informazioni sui social media.

Gli strumenti di ricerca e-mail possono anche aiutarti a determinare se un’e-mail è falsa in modo da non sprecare tempo prezioso o risorse cercando di commercializzare questo account.

Quando consideri a chi vuoi inviare i tuoi messaggi di marketing, prova a rispondere alle seguenti domande;

• Chi sono i tuoi migliori clienti? Quali tipi di caratteristiche hanno in comune?
• Che problema stai risolvendo per i clienti esistenti?
• Cosa ha motivato i tuoi migliori clienti a fare un acquisto?
• Cosa puoi fornire ai tuoi clienti che la concorrenza non può?

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Crea i segmenti della tua lista e-mail

Una volta che hai un’idea migliore delle persone che compongono la tua mailing list, puoi iniziare a segmentare la tua mailing list. Questo processo ti consente di creare messaggi personalizzati per determinati sottogruppi del tuo pubblico di destinazione. Puoi raggruppare persone con comportamenti simili in modo che i tuoi messaggi siano direttamente indirizzati a queste persone. Ad esempio, potresti avere determinati messaggi per i clienti che hanno abbandonato un carrello rispetto a qualcuno che si è appena iscritto alla tua newsletter. Puoi anche segmentare il tuo elenco in base a caratteristiche come:

• Età
• Dimensione aziendale
• Posizione
• Da quanto tempo sono nella tua mailing list

Qualunque sia la metrica che desideri utilizzare per segmentare le tue liste dovrebbe essere fornita dai tuoi clienti nel momento in cui si iscrivono alla tua lista di posta elettronica. Puoi quindi iniziare a creare messaggi mirati che ti aiutano a connetterti con diversi segmenti della tua lista clienti e guidarli attraverso la tua canalizzazione di marketing .

Gli elenchi di email segmentati hanno tassi di apertura molto più elevati , oltre il 100% di clic in più e tassi di annullamento dell’iscrizione inferiori rispetto alle campagne email non segmentate.

Metti alla prova le tue e-mail

Prima di inviare i tuoi messaggi e-mail all’intero elenco o segmento, verifica le tue e-mail con diversi provider di servizi Internet e client di posta elettronica. Inoltre, verifica l’ottimizzazione per dispositivi mobili poiché molte persone ignoreranno semplicemente le e-mail che non possono leggere facilmente sui propri dispositivi mobili. Puoi inviare questi messaggi di testo ad amici e colleghi prima di inviarli al tuo pubblico più ampio. Chiedi loro un feedback o se hanno avuto problemi a caricare i messaggi.

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Automatizza il processo

Una volta che hai tutti i dati che ti servono e hai creato i messaggi di marketing che desideri, puoi quindi impostare il processo sul pilota automatico attraverso il processo di automazioni. L’automazione può aiutarti a determinare:

• Il miglior giorno della settimana e il momento migliore per inviare messaggi
• Quali comportamenti dovresti prendere di mira
• Se la tua messaggistica è efficace
• Se i clienti stanno aprendo i messaggi e facendo clic sulle cose

Potresti anche prendere in considerazione la creazione di campagne di gocciolamento e-mail automatizzate , che sono messaggi speciali che vengono inviati ai clienti in base alla loro posizione lungo il percorso del cliente o in base a un programma. Un’e-mail si basa sulla precedente, aiutandoti a guidare i tuoi clienti attraverso il tuo funnel di marketing. Le campagne di gocciolamento e-mail automatizzate possono adattarsi automaticamente in base al comportamento dei tuoi clienti.

Analizza i risultati

Tutti i dati del mondo non faranno la differenza se non sai come usarli. Assicurati di misurare il tuo successo in tempo reale. Tieni traccia dei tuoi risultati in base agli obiettivi dichiarati. Apporta le modifiche necessarie se non ottieni i risultati desiderati.

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Conclusione

Le strategie di email marketing possono essere molto efficaci, se sai come crearle correttamente. L’impostazione dei tuoi obiettivi e la creazione di contenuti altamente rilevanti per i segmenti della tua lista e-mail possono aiutarti a migliorare la connessione che hai con il tuo pubblico di destinazione.

Foto di Solen Feyissa su Unsplash

Web agency legnano

La maggior parte di noi ha familiarità con l’email marketing B2C. Ciò è particolarmente vero se acquisti online, perché i siti Web spesso chiedono di inviare e-mail quando viene effettuato un ordine. A volte raccolgono anche e-mail senza un ordine, di solito in cambio di un coupon. Successivamente, riceverai annunci su ogni vendita, promozione e lancio di prodotti che hanno. Vedrai anche un numero limitato di newsletter nell’email marketing B2C, in particolare con le organizzazioni non profit.

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Tuttavia, in questi giorni anche le aziende B2B stanno entrando nel mondo dell’email marketing. In effetti, se stai leggendo questo, spero che tu sia uno dell’83% delle aziende B2B che già inviano email di newsletter. L’invio di avvisi a un’e-mail aziendale è un ottimo modo per informare i potenziali clienti sulla gamma di prodotti e servizi disponibili. Combinato con contenuti e altri sforzi di marketing, questo è abbastanza efficace. Diamo un’occhiata ad alcune buone pratiche.

Che cos’è l’email marketing B2B?

A rigor di termini, l’email marketing B2B è la pratica di inviare e-mail da un’entità aziendale a un’altra allo scopo di vendere prodotti e servizi. Le e-mail vengono solitamente inviate dal team di marketing o vendita e sono indirizzate ai responsabili delle decisioni nelle aziende target. Tali decisori possono includere responsabili di reparto, appalti e chiunque altro abbia influenza.

E-mail marketing B2C VS B2B

Uno degli obiettivi dell’email marketing B2C è convincere le persone a comprare qualcosa in questo momento. Che si tratti di un giocattolo per un compleanno, di un nuovo abbigliamento stagionale o dell’ultimo prodotto di bellezza, stai chiedendo al cliente target di scegliere te rispetto a un concorrente. A meno che un cliente non abbia bisogno di qualcosa indipendentemente dal marketing, non può aspettare, offrire una promozione è spesso il modo migliore per vendere cose. Per molti di noi, aspettare che ci sia una svendita e poi fare scorta è diventato uno stile di vita.

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D’altra parte, l’email marketing B2B è fatto in modo leggermente diverso. Sebbene le promozioni vengano utilizzate occasionalmente, la maggior parte degli acquirenti B2B deve prendere una decisione informata. Esempi più piccoli di questo potrebbero includere la scelta del laptop aziendale giusto per i dipendenti che viaggiano o lavorano da casa. Questo livello di decisione di acquisto è simile al processo del consumatore, tranne per il fatto che deve superare il processo di appalto.

L’acquisto di grandi macchinari o di un ufficio pieno di stampanti e fotocopiatrici è molto più complicato. Di norma, maggiore è l’acquisto, maggiore è la burocrazia aziendale da affrontare. Inoltre, alcune cose come le apparecchiature di produzione devono soddisfare determinati standard per essere efficaci. A tal fine, l’email marketing B2B fa molto di più nel fornire informazioni. Quando l’acquirente determina che un prodotto è perfetto, chiamerà le vendite e negozierà un prezzo.

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Prepara la tua infrastruttura di email marketing B2B

La nostra prima serie di best practice si concentra sulla preparazione della tua infrastruttura. L’infrastruttura include servizi di posta elettronica, generazione di lead, automazione, targeting e altro ancora. Queste sono cose che dovresti preparare in anticipo per la tua strategia di email marketing B2B.

1.) Scegli il giusto provider di servizi di posta elettronica per le tue e-mail B2B

Non esiste un fornitore definitivo. A seconda delle tue esigenze, ci sono molti strumenti di email marketing in competizione per la tua attività. I grandi nomi per la gestione della posta elettronica includono MailChimp e Constant Contact. La maggior parte di essi può essere utilizzata sia per gli sforzi B2B che B2C, quindi se uno strumento funziona bene per le tue campagne B2C, potresti provare prima quello.

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Tuttavia, a volte la tua soluzione di posta elettronica B2C non funziona bene per le presentazioni aziendali. In questo caso, scegli una soluzione che abbia funzionalità che aiuteranno il tuo marketing B2B come funzionalità CRM, punteggio sociale, tagging, automazione e la possibilità di creare popup e landing page per i tuoi lead magnet. In questo modo, sarai in grado di fare tutto il tuo email marketing B2B in un unico posto.

2.) Crea lead magnet per alimentare la crescita dell’elenco di e-mail

L’email marketing B2B consiste nel fornire informazioni preziose alle parti interessate. Queste informazioni possono includere notizie del settore, successi dei clienti (con autorizzazione) e specifiche di prodotti o servizi. Nel complesso, l’idea è sia di essere al servizio che aiutare un potenziale cliente a decidere di cosa ha bisogno la sua azienda. A tal fine, uno dei modi migliori per far crescere la tua mailing list è fornire contenuti in cambio dell’adesione.

Questo tipo di magnete guida è provato e vero: uno studio di ricerca indica che il 36% dei decisori B2B consulta i white paper all’inizio del processo di acquisto. Questi white paper raccontano a questa persona e al suo team ciò che è disponibile sul mercato. Da lì, possono visualizzare le specifiche e confrontarle con i requisiti aziendali. Inoltre, questi white paper aiutano a giustificare la spesa, se necessario.  

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3.) Crea automazioni sofisticate per il tuo percorso del cliente B2B

Le campagne di email marketing B2B dovrebbero essere automatizzate . Le e-mail devono essere inviate in base al percorso ideale del cliente dalla prima richiesta agli acquisti in corso. In genere, desideri inviare e-mail automatiche in base al comportamento dei clienti e che incoraggiano a effettuare un acquisto. Le automazioni dovrebbero includere quanto segue:

Risponditore automatico lead magnet

Questi inviano un’e-mail ai clienti che partecipano a un’attività di magnete guida. Potrebbe essere che abbiano scaricato un white paper che richiede un indirizzo e-mail o abbiano compilato una scheda di risposta. Ad ogni modo, stai cercando di costruire una relazione con questa persona.

Benvenuto nuovo utente

Qualcuno si è unito alla tua comunità online? Molti marchi B2B hanno un luogo in cui gli utenti possono interagire con i loro prodotti e servizi. In questo caso, dovresti inviare un’e-mail di benvenuto. Un’altra volta per farlo è quando il cliente si unisce alla tua lista e-mail attraverso altre vie, come la richiesta di informazioni.

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Campagne di gocciolamento via e-mail

L’invio di una sola email probabilmente non farà vendere i tuoi prodotti. Almeno, non tutte le volte che hai bisogno dell’email marketing B2B per funzionare. Per questo motivo, è necessario disporre di campagne di gocciolamento automatiche. Questi inviano informazioni regolari e mirate ai tuoi potenziali clienti.

Riinvio a chi non apre

Se la tua email non è stata aperta la prima volta, inviala di nuovo. Potresti non volerlo fare con ogni e-mail, ma dovresti comunque seguirlo regolarmente. In questo modo, hai un’altra possibilità di aprire un’e-mail senza investire spesso nella creazione di nuove e-mail.

Coinvolgere nuovamente gli iscritti

Infine, alcuni sforzi di email marketing B2B dovrebbero essere diretti a coinvolgere nuovamente i tuoi abbonati. Molti decisori sono impegnati e non hanno tempo per impegnarsi con tutto ciò che gli capita. Quindi, ti consigliamo di inviare e-mail che incoraggiano il coinvolgimento per i migliori risultati.

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4.) Non dimenticare l’e-mail di benvenuto

Ottenere l’indirizzo e-mail di qualcuno e il permesso di usarlo per il marketing è solo una parte della battaglia. Una volta che qualcuno si iscrive, inviagli un’e-mail di benvenuto. Questi dovrebbero stabilire le aspettative dei clienti e rispondere alle domande che potrebbero avere. Rispondi alle domande nella copia o indirizzale a una pagina Web in cui sono pubblicate tutte le informazioni. Dovresti anche includere qualsiasi divulgazione richiesta dalla legge .

Le e-mail di qualità di un marchio reattivo sono la chiave del successo del tuo e-mail marketing B2B. In effetti, molti si aspettano di ricevere un messaggio di benvenuto entro pochi minuti dalla registrazione. Soddisfare le aspettative dei clienti in questo senso fa un’impressione positiva.

5.) Crea un sistema di tag per segmentare la tua lista in base al coinvolgimento

Un altro modo per massimizzare i tuoi sforzi di email marketing B2B è taggare la tua lista di email. In questo caso, l’idea è di inviare e-mail su misura per ogni gruppo di clienti, in modo che sia più probabile che rispondano. Di gran lunga il modo migliore per farlo è taggarli in base al livello di interesse. Ciò significa determinare con cosa interagiscono. Per un’agenzia di marketing, ciò potrebbe significare segmentare i clienti interessati a un completo rinnovamento da quelli che potrebbero volere solo servizi di influencer marketing .

