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Per molti marchi, il content marketing rappresenta uno dei modi più efficaci per raggiungere, coinvolgere e far crescere il pubblico in clienti fedeli. Offre vantaggi straordinari a chiunque sia impegnato nella pubblicazione regolare e nella produzione di alta qualità. Tuttavia, comporta anche alcune serie sfide. Uno di questi è trovare nuove idee di marketing dei contenuti su base regolare.

Sei bloccato in una carreggiata e hai bisogno di ispirazione? O forse sei diligente nel tuo lavoro e vuoi semplicemente prepararti per la prossima grande cosa nel marketing dei contenuti. Ad ogni modo, continua a leggere per le migliori idee di marketing dei contenuti creative e killer, insieme agli esempi.

Usando la tua esperienza

Una delle armi più potenti nel tuo arsenale è la tua esperienza, indipendentemente dal tuo settore, nicchia e concorrenza. Ciò che conta davvero è che tu sappia cosa stai facendo e sei pronto a condividere le tue intuizioni con il tuo pubblico.

E la parte migliore è che usare la tua esperienza nel marketing dei contenuti è ottimo sia per i marchi B2C che B2B. Di seguito sono riportati alcuni dei possibili modi in cui puoi farlo accadere sui tuoi canali di distribuzione.

Idea n. 1: guide per l’acquirente

Indipendentemente dal fatto che tu gestisca o meno un’attività di e-commerce, investire in ottimi contenuti della guida dell’acquirente è sempre un investimento solido. Questo non è solo perché puoi monetizzarlo per realizzare un profitto, ma anche perché il pubblico di Internet ama condurre ricerche sui prodotti online . Se puoi fornire loro il tipo di contenuto che stanno cercando, sarai: 

• potenziare la tua SEO
• costruendo la tua autorità
• potenzialmente anche aumentando le tue entrate

Un ottimo esempio di marchio che aiuta i suoi potenziali clienti aiutandoli a condurre ricerche è la società di strumenti di gestione dei social media SocialPilot . Questo post di esempio sul blog mostra i pro ei contro dei vari strumenti disponibili per aiutarli a scegliere quello giusto e, si spera, sia il loro!

La cosa interessante del loro approccio è che non fa solo i compiti per il lettore. In realtà richiama l’attenzione dei lettori sulle funzionalità a cui dovrebbero prestare attenzione, dando loro preziosi consigli che potrebbero non trovare altrove e da un esperto dello spazio!

Idea n. 2: post di istruzioni

Un’altra idea di marketing dei contenuti killer è usare la tua esperienza per insegnare al tuo pubblico come fare qualcosa. Ciò che conta è offrire ai tuoi lettori o spettatori semplici indicazioni che potranno ricreare a casa.

Per una delle migliori esecuzioni di contenuti didattici, guarda il seguente video di Epicurious . Spiega come affettare ogni tipo di frutta, completo di consigli utili da parte di uno chef professionista e utili timestamp.

Idea n. 3: libri bianchi

Sei un esperto in grado di mettere insieme più di duemila parole su un argomento? Hai delle informazioni originali che potresti condividere con il tuo pubblico? In tal caso, i white paper rappresentano una delle migliori idee di marketing dei contenuti che dovresti provare.

Questi rapporti approfonditi ti consentono di coprire argomenti complessi e posizionare il tuo marchio come un’autorità nella tua nicchia. Inoltre, ti permettono di creare contenuti originali che la tua concorrenza (molto probabilmente) non sta producendo.

Per un ottimo esempio di un marchio che sfrutta appieno il potenziale dei report su white paper, non cercare oltre Gartner . La loro ricerca abbraccia una varietà di argomenti e offre ai lettori dati originali che non potrebbero trovare da nessun’altra parte.

Idea n. 4: ebook e risorse protetti

Un ottimo modo per portare avanti la precedente idea di marketing dei contenuti è trasformare informazioni preziose in risorse controllate. 