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Strategie di email marketing B2B da seguire

Tuttavia, avere la migliore configurazione del pianeta non garantirà il successo dell’email marketing B2B. Devi comunque utilizzare le tue risorse per ottenere il massimo effetto su molte campagne. Con l’infrastruttura in atto, queste sono le strategie di best practice da seguire.

6.) L’email marketing B2B consiste nel fornire informazioni educative per consentire ai potenziali clienti di prendere una decisione di acquisto migliore

Sia i consumatori che le aziende amano essere ben informati sugli acquisti importanti. Mentre un pacchetto di matite non è necessariamente un grosso problema, le immobilizzazioni sono una decisione importante. Non solo questi devono soddisfare le specifiche richieste, ma la qualità e il servizio clienti sono importanti. Molti clienti aziendali vorranno assicurarsi di conoscere l’azienda e la sua reputazione prima di acquistare qualcosa.

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Gli studi lo confermano. Infatti, uno studio mostra che tra gli abbonati B2B , il 26% è interessato principalmente alle notizie aziendali. Tali notizie possono includere rilasci di prodotti, ma anche i cambiamenti nella gestione e le acquisizioni sono un argomento frequente. Come si suol dire, le persone comprano dalle persone.

7.) Le righe dell’oggetto sono fondamentali per le tue e-mail di marketing

Se sei come la maggior parte delle persone, quando controlli la posta elettronica, inizialmente guarderai l’oggetto e la riga del mittente. Come mai? Perché vuoi vedere cosa è più importante e affrontarlo prima. A tal fine, le e-mail del tuo capo attireranno la tua attenzione immediata. I professionisti delle vendite leggeranno anche le richieste dei lead di vendita o dei clienti in anticipo.

Tuttavia, le e-mail di marketing non ottengono molta attenzione. Nel caso dei decisori di acquisto, verranno probabilmente letti prima quelli che riguardano prodotti e servizi necessari. Il resto viene spesso ignorato. In effetti, la maggior parte delle persone non apre e-mail di marketing a meno che non le inviti a farlo attraverso la riga dell’oggetto dell’e-mail.

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8.) Personalizza il più possibile

La maggior parte di noi ama la personalizzazione. Un modo in cui sappiamo che questo è il numero di uffici in cui entriamo che hanno accessori da scrivania personalizzati. Un altro esempio è roba divertente con un’iniziale su di essa. Ma sapevi che anche la personalizzazione all’interno dell’email marketing B2B aiuta? In effetti, le linee tematiche personalizzate sono solo l’inizio. Un recente studio di Hubspot ha rilevato che quando un’e-mail ha un invito all’azione personalizzato, l’e-mail avrà prestazioni migliori del 202% rispetto a quelle con CTA di base.

9.) Includere un invito all’azione

Non importa quanto bene sia scritto il tuo materiale di email marketing B2B, se non includi un invito all’azione. Dopotutto, le persone che si iscrivono alle tue e-mail hanno già un certo interesse per la tua azienda. I browser web casuali in genere non estraggono le loro e-mail. Tuttavia, non tutte le CTA sono uguali. Un’agenzia di marketing ha condotto uno studio che ha rilevato che, per il 90% dei testi dei link CTA, le parole “maggiori informazioni” erano più efficaci di “acquista ora”.

Ancora una volta, questo dimostra l’importanza di fornire informazioni ai clienti B2B. Soprattutto con acquisti importanti, l’acquisto di affari è fortemente basato sull’informazione piuttosto che emotivo. Dimostra che il tuo prodotto o servizio è il migliore per loro e quando saranno pronti per l’acquisto avrai un vantaggio sulla concorrenza.

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10.) Scegli il momento giusto per inviare

Sebbene convincere le persone ad aprire i tuoi contenuti di email marketing B2B non sarà mai una scienza esatta, inviarli al momento giusto aiuta. In generale, il momento migliore per inviare e-mail è appena prima che è più probabile che i tuoi clienti controllino le loro e-mail. Per i clienti aziendali, sono spesso le 10:00. Dal momento che molte persone arrivano in ufficio tra le 8 e le 9, lo slot delle 10 è subito dopo che hanno gestito le e-mail più importanti.

Il fatto è che, una volta che il tipico decisore ha letto e risposto alle e-mail del capo e dei colleghi, inizierà a guardare altre e-mail che sono rilevanti, incluso il marketing. Altri orari comuni per inviare e-mail sono mezzanotte, l’1:00 (controlla il controllo e-mail dopo pranzo) e le 16:00 (ultima chiamata per distrazioni). Come sempre, attenzione alle abitudini dei clienti controllando gli orari di apertura. Ciò consentirà alla tua azienda di perfezionare il suo approccio.

11.) Non dimenticare di coinvolgere nuovamente i tuoi abbonati

Infine, chiunque si occupi di e-mail marketing B2B deve impedire alle persone di cadere nelle crepe. Sebbene le persone siano spesso veloci nell’iscriversi alle e-mail, molte non tengono il passo con tutto ciò che viene loro inviato. Questo è uno dei motivi per cui Epsilon ha riscontrato che circa il 40% di un determinato elenco di e-mail è inattivo.

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Per combattere questo problema, dovrai coinvolgere nuovamente i tuoi iscritti. Ci sono molti modi per farlo, ad esempio inviando alcune e-mail manuali. I sondaggi sui consumatori sono un altro metodo che puoi utilizzare, così come l’e-mail “Non ti vediamo da un po’”. Come sempre, controlla se la tua giurisdizione richiede la ri-iscrizione occasionale.

Avere successo nell’email marketing B2B è un modo importante per acquisire e coltivare lead di vendita. Poiché l’e-mail diventa un modo più importante di comunicare, dare il meglio di sé è più importante che mai. Eppure, questa è una forma d’arte che funziona in modo diverso dal marketing dei consumatori. Fortunatamente, seguendo queste migliori pratiche hai buone possibilità di successo.

Foto dell’eroe dei creatori della campagna su Unsplash

Web agency busto arsizio

L’email marketing non è in alcun modo il ragazzo più sexy del blocco del marketing digitale.

Mentre altri esperti di marketing ti dicono che devi creare Instagram Reels o passare ore al giorno su Clubhouse, sono qui per dirti che vale la pena investire prima di mettere in ordine la tua casa di marketing digitale. Dobbiamo investire nelle nostre risorse e, dopo il tuo sito web, la tua mailing list è la seconda risorsa digitale più importante che puoi costruire. Ci sono molti altri vantaggi dell’email marketing che ti convinceranno a prenderlo più sul serio.

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Lascia che ti spieghi questi vantaggi uno per uno.

Il ROI dell’email marketing è dimostrato

Innanzitutto, c’è una delle ragioni principali per cui l’email marketing viene utilizzato così tanto: ha un eccellente ROI. A volte, questo valore viene realizzato attraverso vendite specifiche che non sarebbero avvenute senza quelle e-mail. Questa statistica di email marketing dice davvero tutto:

Tuttavia, molti altri vantaggi dell’email marketing sono meno evidenti. Analizziamo questi altri vantaggi legati all’aumento del ROI uno per uno.

1. Economico per lanciare una campagna di email marketing ma alto ritorno sull’investimento

La maggior parte di noi sa che inviare e-mail non costa molto. Gli utenti personali possono ottenere account e-mail gratuiti da diversi provider sul Web. Tuttavia, per campagne di email marketing adeguate potresti aver bisogno di un servizio a pagamento. Questo può essere semplice come un account di posta elettronica aziendale fino all’elaborazione di client di posta elettronica, ciascuno con costi di abbonamento. Le altre spese sono la composizione delle e-mail e l’iscrizione delle persone.

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Tuttavia, anche con queste spese, l’e-mail ha un grande valore. In effetti, secondo Emarketer , il ROI sull’e-mail è migliore sia del social media marketing che della ricerca a pagamento. Sebbene la maggior parte degli esperti di marketing raccomandi una combinazione di queste tecniche, ciò dimostra che l’e-mail è un metodo fondamentale per ottenere contatti di vendita.

Vuoi risultati ancora migliori? Dai un’occhiata ad alcuni di questi strumenti di email marketing consigliati .

2. Aumenta la consapevolezza del marchio e ti aiuta a rimanere in primo piano

Che il tuo marchio sia appena agli inizi o sia in circolazione da oltre un secolo, uno dei migliori vantaggi dell’email marketing è la consapevolezza del marchio. Spesso i consumatori cercano la prossima grande novità e, se sei un marchio legacy, questo problema può funzionare contro di te. Voglio dire, chi compra più le stesse magliette di cotone dal negozio di valore, giusto? Sbagliato! Molte persone vedono il valore di un marchio vecchio e affidabile.

Se hai qualche domanda potresti valutare di contattare un nostro consulente seo milano

Allo stesso tempo, essere un nuovo entrato nel mercato ti costringe ad aumentare la consapevolezza del marchio in modo che le persone possano provare i tuoi prodotti. Per i marchi di qualsiasi età e dimensione, tuttavia, rimanere al primo posto nella mente dei consumatori è un grande vantaggio. L’email marketing è uno dei modi migliori per arrivarci.

3. Rafforza le relazioni con i clienti

Diamo un’occhiata a questo da una prospettiva umana. La maggior parte di noi ha le migliori relazioni con le persone con cui parliamo spesso, sia tramite e-mail, social media o metodi della vecchia scuola. Tra i vantaggi dell’email marketing c’è la capacità di rafforzare le relazioni con i clienti. Perché quando tutto è stato detto e fatto, i marchi sono gestiti da persone e sono le persone che acquistano dai marchi.

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4. Genera traffico verso il tuo sito

In poche parole, se includi un collegamento a un sito nell’e-mail, c’è un’alta probabilità che i tuoi clienti facciano clic su di esso. Funziona se il collegamento è al tuo ultimo prodotto, una sorta di promozione o semplicemente un comunicato stampa. Anche se il cliente non vuole acquistare qualcosa, la curiosità lo porta spesso a fare clic. Quindi, potrebbero trovare qualcos’altro che è avvincente. Come per la vendita al dettaglio di mattoni e malta, farli passare attraverso la “porta” è spesso metà della battaglia.

5. Le e-mail aiutano a migliorare i contatti e le vendite per la tua azienda e i tuoi prodotti

C’è di più nell’email marketing come strumento di conversione oltre a generare clic, tuttavia. In effetti, l’80% dei professionisti afferma che l’email marketing è un modo efficace per acquisire e mantenere i clienti. Allo stesso modo, la Direct Marketing Association riporta che il 66% dei consumatori ha effettuato un acquisto online a seguito di e-mail che ha letto. Nel loro insieme, queste statistiche significano che se non invii un’e-mail ai tuoi clienti, ti stai perdendo. Le persone non navigano solo grazie alla posta elettronica, acquistano grazie alla posta elettronica.

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Il tipo più semplice di marketing?

Uno dei vantaggi dell’email marketing è che è facile da usare. Quasi tutti negli Stati Uniti usano la posta elettronica in una certa misura, quindi è un mezzo familiare. Finché puoi evitare di diventare un fastidioso spammer, le tue e-mail possono diventare un ottimo modo per entrare in contatto con i consumatori.

6. Facile da iniziare e utilizzare

Come accennato in precedenza, l’email marketing su larga scala richiede alcuni strumenti aggiuntivi. Tuttavia, questi tendono ad essere facili da usare. Se puoi fare clic e trascinare elementi di contenuto nel tuo client di posta elettronica, questa è probabilmente la parte più difficile. Molti clienti ti danno persino accesso a clip art e modelli gratuiti. Quindi, la pianificazione delle e-mail viene eseguita con pochi clic del mouse.

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7. Facile da misurare la crescita e le prestazioni delle tue e-mail e della tua lista e-mail

A seconda dei tuoi obiettivi, misurare i tuoi progressi può essere abbastanza semplice. Ad esempio, la crescita di un elenco e-mail è facile quando si utilizzano le migliori pratiche . Allo stesso tempo, puoi monitorare tale crescita con le funzionalità di analisi di base. Anche Gmail ti dirà quanti “contatti” ci sono e i clienti commerciali sono più sofisticati. Allo stesso modo, le prestazioni di diverse e-mail sono facili da monitorare con un programma di analisi efficace. Quindi, i risultati nel tempo possono essere confrontati sia con gli obiettivi che con i dati storici.

Il fattore di differenziazione dell’email marketing

Hai mai pensato al fatto che terze parti hanno un certo grado di controllo editoriale sulla maggior parte delle forme di pubblicità? Guarda le regole di Facebook, ad esempio, e vedrai una serie di discorsi non consentiti. Allo stesso tempo, riviste, TV e radio rifiutano tutti gli annunci che non sono conformi ai loro standard. L’e-mail è diversa, però. Con la posta elettronica, ci sono pochissime restrizioni e la definizione di contenuto accettabile è per lo più definita da te e dal consumatore.

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8. Consente alla tua azienda di possedere l’indirizzo email dei tuoi contatti

Tra i vantaggi dell’email marketing c’è che gli indirizzi e-mail sono essenzialmente informazioni private. A causa delle normative anti-spam nella maggior parte dei paesi, è necessaria l’autorizzazione per utilizzare l’e-mail delle persone per scopi di marketing. Ciò conferisce al tuo marchio una certa esclusività: in un modo o nell’altro, le persone sviluppano una certa affinità con il tuo marchio prima che le e-mail possano iniziare. Allo stesso modo, anche i tuoi concorrenti hanno bisogno dell’autorizzazione per inviarli via email. Se un cliente è fedele al marchio, allora hai un enorme vantaggio. Tutti gli altri? Hanno bisogno di un altro modo per attirare l’attenzione.

9. Alcune persone preferiscono la posta elettronica

Una delle grandi cose dell’e-mail è che quasi tutti la usano. Allo stesso tempo, l’e-mail è qualcosa che può essere aperta quando hai un minuto e non alla mercé di un telefono che squilla. Allo stesso modo, le e-mail possono essere seguite al momento giusto e non solo quando viene visualizzato un annuncio su una pagina web.

Forse questo è uno dei motivi per cui così tanti clienti amano l’email marketing. Il 73% dei millennial preferisce ricevere e-mail dalle aziende rispetto ad altri metodi di comunicazione. Questa è una fascia demografica molto preziosa, poiché spendono molti soldi online. Anche altri sottoinsiemi di consumatori preferiscono la posta elettronica, con il 99% che controlla la posta ogni giorno.

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10. Migliore coinvolgimento tramite e-mail

Per la maggior parte di noi, ricevere un’e-mail merita una risposta. Ciò è particolarmente vero quando il mittente è una persona o un’azienda con cui abbiamo una connessione. D’altra parte, i social a pagamento, i banner pubblicitari e altre pubblicità tradizionali vengono spesso ignorati. Sebbene la maggior parte delle e-mail personali richieda un’e-mail di risposta, le e-mail di marketing non richiedono lo stesso livello di coinvolgimento. Anche fare clic e navigare nel sito Web può ottenere risultati.

La differenza tra impegni da e-mail e social media è come la notte e il giorno:

Naturalmente, ci saranno sempre e-mail che non hanno bisogno di una risposta. Ad esempio, un’e-mail di conferma dell’ordine, sebbene offra l’opportunità di vendere qualcosa, è principalmente informativa. Poi di nuovo, includi un coupon per raccogliere i vantaggi dell’email marketing. Forse il tuo cliente ha dimenticato qualcosa la prima volta.

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11. Puoi raggiungere i clienti senza fare affidamento sulla pubblicità

In generale, la pubblicità si vede solo quando un cliente naviga da qualche parte su Internet, apre il giornale o consuma altri media. Tuttavia, le e-mail sono una parte più intima della loro vita. Poiché le chiamate automatiche rovinano l’atto di rispondere al telefono, l’e-mail sta diventando il modo migliore per comunicare tra le persone. Questo è ancora più vero per le aziende che hanno bisogno di contattare le persone. Non solo l’e-mail è meno invadente, ma tutti odiano essere interrotti durante la cena.

Ecco il mio punto: i vantaggi dell’email marketing includono la possibilità di raggiungere i clienti sempre e ovunque. Gli smartphone significano che la posta elettronica è sempre a portata di mano, proprio come una volta la radio. E non devi pagare Gmail per accedere al nostro cliente. Basta premere il pulsante di invio.

Quello che nessuno ti ha insegnato sulla strategia di email marketing

Naturalmente, per sfruttare i vantaggi dell’email marketing è necessaria una strategia adeguata. Dopotutto, c’è di più nell’email marketing oltre a sfornare parole e frasi. Invece, tutto deve essere fatto con obiettivi specifici in mente e al momento ottimale.  

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12. Le e-mail ti aiutano a raggiungere le persone giuste al momento giusto in tempo reale

Solo perché l’e-mail non è il nuovo telefono che squilla all’ora di cena non significa che non sia sensibile all’ora. Cosa voglio dire? A seconda del tuo pubblico e della loro posizione, ci sono tempi ottimali per l’invio di e-mail di marketing. Ad esempio, i marchi B2B vorranno puntare sull’orario di lavoro, mentre è probabile che i marchi B2C preferiscano il tempo libero. Tuttavia, il collegamento tra tempo e pubblico previsto può essere più complicato. Prodotti come gli apparecchi acustici potrebbero essere commercializzati meglio durante il giorno, a causa dell’elevato numero di consumatori anziani.

Allo stesso modo, l’invio di un’e-mail al momento giusto può fare la differenza tra l’e-mail seppellita da altri e la sua apertura. Fortunatamente, se si dispone di un programma di posta elettronica, l’e-mail può essere preprogrammata. Ciò consentirebbe a un mittente in California di raggiungere un destinatario in India all’ora della colazione, anche se lavora il turno di giorno.

13. Ti consente di personalizzare i contenuti durante l’automazione delle campagne e-mail utilizzando uno strumento di marketing e-mail

Siamo onesti: l’automazione sta prendendo il sopravvento su molti aspetti del nostro lavoro, ma non è necessariamente un attacco dei robot. La personalizzazione del contenuto per la posta elettronica è simile alla stampa unione di una volta. In altre parole, puoi fare in modo che un programma di posta aggiunga nomi specifici alle e-mail prima che vengano inviate. Seguire questa strada consente a un destinatario di vedere che hai dedicato almeno una minima quantità di pensiero al tuo passo di marketing. Questa opzione non è disponibile su altri tipi di pubblicità basata su Internet. Qualsiasi buon strumento di email marketing ti aiuterà a farlo facilmente.

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14. Invia messaggi mirati a diversi segmenti del tuo pubblico di destinazione

Tra i vantaggi dell’email marketing c’è la facilità con cui possiamo adattare un messaggio a ciascun pubblico. Utilizzando test A/B e analisi, possiamo comporre o creare più di un messaggio di posta elettronica. Quindi, ciascuno può essere inviato al gruppo di abbonati per il quale è stato progettato.

Cosa c’è di così fantastico in questo? I media tradizionali non consentono molta personalizzazione. Tutto ciò che puoi fare è creare un annuncio pubblicitario per una particolare pubblicazione o stazione multimediale, quindi qualcos’altro da andare altrove. Ciò significherebbe, ad esempio, mostrare la moda maschile di una determinata azienda in luoghi in cui i ragazzi si ritrovano e i loro vestiti da donna da qualche altra parte. Con la posta elettronica puoi essere molto più preciso.

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15. Ti consente di fornire più valore al tuo pubblico e creare fiducia con contenuti educativi

Infine, puoi sfruttare i vantaggi dell’email marketing utilizzando l’e-mail come modo per distribuire i contenuti. Probabilmente il motivo principale per farlo è che il content marketing è molto prezioso come strumento di formazione del cliente. Ad esempio, supponiamo che tu sia un marchio B2B nel settore edile. La tua azienda ha appena lanciato un importante miglioramento sul trapano elettrico e vorresti che tutti lo sapessero. Per aiutare a istruire gli appaltatori, hai pubblicato un resoconto dettagliato sul tuo sito Web completo di diagrammi. Inviando un breve annuncio e un collegamento all’articolo via e-mail, incoraggerai le persone a verificarlo.

Come puoi vedere, ci sono molti vantaggi dell’email marketing.

L’e-mail è un modo efficiente per raggiungere molti consumatori nella maggior parte dei settori. Inoltre, l’e-mail ha un tocco personale che non può essere duplicato da nessun’altra parte. Soprattutto, l’email marketing è accessibile praticamente a tutti.

Foto di Гоар Авдалян su Unsplash

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Se possiedi un’attività, devi indossare molti cappelli: vendite, IT, guru del marketing, ecc. Probabilmente non hai il tempo e le risorse per tenere traccia del metodo di contatto preferito di ogni cliente, cronologia delle vendite, compleanno e occupazione e per ricordati di inserire questi dettagli specifici nei tuoi messaggi di marketing a loro. Tuttavia, con l’automazione dell’email marketing, puoi restringere il campo a chi inviare un’e-mail, di cosa parlare e quando inviare il messaggio. 

Qui, discutiamo di cos’è l’automazione dell’email marketing e perché può essere un punto di svolta per te. Esistono infinite possibilità quando incorpori l’automazione dell’email marketing nella tua strategia di comunicazione. 

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Che cos’è l’automazione dell’email marketing?

L’automazione dell’email marketing prende tutti i dati preziosi che hai raccolto sui tuoi clienti e li organizza in modo che quando invii un messaggio alla tua base di clienti, li indirizzi in base a questi dati selezionati. Semplicemente, l’automazione dell’email marketing ti aiuta a creare e-mail altamente personalizzate che raggiungono il pubblico giusto con un messaggio e-mail mirato al momento ottimale, senza che tu debba dedicare tempo o sforzi extra per farlo. 

Probabilmente hai già tutti gli strumenti e le informazioni necessarie per iniziare con l’automazione dell’email marketing. Puoi collegare le analisi raccolte dal tuo sito Web con la tua piattaforma di email marketing per indirizzare il tuo pubblico in base alle vendite precedenti, alle preferenze dell’acquirente e al comportamento dei clienti. Di conseguenza, invii messaggi di marketing tempestivi, pertinenti e altamente personalizzati ai tuoi clienti tramite e-mail. 

Attraverso l’email marketing automatizzato, puoi scegliere l’ordine dei tuoi messaggi, la frequenza con cui invierai i messaggi e a quali segmenti della tua base di clienti invierai i messaggi. Sono finite le email inutili che vanno a tutti nella tua lista di email. Al contrario, vengono sostituiti con contenuti altamente informativi e tempestivi rivolti ai tuoi clienti specifici. 

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Perché l’automazione dell’email marketing è importante per TUTTE le aziende?

L’email marketing offre il più alto ritorno sull’investimento di qualsiasi tipo di marketing.

L’e-mail è la forma di comunicazione più utilizzata in tutto il mondo e ti consente di accedere a un pubblico globale equivalente a metà della popolazione mondiale.

Si stima che il numero aumenterà di un altro mezzo miliardo entro il 2024. Dal momento che i tuoi clienti probabilmente stanno già utilizzando la posta elettronica, quindi utilizzarla tu stesso può aiutarti a incontrare i tuoi clienti dove si trovano. 

L’80% dei professionisti afferma che l’email marketing li aiuta a ottenere e fidelizzare i clienti. Se sei un piccolo imprenditore, l’utilizzo dell’email marketing può aiutarti a sfruttare la base di clienti esistente senza dover far esplodere il tuo budget di marketing. 

L’automazione dell’email marketing ti consente di sfruttare la potenza di queste forze trainanti. Non devi sederti dietro lo schermo del tuo computer e redigere il messaggio di marketing perfetto. Non è necessario passare attraverso infiniti punti di dati dei dati dei clienti per determinare la migliore strategia di marketing per ciascun cliente. L’automazione dell’email marketing fa questo lavoro per te, facendoti risparmiare tempo e denaro.

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Come proprietario di una piccola impresa, hai già abbastanza da fare tra effettuare chiamate di vendita, migliorare i tuoi prodotti, trovare nuovi flussi di entrate e tenere il passo con le operazioni quotidiane della tua attività. Man mano che la tua attività continua a crescere e stai servendo più clienti, diventerà sempre più difficile tenere il passo con le informazioni specifiche di ogni cliente. Tuttavia, vuoi comunque essere in grado di fornire un tocco personalizzato al tuo marketing. L’automazione dell’email marketing ti aiuta a prenderti cura dei tuoi clienti esistenti e ti introduce a nuovi contatti. Se eseguita correttamente, l’automazione dell’email marketing ti aiuta a convertire i lead in nuovi clienti e i clienti esistenti in fedeli acquirenti abituali. 