Adottando questa strategia, otterrai due risultati. Da un lato, trasformerai la tua esperienza in una risorsa esclusiva che solo tu puoi offrire. D’altra parte, creerai un modulo di lead generation efficace che ti aiuterà a far crescere la tua attività con il content marketing .

Per trarre ispirazione, puoi dare un’occhiata a Maximizing LinkedIn for Business di questo blog di Neal Schaffer . Questo ebook è un eccellente esempio che mostra quanto possa essere semplice questa strategia di contenuto.

Idea n. 5: recensioni e confronti di prodotti

Che ne dici di creare contenuti killer per le persone che stanno facendo ricerche sui prodotti ma la cui posizione nella canalizzazione di vendita significa che hanno bisogno di informazioni specifiche relative alle funzionalità?

Sei interessato a utilizzare il content marketing per attirare le persone in tutte le fasi del percorso di acquisto? Se sì, non è una cattiva idea considerare di aggiungere recensioni di prodotti o confronti di prodotti al tuo repertorio. 

Il video qui sotto mostra come il canale YouTube di The Sole Brothers lo fa con un paio di corridori di Anta. Ma non aver paura di prendere una direzione completamente diversa con il tuo prossimo post. Dopotutto, il modo migliore in assoluto per fare recensioni e confronti sarà sempre trovare la tua versione originale. In questo modo, i tuoi contenuti non si perderanno in un mare di post simili. Inoltre, sarai sulla buona strada per costruire una fedele base di fan.

Idea n. 6: raccolte

E se sapessi che il tuo pubblico sta cercando un modo conveniente per consumare una grande quantità di informazioni? Bene, se ti ritrovi a corto di idee di marketing dei contenuti per questo scenario, dovresti assolutamente prendere in considerazione la creazione di post di riepilogo sulla tua nicchia.

Se sei un negozio di e-commerce che vende un tipo specifico di prodotto, questo può essere un elenco di articoli “Top XX” di cui i tuoi acquirenti potrebbero aver bisogno per ottenere la perfetta esperienza del consumatore. Mi piace questo articolo di Sweetwater sui rullanti .

Oppure, se non stai cercando di vendere (o fare soldi attraverso il marketing di affiliazione), puoi fare la stessa cosa con le informazioni. 

Ad esempio, questo articolo di WIRED offre statistiche affascinanti sui cambiamenti climatici. Non solo è utile per il pubblico del sito interessato all’argomento, ma soprattutto è un post super linkabile che contribuisce a rafforzare l’autorità del sito.

Puoi avere maggiori informazioni sull’argomento contattando web agency milano

Idea n. 7: dietro le quinte

Che ne dici di utilizzare la tua strategia di content marketing per condividere approfondimenti nel tuo settore? 

A volte, le migliori idee di marketing dei contenuti non devono nemmeno richiedere di fare abbondanti ricerche o passare giorni a scrivere il post perfetto. A volte, solo dare uno sguardo alle tue esperienze quotidiane funziona davvero bene.

Un ottimo esempio di marketer di contenuti che ha creato un seguito in questo modo viene dall’account Tonester TikTok , i cui video TikTok lo mostrano mentre mescola i colori. 

Idea n. 8: sezioni di blog specializzate

L’ultimo modo per indirizzare la tua strategia di content marketing in base alla tua esperienza è trovare un modo per creare una serie di post. Incentrali sullo stesso argomento, ma assicurati di offrire ai lettori/spettatori qualcosa di nuovo e affascinante ogni volta che arrivano sulle tue piattaforme di distribuzione.

Per trarre ispirazione, dai un’occhiata alla sezione Ricette Copycat su AllRecipes, dove aiutano i lettori a capire come preparare a casa i loro cibi preferiti da ristorante.

Oppure, se iniziare un’intera serie non fa per te, puoi scegliere di classificare i tuoi contenuti esistenti in modi accattivanti, come ha fatto ad esempio Paar Socks sulla sua pagina Instagram.