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Vantaggi dell’automazione dell’email marketing 

In un importante progetto di ricerca che ha intervistato 585 persone, il 30% dei professionisti afferma che il più grande vantaggio dell’automazione dell’email marketing è il tempo che consente loro di risparmiare. Altri vantaggi includono:

• Generazione di contatti: il 22% degli intervistati ha affermato che la generazione di contatti è stato il più grande vantaggio dell’automazione del marketing. Quando un nuovo utente si iscrive alla tua mailing list, il tuo strumento di gestione dell’email marketing può iniziare a inviargli messaggi mirati. 
• Aumento delle entrate: il 17% degli intervistati ha affermato che l’aumento delle entrate è stato il più grande vantaggio dell’automazione dell’email marketing. Ogni messaggio che invii ai tuoi clienti offre loro una nuova opportunità di acquistare i tuoi prodotti o interagire con la tua attività, portando in definitiva a più vendite. 
• Fidelizzare i clienti: l’ 11% degli intervistati ha affermato che la fidelizzazione dei clienti è stato il più grande vantaggio dell’automazione dell’email marketing. Inviare ai clienti un flusso costante di messaggi mostra che sai che sono clienti esistenti e vuoi continuare la tua relazione. 
• Monitoraggio o monitoraggio delle campagne: l’8% degli intervistati ha affermato che il monitoraggio o il monitoraggio delle campagne è stato il più grande vantaggio dell’automazione dell’email marketing. Ad esempio, hanno affermato di poter tracciare le risposte a canalizzazione media e bassa per segmento e generare report sulle risposte per segmento per ciascuna campagna e-mail. 
• Accorciare il ciclo di vendita – L’e-mail ti aiuta anche a raggiungere i tuoi clienti il ​​più velocemente possibile. Il 21% delle e-mail aperte viene aperto entro la prima ora dalla ricezione e il 41% viene aperto entro tre ore dalla consegna. 
• Creazione di una migliore esperienza del cliente – Un altro importante vantaggio dell’automazione è la possibilità di personalizzare l’esperienza dei clienti. 

Come utilizzare i sistemi di automazione della posta elettronica per risultati di marketing migliori 

Puoi ottenere risultati di marketing migliori quando utilizzi i sistemi di automazione della posta elettronica per:

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Invia messaggi attivati

Le e-mail attivate vengono inviate ai visitatori del sito Web dopo aver eseguito determinate azioni. Puoi preparare i tuoi messaggi attivati ​​in anticipo e quindi consentire al tuo sistema di automazione di inviare automaticamente un’e-mail una volta che un utente esegue un’azione particolare. Questi messaggi mirati sono tempestivi e altamente rilevanti per l’utente del sito web. 

Alcuni esempi di quando puoi inviare un messaggio attivato includono:

• Per inviare un’e-mail di benvenuto dopo che un utente si è iscritto alla tua lista e-mail o si è iscritto alla tua newsletter
• Per inviare un messaggio sui vantaggi di determinati prodotti quando l’utente del sito Web ha fatto scorrere l’elenco dei prodotti
• Per inviare un’e-mail in cui si richiede all’utente di esplorare il tuo sito Web o contattarti per eseguire il passaggio successivo nel processo di vendita
• Per inviare un messaggio di ringraziamento dopo che un utente ha scaricato i tuoi contenuti 
• Per inviare un’e-mail per ricordare ai clienti di completare un acquisto dopo aver navigato nel tuo sito
• Per inviare uno sconto dopo che un acquirente ha abbandonato il carrello
• Per inviare un bonus referral dopo che un acquirente ha effettuato un acquisto
• Per inviare un’e-mail di conferma dopo che l’utente ha effettuato un acquisto
• Per inviare un promemoria di un evento quando l’utente si iscrive a un evento

Questi semplici messaggi hanno dimostrato di essere molto influenti. I messaggi di benvenuto ottengono quattro volte più letture e cinque volte più clic rispetto alle e-mail di marketing standard. Circa il 70% dei clienti abbandona i propri carrelli per molte ragioni, quindi un’e-mail di carrello abbandonata può aiutarti a recuperare alcune di quelle vendite perse. 

Promuovi nuovi prodotti e servizi 

Un altro modo per aumentare le tue entrate attraverso l’automazione della posta elettronica è inviare promozioni di prodotti e servizi a determinati segmenti dei tuoi clienti, in base ai loro interessi. Le e-mail che contengono consigli personalizzati aumentano le vendite per e-mail in media del 150% .

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Ricorda le date importanti

Tutti vogliono sentirsi speciali. Ricordando date importanti come i compleanni dei tuoi clienti o la data dell’anniversario in cui hanno scelto la tua attività per le loro esigenze, puoi far sentire i tuoi clienti speciali e più propensi a utilizzare nuovamente la tua attività. 

Puoi farlo facilmente raccogliendo le informazioni sul compleanno dei tuoi clienti quando si uniscono alla tua lista e-mail. Devi semplicemente inserire queste informazioni nel tuo sistema di automazione della posta elettronica e dirgli di inviare un’e-mail automatizzata di compleanno o anniversario nella data speciale. 

Crea campagne a goccia

Mentre crei singole email, puoi anche creare campagne a goccia che automatizzi per essere inviate in un periodo di tempo, ad esempio una volta alla settimana per quattro settimane. Queste campagne forniscono maggiori informazioni sulla tua attività, prodotti o servizi con ogni messaggio, partendo dall’ultimo messaggio. Proprio come con le singole email, puoi automatizzare l’invio di campagne email.

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Promuovi eventi 

Aggiungi entusiasmo alla posta in arrivo dei tuoi clienti promuovendo eventi, meetup e webinar tramite i tuoi messaggi di posta elettronica. L’invio di una serie di messaggi sul tuo evento può aiutare a informare e ricordare ai tuoi clienti l’evento. 

Puoi farlo:

• Invio di un’e-mail di ringraziamento a un cliente per la registrazione all’evento
• Fornire un’e-mail aggiuntiva per discutere dell’evento e di cosa possono aspettarsi da esso
• Inviare un’e-mail di promemoria sull’evento e incoraggiare i clienti ad aggiungere l’evento al loro calendario

Questi semplici passaggi possono aiutarti ad aumentare il numero di persone che partecipano al tuo evento e sono attivamente coinvolte con la tua attività. 

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Come rendere la tua automazione dell’email marketing il più efficace possibile 

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per rendere la tua automazione dell’email marketing il più efficace possibile:

Segmenta la tua lista clienti 

La segmentazione dell’elenco dei clienti comporta la suddivisione dell’elenco e-mail di grandi dimensioni in segmenti in base a diversi fattori, come i visitatori:

• Posizione
• Età
• Entra nel percorso del cliente
• Interessi dichiarati
• Informazione demografica

Le e-mail segmentate inviano diversi messaggi di marketing a diversi gruppi della tua lista e-mail. I destinatari hanno il 50% di probabilità in più di fare clic su un collegamento nell’e-mail . 

Personalizza l’esperienza dei tuoi clienti

I clienti vogliono sentirsi speciali, quindi apprezzano particolarmente la personalizzazione. Il 91% dei clienti ha maggiori probabilità di fare affari con un’azienda che fornisce raccomandazioni e offerte personalizzate. Quando gli acquirenti sanno che un annuncio era basato sulla loro attività su un determinato sito, le percentuali di clic aumentano dell’11% e le entrate crescono del 38%. 

Mantieni i tuoi clienti soddisfatti

Ottenere un nuovo cliente costa cinque volte di più rispetto a mantenere quelli esistenti, quindi non dimenticare di soddisfare i tuoi clienti esistenti mentre stai provando nuovi metodi per attirare nuovi clienti. Non lasciare che i tuoi clienti pensino che ti interessi più ai nuovi clienti che alla loro fedeltà alla tua attività. Invia loro uno sconto occasionale, un’offerta di prodotti o un incentivo per continuare a fare affari con te.

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Tieni traccia delle risposte 

Uno dei vantaggi più cruciali dei sistemi di automazione dell’email marketing è la tua capacità di tenere traccia delle informazioni relative alle tue e-mail, come ad esempio:

• Tasso di apertura
• Percentuale di clic
• Offri l’uso
• Acquisti dopo aver ricevuto una comunicazione
• Acquisti di prodotti suggeriti
• Tempo di navigazione nel tuo sito

Una volta che hai tutte queste informazioni, puoi usarle per adattare il tuo marketing al cliente.

Offri sconti strategici

Non vuoi svalutare la tua attività offrendo sempre sconti. Tuttavia, se un leggero sconto aiuta a realizzare una vendita, potrebbe valere la pena inviare un’offerta di spedizione gratuita o un codice promozionale. Assicurati di trovare un equilibrio tra l’offerta di sconti e non in modo che i tuoi clienti non se li aspettino o semplicemente aspetti che lo sconto successivo arrivi prima di effettuare un altro acquisto. 

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Usa un buon modello di email

Un altro modo per garantire che i tuoi messaggi di posta elettronica risuonino con i tuoi clienti è utilizzare un buon modello di posta elettronica, che dovrebbe contenere tutto quanto segue:

1. Una linea tematica forte

La riga dell’oggetto è la prima cosa che il tuo destinatario potrebbe vedere, quindi devi farla contare. Evita di usare un linguaggio troppo commerciale che può far pensare ai filtri e-mail dei tuoi destinatari che stiano bloccando una truffa di phishing . Una buona riga dell’oggetto:

• Attira immediatamente l’attenzione del tuo lettore
• Spiega il valore dell’e-mail
• Riassumi cosa c’è nel messaggio

2. Scrivi una buona pre-intestazione

Il preheader è la seconda cosa che il tuo destinatario vedrà e funziona come una meta descrizione per una pagina web. Fornisci una pre-intestazione che descriva accuratamente il messaggio e utilizzi parole chiave. 

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3. Mantieni un messaggio sul marchio

I tuoi messaggi di posta elettronica dovrebbero mantenere un marchio coerente con le altre tue iniziative di marketing, incluso il mantenimento di un tono e una voce coerenti, inclusi il tuo logo e colori tipici e collegamenti ad altre pagine Web nel tuo messaggio.

4. Rendilo mobile friendly  

Almeno il 47% delle persone usa il telefono per controllare la posta, quindi assicurati di utilizzare un modello ottimizzato per i dispositivi mobili. 

5. Usa inviti all’azione 

Chiedi cosa vuoi che il destinatario faccia, come chiamarti o richiedere un preventivo gratuito. Aggiungi pulsanti che rendano chiara questa richiesta.

6. Prova A/B il tuo design

Prova diversi modelli con diversi gruppi per vedere come si comportano.

Conclusione 

L’automazione della posta elettronica è un modo infallibile per aumentare le vendite. Incorpora i suggerimenti di cui sopra per renderlo ancora più efficace e rimani sorpreso da quanto puoi fare con poche modifiche alla tua strategia di email marketing.

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Indipendentemente da molte previsioni secondo cui un giorno l’e-mail sarebbe scomparsa, è viva e vegeta. Con il consumatore medio che controlla la posta elettronica di lavoro o personale più volte al giorno, è una delle forme di comunicazione più affidabili. A differenza del telefono che squilla, è possibile rispondere alle e-mail a piacimento dei destinatari. Probabilmente non c’è da meravigliarsi, quindi, che l’email marketing sia un enorme motore di profitto. Tuttavia, questo diventa ancora più evidente se si considerano le seguenti statistiche sull’email marketing: (si prega di consultare il mio post sulle statistiche sull’email marketing per le fonti di questi dati)

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Prima di tutto, gli e-mail marketer guadagnano $ 40 per ogni $ 1 speso per l’invio di e-mail . Questo è un grande potenziale profitto, anche se non hai una grande lista di email. E non è probabile che i tuoi elenchi di e-mail di marketing rimarranno brevi a lungo, perché il 77% dei clienti preferisce l’e-mail per i messaggi di marketing basati sulle autorizzazioni . Considerando quanto sia conveniente per i consumatori leggere la posta elettronica quando il tempo lo consente, questo probabilmente non sorprende.

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Naturalmente, il tuo programma di email marketing è altamente scalabile, anche se la tua azienda o la tua clientela superano i confini internazionali. Uno dei motivi è che ci sono 3,9 miliardi di utenti giornalieri di posta elettronica . Questa è un’enorme percentuale della popolazione adulta del pianeta. In combinazione con il fatto che ci sono 400 milioni di utenti di posta elettronica in più rispetto agli utenti dei social media , ci sono molti soldi da guadagnare con l’email marketing. Con questo in mente, come puoi misurare il ROI dell’email marketing della tua azienda?

Che cos’è il ROI dell’email marketing?

Sapere cos’è il ROI dell’email marketing richiede la comprensione di questo termine e di cosa misura. In primo luogo, il ROI si riferisce al “ritorno sull’investimento”. In poche parole, il ROI viene calcolato come il rendimento diviso per i dollari dell’investimento. Qui, la parte più complicata è quantificare il valore in dollari del tuo rendimento. Se la tua definizione di rendimento è un aumento delle vendite rispetto alla linea di base, allora è facile. Tuttavia, altri vantaggi dell’email marketing, come la consapevolezza del marchio, sono più difficili da valutare.

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Analogamente al ROI, il calcolo del ROI dell’email marketing può essere semplice o complicato, a seconda della definizione di “ritorno”. In questo caso, il ROI è espresso come il valore realizzato dall’email marketing, diviso per quanto hai speso per la campagna di email marketing. L’investimento può includere il tempo del personale, i servizi software di posta elettronica acquistati e qualsiasi altra cosa spesa. Diamo un’occhiata ai vantaggi dell’email marketing che può contare come parte del tuo “ritorno”.

L’email marketing aumenta le vendite

La misurazione del ROI dell’email marketing più ovvia è un aumento delle vendite. Uno dei motivi per cui l’e-mail ottiene un ROI così elevato è che è altamente efficace. Infatti, il 59% delle persone afferma che l’e-mail influenza direttamente le loro decisioni di acquisto . Inoltre, gli studi hanno dimostrato che l’ acquisto tramite e-mail si traduce in un acquisto che costa il 138% in più rispetto agli ordini effettuati da clienti che non ricevono e-mail di marketing.

Queste statistiche insieme ci mostrano che non solo l’email marketing aumenta le vendite, ma lo fa con un margine significativo. In altre parole, sia l’accesso alla casella di posta di un cliente che la consapevolezza che stai ricevendo una promozione (o rilasciando un nuovo prodotto) ti danno un vantaggio rispetto alla concorrenza. A volte qualcosa di semplice come la normale comunicazione con il cliente è molto efficace.

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L’email marketing migliora l’efficacia dei tuoi sforzi di marketing

Anche al di là degli aumenti immediati delle vendite, ci sono molti altri modi per generare ROI nell’email marketing. Ancora una volta, le statistiche ci dicono che l’invio di e-mail aumenta l’efficacia degli sforzi di marketing. Portare clienti al tuo sito web è metà della battaglia, a meno che tu non stia facendo email marketing. Tuttavia, per ottenere il buy-in di un cliente, dovrai comunque portarlo in un altro modo.

Uno dei modi per attirare le persone sul tuo sito Web è attraverso il social media marketing. Questo approccio può includere social a pagamento, post organici o marketing di influencer. Tuttavia, una volta ottenuto quell’indirizzo e-mail, i tassi di conversione dell’email marketing sono 3 volte superiori a quelli del social media marketing .

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Ottenere impegni è più facile anche con la posta elettronica. Ad esempio, la percentuale di clic e-mail media è 6 volte quella del coinvolgimento organico medio sui social media . Le persone tendono a scorrere Facebook per le notizie sui loro amici e familiari. D’altra parte, le e-mail vengono controllate per il contenuto commerciale. Probabilmente non c’è da stupirsi, quindi, che il tuo messaggio abbia 5 volte più probabilità di essere visto tramite e-mail rispetto a Facebook . Altri social network hanno risultati simili. In effetti, hai 6 volte più probabilità di ricevere un clic dall’e-mail rispetto a Twitter .

Allo stesso modo, le e-mail di marketing sono molto efficaci quando i tuoi clienti abbandonano il carrello prima di completare l’acquisto. In uno studio, il 50% degli utenti di posta elettronica che hanno fatto clic su e-mail di abbandono del carrello ha acquistato . E questa non è la fine della storia, perché più di un’e-mail aumenta l’efficacia delle tue e-mail. I ricercatori hanno scoperto che l’invio di tre e-mail a coloro che abbandonano il carrello comporta il 69% di ordini in più rispetto a se ne venisse inviato uno solo.

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Infine, l’email marketing aiuta i tuoi sforzi di marketing sui social media. In effetti, i tuoi abbonati e-mail hanno 3,9 volte più probabilità di condividere i tuoi contenuti sui social media . Anche se non sappiamo necessariamente perché ciò accada, è facile immaginare che gli abbonati e-mail siano entusiasti dei tuoi prodotti e servizi. Inoltre, a tutti piace un buon affare e gli affari sono spesso condivisi con altre persone.

Come si calcola il ROI nell’email marketing?

Dato che l’email è uno strumento di marketing così efficace, è facile capire perché il ROI dell’email marketing è così alto. Tuttavia, questo non sostituisce il sapere come calcolare questi numeri. Fortunatamente, è sempre più facile se conosci i tuoi obiettivi di marketing. Nella maggior parte delle aziende, gli obiettivi di vendita sono cifre forti o un aumento percentuale rispetto all’ultimo periodo di riferimento. Comprendere i tuoi obiettivi di email marketing nel contesto degli obiettivi di vendita complessivi è fondamentale per calcolare il tuo ROI.

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In definitiva, tuttavia, il tuo ROI dipende da ciò che speri di ottenere dall’email marketing. I numeri di vendita sono facili da calcolare, ma altre metriche come la consapevolezza del marchio o la fedeltà dei clienti sono più difficili da quantificare. Tuttavia, esistono alcune misurazioni, come il ” valore della vita del cliente “. Ricorda, i clienti mantenuti rappresentano vendite più elevate nel tempo.

Calcola la tua spesa

Naturalmente, il tuo primo passo per determinare il ROI dell’email marketing è sapere quanto hai speso per l’email marketing. Questi numeri possono essere calcolati per anno, mese o campagna. Tuttavia, in ogni caso il tuo costo di email marketing dovrebbe includere tutte le tue spese. Ciò comprende:

Tempo del personale

Ogni campagna di email marketing richiede personale. Anche se questa è solo una persona che gestisce i liberi professionisti o altre opzioni di outsourcing , devi pagare quello stipendio. Alcune persone che lavorano sulle e-mail possono avere competenze specialistiche significative.

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Creazione di contenuti

Anche la creazione delle e-mail e dei relativi contenuti costa denaro. Gli esempi includono software di progettazione grafica e compensi per freelance.

Tariffe del programma di posta elettronica

La maggior parte dei software di email marketing costa denaro, in genere su abbonamento. A volte ti fanno pagare ogni mese. In altri casi, i clienti di e-mail marketing addebiteranno in base alle dimensioni della tua lista e-mail.

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Magneti al piombo

Se sei un sito di e-commerce, i lead magnet sono spesso sconti su un ordine futuro. Per altre aziende, può essere qualcosa come un whitepaper o un capitolo di un libro. La tua scelta dipende dal tipo di beni e servizi che fornisci.

Costi di conformità

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere costi di conformità. Negli Stati Uniti, devi avere un modo per consentire alle persone di disattivare le tue e-mail. La California ha aggiunto i diritti alla privacy, così come l’Unione Europea. Ci sono programmi che possono aiutarti a rimanere conforme.

Calcola il tuo guadagno

Dall’altro lato dell’equazione del ROI dell’email marketing c’è il valore che hai guadagnato dai tuoi sforzi. Idealmente, avrai numeri più precisi per il tuo team di gestione rispetto a “le vendite sono aumentate di X importo”. Tuttavia, essere così accurati richiede alcuni passaggi aggiuntivi.

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statistiche di Google

L’utilizzo di Google Analytics consente di misurare un’ampia gamma di modifiche al traffico del sito web. Ad esempio, saprai quanti visitatori unici hai sul tuo sito Web e quanti visitatori ripetuti. Analytics può dirti anche da dove provengono i clienti. Questo strumento è particolarmente efficace per misurare fattori come i cambiamenti nella consapevolezza del marchio e (in misura minore) la fedeltà dei consumatori.

Confronta i clienti con gli abbonati

Un’altra tecnica che puoi utilizzare è vedere quante persone nella tua lista di iscritti alla posta elettronica acquistano effettivamente cose. Se integri il tuo CRM o i database di raccolta ordini con il tuo provider di posta elettronica, questo è relativamente facile da vedere. Inoltre, sarai in grado di determinare quanti dei tuoi clienti per la prima volta si stanno registrando per e-mail di marketing.

Presi insieme, questi e altri fattori ti aiuteranno a calcolare il ROI dell’email marketing per la tua azienda. Armato di questo numero, puoi confrontare i tuoi risultati effettivi con gli obiettivi aziendali. Altrettanto importante, puoi fornire un quadro accurato di quanto i tuoi sforzi siano stati ripagati.

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E adesso?

Una volta determinato il ROI dell’email marketing, puoi agire per migliorare ulteriormente le vendite. Per prima cosa, puoi ottimizzare il tuo email marketing per ottenere un ROI ancora migliore. Un modo per farlo è eliminare la tua lista di posta elettronica di tanto in tanto. Le persone cambiano gli indirizzi e-mail e abbandonano quelli vecchi, lasciandoti con abbonati improduttivi. Non c’è motivo di continuare a inviare loro e-mail. Anche altri metodi per ridurre i costi di email marketing possono aumentare il ROI.

Un altro modo per sfruttare l’elevato ROI dell’email marketing è spostare parte del budget per inviare e-mail da altri canali. Gli elementi pubblicitari di marketing che vengono ridotti dovrebbero dipendere fortemente da dove stai ottenendo un buon ROI. Più basso è il tuo ROI, meno dovresti spendere per qualcosa.

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Prova a utilizzare un calcolatore del ROI per l’email marketing

Infine, ci sono alcuni calcolatori su Internet che possono aiutarti a determinare più facilmente il ROI dell’email marketing. Per prima cosa, dai un’occhiata a questa calcolatrice di Sleeknote . Piuttosto che essere un modulo da compilare, ti dice quali elementi collegare per determinare il valore. Quindi farai i conti da solo. Per un’altra opzione, c’è questo modulo automatico . È su un sito Web a sé stante, ma gli autori hanno lasciato istruzioni dettagliate su come utilizzare la calcolatrice. Tieni solo a mente che i risultati di questi calcolatori dovrebbero essere convalidati da dati interni.

Conoscere il ROI dell’email marketing è uno dei modi più importanti per misurare l’efficacia del marketing. Che tu stia cercando di aumentare direttamente le vendite, ottenere più clienti o semplicemente aumentare la consapevolezza del marchio, tutto ha un valore in denaro. Fortunatamente, calcolare quei numeri è facile con questi suggerimenti e alcuni numeri analitici.

Foto dell’eroe di Ömer Haktan Bulut su Unsplash

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Con l’emergere mainstream delle piattaforme di social media marketing, alcuni esperti hanno saltato la pistola per dichiarare morto l’email marketing .

Questa affermazione non può essere più lontana dalla verità. Nonostante sia una delle forme più antiche di marketing moderno, l’email marketing è ancora vivo… e (scusate il mio francese) sfondato.

Ma tutto dipende da come applichi la strategia di email marketing . Al giorno d’oggi, i consumatori bramano una connessione personale con un marchio .

Quindi, sono finiti i giorni delle e-mail generiche che suonavano come lettere formali. Ora puoi scegliere un tono di contenuto unico per aumentare il tuo pubblico e i tassi di conversione .

Esploriamo come creare il contenuto perfetto per la tua campagna di email marketing e perché la tua azienda deve farlo per avere successo.

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Perché i tuoi contenuti di email marketing dovrebbero essere puntuali?

Probabilmente ti starai ancora chiedendo chi usa ancora le e-mail per promuovere e vendere i propri prodotti.

Ma pensaci per un minuto; anche aziende come Google e Yahoo commercializzano ancora i loro prodotti. Basta controllare la posta e vedere le loro molteplici catene di posta elettronica.

Ciò significa che l’email marketing deve generare rendimenti affinché aziende così rinomate lo utilizzino in modo coerente.

Quindi, ecco i motivi per cui la tua azienda o startup dovrebbe ottimizzare i propri contenuti di email marketing e sfruttare tutti i vantaggi dell’email marketing :

• La metà della popolazione mondiale, circa 4 miliardi di persone , ha un account di posta elettronica attivo e, come scoprirai di seguito, il numero è ancora in aumento. Quindi, questo aumenta il numero di potenziali clienti che puoi raggiungere con i tuoi contenuti.
• I canali di posta elettronica offrono più libertà di creazione di contenuti rispetto alle piattaforme di social media. Non puoi perdere i tuoi clienti a causa della “violazione delle linee guida della community” o di algoritmi sui quali non hai alcun controllo.
• L’email marketing, se fatto bene, può aiutarti a costruire relazioni personali con i tuoi clienti.
• Puoi utilizzare la posta elettronica per promuovere nuovi prodotti e contenuti.
• L’email marketing è un mezzo efficace per la generazione di lead.