Questo argomento non va trascurato durante la creazione siti web milano

Collegamento con il tuo pubblico

Bene, abbiamo trattato diversi modi in cui puoi implementare idee di marketing dei contenuti per incassare la tua esperienza unica. Ma che dire di creare una relazione più forte? Dopotutto, gli utenti online non vogliono che i marchi si connettano con loro ?

Fonte

Fortunatamente, il content marketing può fare molto per far sì che ciò accada per te. Ecco alcune idee su come.

Idea n. 9: trasforma i tuoi contenuti in una routine/rituale

Ci sono molte prove per dimostrare che mantenere un programma di pubblicazione coerente rende uno dei principali contributori al successo del marketing dei contenuti. Ma cosa succede se vuoi fare un ulteriore passo avanti e trasformare i tuoi contenuti in una parte di routine della giornata dei tuoi follower?

Bene, un modo in cui potresti raggiungere questo obiettivo è dire quando il tuo pubblico può aspettarsi nuovi post da te.

Ad esempio, dai un’occhiata al canale YouTube di Merve Study Corner . Vedrai che il creatore ha un programma video dettagliato sulla sua home page, che aiuta gli spettatori a pianificare le proprie sessioni di studio in modo che coincidano con quelle del proprietario della pagina.

Healthline sulla sua pagina di iscrizione alla newsletter.

Idea n. 10: Chiedi e consegna

La verità è che il tuo pubblico vuole interagire con il tuo marchio. Quindi quale modo migliore per utilizzare i tuoi contenuti in modo creativo se non costruire una piattaforma in cui puoi avere conversazioni con i tuoi follower? 

Fare domande e risposte per i follower è una delle migliori idee di marketing dei contenuti che puoi adottare, ed ecco perché: 

• È un modo gratuito per condurre ricerche di mercato. 
• Incoraggia i follower a mettersi in contatto con te dicendo quello che stanno cercando e permettendoti di offrire. 
• È una strategia applicabile a quasi tutte le piattaforme di distribuzione. Non importa se pubblichi solo sul tuo blog, gestisci un account di social media attivo (cosa che dovresti assolutamente) o pubblichi un episodio di podcast settimanale.

Per un ottimo esempio di come puoi includere domande e risposte nella tua strategia di marketing dei contenuti, ci sono alcuni ottimi esempi dal mondo del podcasting come gli episodi #AskGaryVee di Gary Vaynerchuk e AskPat 2.0 di Pat Flynn .

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Idea n. 11: Presenta persone reali

Mentre trattiamo modi creativi per entrare in contatto con i tuoi follower, menzioniamo l’unica strategia che garantisce risultati positivi: spostare l’attenzione dal tuo marchio e sul tuo pubblico.

Esistono diversi modi per farlo sui tuoi canali. Ad esempio, puoi estrarre una pagina dalla rubrica Instagram di GoPro e condividere i contenuti generati dagli utenti per rendere riconoscibile il tuo marchio.

Oppure puoi mostrare i volti dietro il tuo marchio includendo le firme alla fine di ogni post sui social media. O il bios dello scrittore alla fine di ogni post. Puoi persino costruire contenuti attorno al tuo staff e alla tua azienda, come ha fatto il team dietro il marchio MKBHD, che ha avviato un nuovo canale YouTube chiamato The Studio . 

Idea n. 12: condividi i tuoi errori

La cosa più frustrante del marketing dei contenuti per i consumatori è che i marchi e i creatori spesso perdono il contatto con la realtà, condividendo post che, sebbene divertenti, non sono radicati nelle esperienze di vita reale della maggior parte delle persone. Fortunatamente, tuttavia, esiste un modo super efficace per evitare questa trappola: praticare la trasparenza.