Ora che hai visto i vantaggi dell’email marketing, dovresti essere convinto che la tua azienda può trarne vantaggio e generare un ROI positivo per l’email marketing .

Tuttavia, è necessario seguire regole specifiche ed evitare contenuti di spam per ottenere enormi ritorni. Tutto questo si riduce al cuore del tuo email marketing: il tuo contenuto effettivo.

13 modi per creare contenuti di email marketing perfetti

La creazione di contenuti scritti può essere una sfida per alcuni, e quando le cose diventano troppo complicate, puoi impegnarti con un libero professionista o assumere uno scrittore professionista da un servizio di scrittura del mio saggio per me per scrivere una copia persuasiva per te.

Attraverso anni di ricerca ed esperienza come scrittore, vorrei condividere con te alcuni dei modi migliori per creare contenuti di posta elettronica perfetti.

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1. Specifica i tuoi obiettivi di marketing

Prima di scegliere il mezzo per il tuo marketing, devi specificare gli obiettivi. Una volta che gli obiettivi sono chiari, puoi iniziare a lavorare su una strategia universale per raggiungerli.

Quando si tratta di email marketing, i tuoi obiettivi possono rientrare nelle seguenti categorie:

• Genera più iscritti;
• Promuovere nuovi prodotti e servizi;
• Raggiungi un nuovo pubblico;
• Aumento delle vendite;
• Aumenta il traffico del sito.

A seconda dell’obiettivo specifico, dovresti adattare i tuoi contenuti di email marketing per raggiungere il pubblico perfetto.

Inoltre, puoi creare contenuti e-mail che affrontano più obiettivi contemporaneamente. Naturalmente, questo approccio è più produttivo. Ma il problema è che non puoi sempre schiacciare tutto in uno.

Quindi, attieniti a un messaggio univoco nel contenuto della tua e-mail. E se necessario, crea campagne e-mail separate per diversi obiettivi di marketing.

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2. Utilizzare le righe dell’oggetto dell’e-mail accattivanti

Per evitare che la tua email finisca nella cartella spam, devi lavorare su una riga dell’oggetto che attiri l’attenzione.

Gli utenti di Internet hanno una breve capacità di attenzione e sono bombardati da notifiche tutto il giorno.

Quindi, hanno una finestra limitata per valutare il mittente e le loro intenzioni. Ecco perché è necessario fare una prima impressione duratura con la riga dell’oggetto e il preintestazione.

Prova a incapsulare l’intero succo dell’e-mail nella riga dell’oggetto. Mantienilo breve e diretto al punto. Puoi anche elaborare di più nella preintestazione evidenziando un vantaggio che il cliente può ottenere dall’apertura della posta.

Ma nello spirito dei titoli accattivanti, alcune persone si affidano alle righe dell’oggetto clickbait. Anche se questo approccio potrebbe funzionare la prima volta, la tua e-mail nel tempo potrebbe finire nella cartella spam o cestino, sprecando tempo sia tuo che del cliente.

3. Personalizza la tua email

Ora, quando si tratta del contenuto stesso dell’e-mail, dovresti personalizzare il messaggio per ogni individuo.

Ma ciò non significa che devi creare un’e-mail separata per ogni abbonato. Devi solo avere il tono giusto per un cliente immaginario.

Come puoi capire il modo migliore per personalizzare?

Inizia creando una persona del cliente.

I personaggi dei clienti contengono una raccolta di informazioni sui dati demografici e sugli interessi del tuo pubblico.

Puoi raccogliere informazioni per sviluppare la personalità del tuo cliente attraverso sondaggi, coinvolgimento diretto e questionari. Con le informazioni di questo sondaggio, puoi creare un messaggio personalizzato che si rivolge a ogni potenziale cliente.

E, soprattutto, usa la seconda persona nelle tue email. Concentrati solo su “tu ed io” invece di scrivere sulla “compagnia”.

Questo tono colloquiale crea un senso di familiarità con i clienti e aumenta le possibilità che aprano la tua email.

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4. Non iniziare con un passo

Odiamo sempre quando le persone cercano attivamente di venderci cose, ed ecco perché

I venditori invadenti ci fanno sospettare del prodotto.

Perché questa persona sta cercando di spingermi a comprare questo? Quali sono le loro intenzioni? Questo prodotto è un vero affare?

Quando inizi la tua posta con un passo di vendita, il cliente avrà la stessa reazione di un acquirente sospetto. Quindi, non lanciare mai il tuo prodotto fuori dal cancello.

Crea una strategia di mailing per facilitare il potenziale cliente prima di vendere loro il tuo prodotto. Questo approccio mostrerà anche al cliente che sei affidabile e premuroso.

5. Fai un’offerta che non possono rifiutare

Con i tuoi design dei moduli e titoli accattivanti, devi comunque eseguirne il backup con offerte di alta qualità.

Prima di tutto, mantieni sempre la promessa come indicato nel modulo di adesione e nella riga dell’oggetto. Questo è il primo test della credibilità della tua azienda o del tuo marchio.

In secondo luogo, pensa a un’offerta che il tuo pubblico apprezzerà. Vogliono aggiornamenti regolari sui prodotti o newsletter? Sono interessati a promozioni e omaggi?

Determinando i loro interessi, puoi personalizzare i tuoi contenuti di email marketing per indirizzarli. Dovresti anche segmentare la tua mailing list in base ai loro percorsi di attivazione.

Ad esempio, se qualcuno si iscrive alla newsletter, dovresti inviargli solo newsletter. In caso contrario, si sentiranno frustrati e annulleranno l’iscrizione.

Soprattutto, offri sempre il massimo valore in ogni e-mail che invii. Se il potenziale visitatore o abbonato del sito apre la tua e-mail, dovrebbe ricevere un prodotto vantaggioso: un ebook gratuito, un codice promozionale o offerte di sconto.

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6. Racconta una storia

Probabilmente ti starai chiedendo perché dovresti raccontare una storia nella tua e-mail. Scrittori famosi come Jon Morrow usano storie nelle loro newsletter e funziona come un incantesimo.

Non devi creare narrazioni prolisse per guidare il tuo punto. Mantieni la storia breve e pertinente al messaggio.

Ad esempio, puoi raccontare una breve storia sulla lotta di uno studente con la scrittura per promuovere uno sconto Grammarly.

7. Aggiungi avvertenze

Le persone scansionano sempre il documento per arrivare alla fine. E leggono sempre le note di chiusura e le righe PS alla fine.

Pensaci; li leggi sempre in ogni lettera.

Quindi, l’aggiunta di questa riga come avvertimento o fatto aggiuntivo aggiunge un ulteriore senso di familiarità all’intera email. Inoltre, puoi utilizzare la riga di avvertenza per specificare una scadenza per la promozione o la disponibilità del prodotto.

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8. Usa FOMO e Urgenza nella tua copia

Probabilmente hai visto un conto alla rovescia sul tuo sito di e-commerce preferito durante il Black Friday.

Ma perché pensi che il timer sia lì? Per evocare un senso di urgenza e servire come promemoria allo stesso tempo.

Certo, compreresti comunque il prodotto, ma la paura di perderti (FOMO) ti convincerà ad agire più velocemente del solito.

Quindi, aggiungi sempre un senso di urgenza e FOMO nelle tue copie e-mail. Non è necessario il conto alla rovescia per questo. Puoi creare le tue parole per creare questa stessa sensazione.

Ecco come utilizzare FOMO per iscritto:

• “Offerta dura/valida fino a…”
• “Sbrigati ora finché dura l’offerta!”
• “Scorte limitate…”
• “Gratuito solo per 48 ore..”

A proposito, puoi anche utilizzare la clausola di “esclusività” come incentivo per convincere i destinatari dell’e-mail ad agire.

9. Ottimizza pulsanti e CTA

Quando creano contenuti e-mail, i marketer spesso dimenticano di prestare attenzione ai loro pulsanti e CTA. Questa negligenza è comprensibile perché la maggior parte delle persone non riconosce l’importanza di evidenziare i pulsanti.

Se vuoi che il destinatario segua un link, fallo risaltare dal resto della pagina. Usa colori contrastanti per distinguere il pulsante dal testo circostante.

Dovresti anche posizionare i pulsanti al centro del corpo dell’e-mail e renderli visibili.

Inoltre, non dimenticare di aggiungere un invito all’azione a ogni pulsante. Le CTA fungono da trigger psicologici affinché il cliente esegua un’azione dopo aver letto il contenuto dell’e-mail.

Puoi sempre utilizzare CTA generici come “Ordina ora” e “Scarica il PDF” per ottimizzare i tuoi pulsanti. In alternativa, puoi creare un CTA personalizzato e amichevole per ogni catena di posta elettronica.

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10. Incoraggiare il feedback

I tuoi contenuti di email marketing dovrebbero concentrarsi sulla continuazione del dialogo con il tuo cliente piuttosto che sulla comunicazione unilaterale. Rendere la lettera aperta porta a un maggiore coinvolgimento e familiarità con il cliente.

Quindi, prova ad aggiungere un collegamento di risposta diretta nella catena di posta elettronica. E ancora meglio, incoraggia il lettore a contattare se ha dubbi o domande. È una cosa semplice che mostra che ci tieni e aumenterà il coinvolgimento.

11. Abbellisci l’interfaccia utente

Tecnicamente, non c’è niente di sbagliato nel pubblicare testo normale come contenuto della tua email. Ma ecco il punto: gli esseri umani sono creature visive. Digeriamo i contenuti visivi più velocemente e meglio dei contenuti scritti.

E ammettiamolo, le e-mail di solo testo sono blande da leggere e, di conseguenza, riducono il CTR e il tasso di iscrizione.

Ecco perché è necessario abbellire l’interfaccia utente e il corpo dell’e-mail. Usa immagini e colori accattivanti per progettare l’interfaccia. E prova a utilizzare immagini pertinenti per prodotti e promozioni.

Dovresti anche aggiungere una prova sociale includendo collegamenti alle tue piattaforme di social media nel contenuto del piè di pagina.

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12. Evita la cartella spam

Come probabilmente avrai intuito a questo punto, la cartella spam è il luogo in cui tutte le e-mail vengono messe a riposo prima di raggiungere il loro scopo.

Immagina di spendere tempo, denaro e sforzi per creare una campagna di marketing dei contenuti e-mail e tutto finisce nella cartella spam.

Sicuramente non lo vuoi.

Ma puoi tenere la tua posta fuori dalla cartella spam seguendo queste regole:

• Non abusare di frasi losche come “contenuti gratuiti” e “guadagna denaro” nella tua e-mail.
• Evita le righe dell’oggetto fuorvianti perché una volta che le persone si sentono frustrate dalle tue e-mail, la tua reputazione diminuirà.
• Presta attenzione alle leggi CAN-SPAM quando raccogli la tua mailing list.
• Non aggiungere collegamenti sospetti di terze parti al contenuto della tua e-mail.
• Smetti di dire cose come “decisamente non spam” perché è quello che direbbero gli spammer.

In definitiva, dovresti sempre leggere l’e-mail prima di inviarla per assicurarti che non suoni “spam”.

13. Rimani flessibile

Trovare la perfetta strategia di content marketing implica una meticolosa pianificazione e ricerca. E una volta trovata la formula perfetta, raggiungerai i tuoi obiettivi di marketing.

Ma ecco il problema: l’email marketing è un campo in continua evoluzione.

Non molto tempo fa, tutte le comunicazioni via e-mail erano formali. Ma oggi le aziende utilizzano la messaggistica conversazionale e informale per i loro contenuti.

E chi dice che questa tendenza non cambierà nei prossimi anni?

Man mano che l’automazione inizia a prendere il sopravvento, appariranno nuove tendenze di email marketing per affrontare i cambiamenti comportamentali dei consumatori.

Per rimanere sempre aggiornato, devi raccogliere analisi A/B per ogni iniziativa e-mail. Usa le figure per scoprire cosa funziona e cosa no.

E da questi dati, dovresti adattare la tua strategia di marketing dei contenuti e-mail per soddisfare nuovi standard e generare più lead e vendite.

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Parole finali

Trovare la formula di contenuto perfetta per la tua strategia di email marketing può essere difficile se non hai l’esperienza e le competenze richieste. Ma devi concentrarti sulle esigenze del cliente finale in ogni fase del funnel di email marketing.

Inizia creando un profilo cliente e ampliando la tua mailing list . Mantieni tutte le tue comunicazioni personali e pertinenti con una riga dell’oggetto ben realizzata. E non dimenticare il design e la CTA.

Segui i passaggi in questo articolo per mantenere la tua e-mail fuori dalle cartelle spam e nelle caselle di posta dei clienti che attenderanno ogni tua comunicazione e-mail!

Questo è un post fornito da uno dei miei partner di marketing.

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Lungi dall’essere un modo obsoleto per vendere beni e servizi, l’email marketing è più forte che mai. In effetti, molti consumatori amano ricevere e-mail dai loro marchi preferiti. Questo è vero, anche se sono più interessati a quel marchio professionalmente che come qualcosa che vogliono acquistare. Tuttavia, non tutte le campagne di email marketing sono uguali. Piuttosto, ci sono molti tipi di email marketing che le aziende possono utilizzare a seconda delle loro esigenze.

Il tipo di prodotti, la base di clienti e se un marchio vende o meno principalmente alle aziende svolgono un ruolo nel determinare quali tipi di email inviare. Ad esempio, le newsletter sono molto efficaci nello spazio B2B a scopo di lucro e per le organizzazioni non profit in generale. D’altra parte, i marchi di e-commerce e quelli che offrono vendite dirette dai loro siti possono trarre vantaggio dall’abbandono delle e-mail del carrello , mentre quelli che non vendono merce non ne trarranno vantaggio. Nel tempo, il modo migliore per ottimizzare il ROI è sapere quali tipi di email marketing sono più appropriati per la tua azienda. Il test e l’ottimizzazione continui sono i modi migliori per imparare.

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1: email di benvenuto

Uno dei tipi più efficaci di email marketing è l’e-mail di benvenuto. Uno dei motivi è il loro tasso medio di apertura dell’82%. Questo è l’86% in più rispetto a quello che ottengono altre campagne e-mail e si traduce in un tasso di coinvolgimento più alto del 33% con le e-mail future. In poche parole, possiamo vedere che la gratitudine è importante. Alla gente non piace biforcare i propri indirizzi e-mail e poi ricevere un sacco di e-mail senza un “grazie”.

Tieni presente che le email di benvenuto possono essere più di un semplice “grazie per esserti registrato”. In molti casi, le email di benvenuto includeranno un codice sconto per i prodotti dell’azienda. Se ciò non è appropriato per la tua azienda, un’e-mail di benvenuto potrebbe includere un diverso tipo di incentivo per l’iscrizione, come un rapporto gratuito. Un altro motivo della popolarità delle e-mail di benvenuto è che le persone si iscrivono perché sono interessate al tuo marchio. Sfruttare questo interesse è una mossa commerciale intelligente.

2: Email del carrello abbandonate

Nell’e – commerce è facile pensare che convincere i clienti a mettere gli articoli nel carrello sia sufficiente per ottenere la vendita. Tuttavia, questo non è il caso. Infatti, i consumatori che acquistano online abbandonano il carrello il 69% delle volte, il che significa che se ne vanno senza finalizzare l’acquisto. Ci sono molte ragioni per farlo, incluso il desiderio di guardarsi intorno, decidere che la spedizione è troppo costosa o problemi di pagamento. Ad ogni modo, a meno che tu non intervenga, questa è probabilmente la fine della tua chiusura di una particolare vendita.

Fortunatamente, c’è una soluzione relativamente semplice: le email del carrello abbandonate. Se hai già l’e-mail di qualcuno da altri tipi di e-mail marketing, allora dai una sorta di incentivo a controllare. Un modo è offrire uno sconto. Alcune aziende che ho visto daranno uno sconto generoso su un articolo. Altri scelgono uno sconto minore, ad esempio il 10%, per l’intero ordine. Per quanto tu possa odiare fare uno sconto, la tecnica funziona: in media, quasi la metà dei consumatori fa clic sulle e-mail del carrello abbandonate . E la metà di questi alla fine finisce l’acquisto. A volte tutto ciò di cui hanno bisogno è una piccola spinta.

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3: Nuova e-mail di annuncio dei contenuti

Uno dei tipi più specifici di email marketing è la distribuzione dei contenuti . Per alcuni marchi, inviare un’e-mail a raffica quando c’è un nuovo post sul blog online può essere molto efficace. Soprattutto se il tuo blog aziendale è un luogo dinamico, i consumatori adorano conoscere le ultime notizie. Inoltre, questa tecnica di email marketing aiuta a raggiungere le parti interessate diverse dai clienti.

4: E-mail della newsletter

Simile agli annunci sui contenuti, le e-mail delle newsletter tengono le persone informate su ciò che sta accadendo nella tua azienda. Questo è uno dei tipi di email marketing più popolari tra i marchi B2B e le organizzazioni senza scopo di lucro. Viene sempre più utilizzato anche dalle aziende che sperano di stabilire la propria responsabilità sociale.

Con questo in mente, cosa dovresti condividere nelle e-mail della newsletter? Per la maggior parte delle aziende, questa è una combinazione di notizie e sviluppi all’interno del proprio settore. Possono essere inclusi anche i contenuti del blog, così come tutto ciò che hai curato che il tuo pubblico potrebbe trovare utile. Il materiale sulla leadership del pensiero o le ultime discussioni che si sono svolte all’interno del tuo settore sono ottimi esempi. Indipendentemente da ciò che metti nelle tue newsletter, tuttavia, l’obiettivo è sempre quello di creare un’affinità con il marchio.

5: E-mail di eventi

Le email di eventi sono anche tra i tipi di email marketing di maggior successo. Dopotutto, molte persone amano partecipare a eventi speciali. Il tuo team di vendita andrà alla prossima fiera del settore? Allora fallo sapere ai tuoi iscritti! Non si sa mai quando un cliente potenziale o esistente sta solo morendo dalla voglia di vedere di persona l’ultima versione del prodotto. Certo, queste persone possono chiamare le vendite, ma gli eventi speciali consentono loro di parlare anche con gli utenti attuali.

Allo stesso modo, gli eventi virtuali dovrebbero essere pubblicizzati via e-mail. Anche dopo la fine del distanziamento sociale, gli eventi virtuali saranno un modo semplice per le persone di sperimentare i tuoi prodotti e servizi senza uscire di casa. Per questo motivo, gli eventi virtuali attirano persone che non hanno potuto partecipare a un evento fisico a causa delle risorse richieste. L’invio di e-mail offre a più persone l’opportunità di trarre vantaggio dai tuoi sforzi.

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6: Email transazionali

Se vendi qualcosa direttamente all’utente finale attraverso il tuo sito web, l’invio di email transazionali è uno dei tipi più efficaci di email marketing. L’invio di conferme d’ordine dopo il check-out di un consumatore gli consente di sapere che hai l’ordine e lo stai elaborando. Questo serve anche come fattura e ricevuta. Molte persone li stamperanno e li aggiungeranno al file di riconciliazione della carta di credito o li inseriranno in una casella di posta elettronica speciale per lo stesso scopo.

Un altro tipo di email transazionale è la conferma di spedizione. In questo caso, in genere fornisci un link in cui possono tracciare il pacco. Ciò consente al tuo cliente di avere un’idea migliore di quando arriverà il pacco. Infine, puoi utilizzare queste e-mail come un’altra opportunità per effettuare una vendita. Ad esempio, l’inclusione di un coupon per l’ordine successivo può essere efficace. Potresti anche dare suggerimenti su nuovi acquisti per completare quello che hanno appena fatto.

7: E-mail promozionali

Le e-mail promozionali sono anche uno dei tipi di e-mail marketing. Con le e-mail promozionali, puoi informare i clienti dell’ultima offerta sul tuo sito web. Ad esempio, potresti informare le persone dei tuoi piani per i prossimi saldi del Black Friday. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da una percentuale fissa sull’intero sito Web, fino al tuo leader di perdita preferito. In ogni caso, le e-mail esplosive aiutano ad aumentare la domanda per il tuo evento di vendita.

Un altro tipo di e-mail promozionale è il lancio del prodotto o l’annuncio di aggiornamento. In questo caso, non solo puoi mostrare il prodotto, ma anche fornire alcuni casi d’uso. In alternativa, puoi utilizzare e-mail promozionali per migliorare i risultati di altri sforzi. Se lo stai facendo contemporaneamente alla campagna di influencer di YouTube , ad esempio, puoi inviare un’email sull’ultimo tutorial di influencer.

Infine, puoi utilizzare e-mail promozionali per parlare di sconti riservati agli abbonati. Se lo fai bene, il ROI può essere significativo. In effetti, la DMA ha redatto un rapporto che indicava che oltre il 75% delle entrate relative alle e-mail proviene da campagne attivate. Ciò significa che le promozioni generiche sono molto meno efficaci di quelle basate sull’interesse dei consumatori.

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8: Email di re-impegno

Ammettiamolo: molti clienti acquistano da te solo una volta. Forse avevano bisogno dei prodotti che vendi solo una volta, potrebbero essere passati a uno dei tuoi concorrenti. Se esiste la possibilità di acquisti ricorrenti, le e-mail di reimpegno spesso sono efficaci. E una delle migliori e-mail per questo scopo è quella che offre un’offerta speciale. Potrebbe essere uno sconto, un regalo con l’acquisto o qualcosa di simile che potrebbe spingerli a controllare il tuo sito web. Se poi abbandonano il carrello, è possibile inviare anche quel tipo di email.

Tieni presente che potresti dover inviare più di un’e-mail. In questo caso, la chiamiamo campagna di re-engagement. Tra i tipi di email marketing, questo può essere il più critico. Dopotutto, gli studi hanno dimostrato che il marchio tipico subisce un abbandono delle liste di posta elettronica di circa il 25-30% all’anno . Mentre un po’ di abbandono è inevitabile (pensa al marchio di abbigliamento per bambini in cui i bambini della famiglia diventano troppo grandi), è sempre intelligente ridurlo al minimo.

9: E-mail per le vacanze

Essere tempestivi con le tue e-mail può farti guadagnare un sacco di soldi. In effetti, la National Retail Federation ha rilevato che le vendite durante le festività rappresentano il 20% del totale. Tuttavia, questo non vuol dire che le vacanze invernali e la prospettiva di grigliate estive siano gli unici tipi di email marketing che sono specifici del tempo. Invece, la tua azienda dovrebbe prendere in considerazione altre occasioni speciali, come compleanni e anniversari. Questo perché queste e-mail spesso generano più entrate rispetto alle loro controparti tradizionali per le vacanze.

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10: E-mail di tutorial e suggerimenti

Infine, alcuni tipi di email marketing sono semplicemente utili. A seconda del prodotto o servizio che offri, potrebbe essere vantaggioso inviare e-mail ai clienti con suggerimenti, trucchi e tutorial. Ciò è particolarmente utile per i prodotti che hanno un aspetto creativo nel loro utilizzo, come cosmetici, toelettatura o prodotti artigianali. In genere, questo tipo di e-mail viene inviato in serie dopo l’e-mail di benvenuto. Sono utili anche ogni volta che lanci un nuovo prodotto. Le persone tendono a rispondere bene quando ricevono più informazioni sul prodotto in questo modo.

Nel complesso, ci sono diversi tipi di campagne di email marketing che possono avvantaggiare il tuo marchio. Tuttavia, non tutti i tipi di email sono appropriati per i tuoi prodotti e servizi. Ad esempio, le newsletter di solito non sono una scelta appropriata per l’e-commerce, mentre le email di abbandono del carrello sono un must. Quando pianifichi il tuo email marketing, è sempre importante misurare i risultati. Nel tempo, i cambiamenti nella tua strategia ti aiuteranno a ottenere il miglior ROI possibile.

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Quando si seguono le migliori pratiche di email marketing, le e-mail possono rivelarsi molto utili per far crescere la tua attività. Non ci vuole molta immaginazione per capire come puoi utilizzare l’email marketing per mantenere i tuoi clienti potenziali e attuali coinvolti con il tuo marchio o prodotto.

Quando invii un’e-mail a un cliente, lo tieni anche aggiornato con gli aggiornamenti sui tuoi prodotti e servizi. Questo, a sua volta, farà sentire i clienti benvenuti e apprezzati. Una volta che la tua lista e-mail cresce, vedrai che le e-mail possono essere un potente strumento di vendita che ti aiuterà a concludere affari e acquisire nuovi clienti. Oltre a questi, ci sono altri motivi per cui l’email marketing è importante per un’azienda. 

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Leggi di seguito per saperne di più sull’email marketing , i suoi vantaggi e come puoi migliorare la tua strategia per ottenere i migliori risultati. 

L’email marketing e i suoi vantaggi

L’email marketing è una forma efficiente ed economica di pubblicità online e direct mail, che utilizza la posta elettronica per promuovere prodotti o servizi di un’azienda o di un’organizzazione direttamente ai propri clienti. Aiuta a mantenere i clienti informati su nuovi prodotti o promozioni.

L’email marketing è considerato uno dei modi migliori per diffondere informazioni e aumentare le vendite. Oltre a questo, aiuta a costruire una relazione con i clienti inviando contenuti email personalizzati che li fanno sentire apprezzati. Sarai anche in grado di utilizzare questo strumento per costruire la tua credibilità nel tuo mercato. Infine, può aiutarti a convertire potenziali clienti in clienti fedeli e regolari.

Migliori pratiche nell’email marketing

Tutti i vantaggi menzionati saranno possibili solo se segui le migliori pratiche di email marketing. Detto questo, ecco le dieci migliori pratiche di email marketing che possono produrre i migliori risultati per la tua attività.

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1. Evita lo spamming

L’e-mail di spam, nota anche come posta indesiderata, è un messaggio inviato a un destinatario senza il suo consenso esplicito . Per ribadire, l’e-mail di spam viene inviata a scopo di spamming e inganno. Le e-mail di spam sono del tutto ingannevoli o talvolta tentano di vendere prodotti fasulli. Nella maggior parte dei casi, le e-mail di spam si mascherano con offerte apparentemente autentiche che spesso si rivelano false.

Devi stare attento quando pianifichi le tue e-mail perché non vuoi che vengano contrassegnate come e-mail di spam. Questo è un gioco da ragazzi se stai avviando una campagna di email marketing. L’invio casuale di e-mail a tutti nella tua lista e-mail non ti farà bene. Per non parlare del fatto che le e-mail di spamming possono causare una cattiva reputazione da parte tua. Quando invii e-mail di spam, è probabile che le invii a persone che non si sono mai iscritte alla tua lista e-mail. 

Inoltre, l’acquisto di una lista e-mail solo per poter spammare le tue e-mail è un grande no. Se pensi che sia accettabile inviare semplicemente le tue e-mail a persone a caso, ripensaci. Potresti anche essere bannato dal tuo provider di email marketing se insisti nel continuare questa pratica.  

2. Costruisci le tue e-mail con attenzione

Sai già che esiste la possibilità che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam. Quando le tue email vengono contrassegnate come spam, i tuoi destinatari non potranno mai leggerle, a meno che non controllino le loro cartelle di spam. 

Per evitare che ciò accada, devi creare le tue email con attenzione. Devi assicurarti che i tuoi destinatari si siano iscritti alle tue e-mail in modo che non vengano contrassegnati come spam. A parte questo, devi anche evitare di usare tutte le lettere maiuscole, le frasi iperboliche e i punti esclamativi quando scrivi le tue e-mail. Devi costruire le tue e-mail il più organizzate possibile. Ecco alcuni suggerimenti su come costruire le tue email .

• Usa paragrafi brevi e includi parole chiave e frasi pertinenti.
• Inserisci una o due immagini che illustrino al meglio il contenuto della tua email.
• Usa i punti elenco per evidenziare le parti importanti della tua email.

Devi anche sapere come funziona ogni filtro antispam perché è diverso per i vari provider. La tua email potrebbe essere in grado di superare un filtro antispam ma viene segnalata da un altro. 

È anche importante creare le tue e-mail con contenuti di alta qualità. Il content marketing è fondamentale per il successo delle campagne e-mail a causa dei molti modi in cui può modellare il tuo marchio e connettersi con il tuo pubblico. Prenditi il ​​tempo necessario per considerare tutto, dalla riga dell’oggetto alla grafica che usi per i titoli. È così che costruisci il tuo marchio e lo mantieni a lungo termine.

I tuoi messaggi devono fornire informazioni adeguate sui prodotti e servizi che hai da offrire, nonché suggerimenti e trucchi per utilizzarli in modo efficiente. Le tue e-mail devono anche essere accattivanti e includere un invito all’azione, come la registrazione per una newsletter gratuita o l’acquisto del tuo prodotto.

Scrivi i tuoi contenuti in base agli interessi del tuo pubblico di destinazione e aggiungi parole chiave specifiche per catturare la loro attenzione. Una volta che sai chi è il tuo pubblico, devi fissare obiettivi specifici per loro. Questi obiettivi dovrebbero includere ciò di cui hanno bisogno e desiderano dalle tue e-mail, nonché ciò per cui sarebbero disposti a pagare. 

Ad esempio, se sei un agente immobiliare, il tuo obiettivo sarebbe quello di creare una serie di e-mail informative che rispondano alle domande comuni che i proprietari di case hanno sull’acquisto o la vendita di una casa. Se sei un contabile, il tuo obiettivo sarebbe quello di produrre un video interattivo per i tuoi clienti che li guidi attraverso il processo di acquisto e vendita di una casa. La tua strategia di contenuti di email marketing dovrebbe essere focalizzata su questi obiettivi e dettagli specifici.

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3. Rispondi ai tuoi clienti

Devi fare uno sforzo per inviare risposte ai destinatari che hanno risposto alle tue e-mail. Per mantenere le cose organizzate, devi creare un team dedicato che sarà responsabile della risposta alle e-mail e del monitoraggio di tutte le risposte che ricevi dalla tua campagna di e-mail marketing.

Rispondere alle e-mail farà sentire i tuoi destinatari più connessi e coinvolti con il tuo marchio, soprattutto se ricevono una risposta ben scritta. Inoltre, tenere traccia delle risposte che ricevi può darti un’idea di come migliorare la tua campagna di email marketing. 

4. Scegli un buon provider di servizi di posta elettronica

Anche questa pratica di email marketing è un gioco da ragazzi. La tua campagna di email marketing non avrà successo se non utilizzi un buon provider di servizi di posta elettronica. Ci sono molti buoni fornitori di servizi di posta elettronica tra cui scegliere. Dovresti scegliere quello che funziona meglio con la tua campagna di marketing e roadmap, proprio come quando scegli un servizio fax online per la tua attività. I servizi fax online sono anche ampiamente utilizzati tra vari tipi di attività, in particolare per i team remoti, grazie alla loro velocità e sicurezza. 

Con un buon provider di servizi di posta elettronica, sarai in grado di personalizzare le tue e-mail, programmarne l’invio al momento giusto e segmentare la tua lista di e-mail. Il tuo provider ti darà anche accesso ad alcune funzionalità che ti consentono di monitorare l’attività dei tuoi iscritti, tenere traccia delle risposte e analizzare i risultati per migliorare ulteriormente le tue campagne di email marketing . 

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5. Segmenta la tua lista e-mail

La segmentazione dell’e-mail è una strategia importante che molti esperti di e-mail marketing utilizzano per inviare e-mail mirate e altamente mirate a un pubblico specifico, separando i loro elenchi di e-mail in segmenti separati. 

Conoscendo le caratteristiche che contraddistinguono ciascuno di questi segmenti, puoi adattare il contenuto di ciascuno dei tuoi sforzi di email marketing in modo accurato a ciascun segmento e, quindi, aumentare significativamente i tuoi tassi di risposta. 

Quando segmenti il ​​tuo elenco in base ad attributi come posizione, abitudini di acquisto, frequenza di acquisto e competenza in un argomento, puoi ottenere informazioni ancora più dettagliate sulle decisioni di acquisto dei tuoi clienti: dove si trovano, a cosa sono interessati e come arrivano alle loro decisioni al momento dell’acquisto. Ciò ti consente di personalizzare le tue campagne e-mail per avvantaggiare meglio i tuoi clienti.

6. Rendi le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Quando le e-mail sono diventate disponibili per la prima volta sui dispositivi mobili, la ricezione del concetto da parte del pubblico in generale era scarsa. I dispositivi mobili che avevamo prima non erano solo abbastanza potenti per connettersi a Internet e scaricare e-mail. Grazie alla tecnologia avanzata, leggere le email sui dispositivi mobili è facile come leggerle sui PC desktop. Questo è anche il motivo per cui sempre più persone utilizzano i propri dispositivi mobili per aprire e leggere le proprie e-mail ogni giorno. 

Quindi, è importante rendere le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili se vuoi che raggiungano un pubblico target più ampio. Se le tue email non sono ottimizzate per i dispositivi mobili, i tuoi destinatari le ignoreranno e le cancelleranno immediatamente. 

Devi imparare come ottimizzare le tue e-mail per tutti i tipi di dispositivi mobili. Le e-mail ottimizzate per dispositivi mobili sono più semplici e veloci da visualizzare o scaricare. L’ottimizzazione delle tue e-mail per renderle ottimizzate per i dispositivi mobili ti consentirà anche di concentrarti sulla creazione di un messaggio forte senza fare troppo affidamento sulle immagini. 

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7. Pulisci la tua lista e-mail

Solo perché hai così tante persone nella tua lista e-mail, non significa che tutte leggano le tue e-mail. Potrebbero non avere opt-out dalla tua campagna di email marketing, ma è comunque inutile poiché non stanno aprendo i tuoi messaggi.

Potrebbe essere allettante inviare e-mail a quante più persone possibile per generare più lead. Ma in realtà, l’invio a contatti che non aprono o non leggono mai le tue e-mail può effettivamente danneggiare la tua campagna di marketing. Quei contatti che non aprono mai le tue e-mail possono far sembrare pessima la tua campagna, dal momento che risulterà come una tua svista in termini di analisi del tuo pubblico. 

Devi analizzare quale dei tuoi contatti non interagisce con le tue e-mail in un certo periodo. In questo modo, sarai in grado di indirizzare le tue e-mail a persone che sono effettivamente interessate a sentirti.

8. Includi un invito all’azione nelle tue e-mail

Se vuoi che la tua campagna di email marketing porti risultati, devi essere in grado di persuadere i tuoi destinatari ad agire. Tuttavia, devi prestare attenzione al tipo di invito all’azione che includerai nella tua email. Devi anche limitare le scelte di conseguenza. Dai ai tuoi destinatari troppe scelte e potrebbero finire per fare l’azione sbagliata o annullare l’iscrizione alla tua lista e-mail. 

Pertanto, è importante essere molto chiari con ciò che vuoi che i tuoi destinatari facciano dopo. Per renderlo possibile, devi includere un invito all’azione nelle tue e-mail senza problemi. La progettazione e il posizionamento del tuo invito all’azione svolgono un ruolo importante nell’aiutarti a generare più contatti. Devi anche assicurarti che i tuoi inviti all’azione siano visibili e possano essere visualizzati chiaramente su tutti i tipi di dispositivi mobili. 

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9. Evita di acquistare un elenco di e-mail

Uno degli errori più importanti da evitare quando si avvia una campagna di email marketing è l’acquisto di una mailing list. L’invio di e-mail a un elenco di persone che non ti ha autorizzato a farlo è considerato spam. 

Quando acquisti una mailing list, stai solo danneggiando il successo della tua campagna di email marketing. Poiché i contatti in un elenco e-mail acquistato non hanno scelto di ricevere e-mail da te, contrassegneranno i tuoi messaggi come spam e li cancelleranno immediatamente. Ciò influirà sui tassi di consegna delle e-mail poiché vanno direttamente nelle cartelle di spam o vengono eliminate immediatamente senza che vengano visualizzate o aperte. 

10. Premia i tuoi abbonati

Uno dei modi migliori per mantenere i tuoi iscritti è farli sentire speciali e in contatto con il tuo marchio o prodotto. 

Tieni presente che queste persone ti hanno dato il permesso di inviare messaggi alla loro casella di posta elettronica privata e hanno investito tempo e denaro nella tua attività. Per farli sentire ancora più apprezzati, puoi richiedere loro di fornire feedback tramite e-mail e farli rispondere ad alcuni sondaggi. 

Una volta che i tuoi abbonati hanno finito di rispondere ai sondaggi, offri loro alcuni premi come omaggi, sconti speciali o un’anteprima esclusiva delle tue ultime offerte. In questo modo, i tuoi iscritti si sentiranno incoraggiati a continuare a seguire la tua attività attraverso le tue e-mail.

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Considerazioni finali sulle migliori pratiche di email marketing

La cosa migliore dell’email marketing è che ti aiuta a determinare il tuo pubblico di destinazione e ti consente di connetterti con loro, oltre a migliorare i tassi di conversione delle vendite. Se vuoi generare traffico verso il tuo sito web e aumentare la tua visibilità online, dovresti seguire queste best practices. 

L’email marketing non è così complicato. Una volta che inizi a seguire le migliori pratiche di email marketing di cui sopra, hai la garanzia di vedere risultati migliori mentre fai crescere la tua attività. L’email marketing è ancora uno degli strumenti di marketing digitale più affidabili che puoi utilizzare per assicurarti di ottenere il massimo dalle tue campagne di marketing. 

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