Vedete, quando costruiscono post basati sull’esperienza per i loro canali, gli esperti di marketing tenderanno a seguire un percorso prescrittivo. Diranno spesso qualcosa sulla falsariga di “fai questo e questo per ottenere risultati”. Oppure, metteranno insieme post sul blog su come cambiare i colori sui loro pulsanti CTA li ha aiutati a ottenere il 20% in più di conversioni.

Ma ecco l’accordo. La maggior parte dei tuoi lettori non sarà in grado di aumentare i propri tassi di conversione del 20% o più. È probabile che possano arrivare solo fino all’1-2%. Quindi, se vuoi che si connettano con il tuo marchio, potresti voler andare in una direzione alternativa.

Ecco perché condividere le esperienze di fallimento e trasmettere le lezioni apprese può essere una boccata d’aria fresca. Ciò vale soprattutto per i settori saturati di storie di successo, promesse vuote e speculazioni.

Sfruttare al massimo le opportunità disponibili

Mentre ci avviciniamo alla fine del nostro elenco di idee di marketing dei contenuti killer da utilizzare per il tuo prossimo post, è essenziale sottolineare l’importanza di sfruttare ogni singola opportunità che incontri. Anche se sembra del tutto basilare.

Certo, mantenere aggiornati i tuoi post sempreverdi in base alle tendenze stagionali potrebbe non trasformarti in un leader nella tua nicchia. Ma è sicuro dire che, senza di essa, stai solo sprecando un’occasione per soddisfare l’intento di ricerca dei consumatori e posizionarti come l’autorità di riferimento in materia.

Idea n. 13: riutilizzo e riutilizzo

Quando cerchi di ottenere di più dai tuoi contenuti, prova a cercare modi per utilizzare ciò che hai già. Ad esempio, supponiamo che la tua strategia di content marketing si basi principalmente sul testo. In tal caso, ti consigliamo di trovare modi per rappresentare quel testo in modi più visivi.

British Vogue trova un’ottima soluzione sulle sue bacheche Pinterest. Ad esempio, presenta una bacheca ” Guida alla moda di Vogue “, composta da immagini che collegano a contenuti testuali sul sito Web della rivista. Questo rende gli articoli originali più individuabili. Inoltre, aiuta a raggiungere un pubblico che altrimenti perderebbe il contenuto a causa del suo formato di testo.

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Idea n. 14: trova collaboratori influenti

Ti sembra di non avere molto da dire in questo momento? Va tutto bene. Non tutti gli elementi della tua strategia di content marketing devono provenire direttamente da te per essere una risorsa preziosa per il tuo marchio. In effetti, offrire una nuova prospettiva potrebbe essere proprio ciò che ti consente di fare qualcosa di nuovo e creativo.

Se sei interessato ad arricchire i tuoi canali con nuove voci, prova a trovare collaboratori le cui prospettive possano offrire valore ai tuoi follower. Forse è un esperto che ti rivolgi per aiutarti con gli aspetti più tecnici della tua materia. Oppure puoi provare a collaborare con influencer. Lavora insieme per creare contenuti creativi che entrambi i tuoi spettatori apprezzeranno. 

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Idea n. 15: tenere il passo con le tendenze attuali

Infine, se vuoi rimanere aggiornato e pertinente con il tuo content marketing, è essenziale rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del settore. Questo è sicuramente qualcosa su cui vuoi essere coerente. 

Impiega l’ascolto sociale. Controlla le reti per argomenti di tendenza o hashtag e dai la tua opinione sugli argomenti. Puoi persino produrre ottimi contenuti scrivendo dei contenuti di altre persone.

Non aver paura di sperimentare. Dopotutto, potresti scoprire che creare post su argomenti caldi non fa per te. Ma potresti anche trovare un modo nuovo di zecca per entrare in contatto con il tuo pubblico. Questo è ciò che è riuscito a fare il team di F1, grazie alla sua presenza attiva su TikTok e alla mentalità aperta nel creare contenuti diversi da quelli che la maggior parte delle persone si sarebbe aspettata.

In chiusura

Sia che tu stia producendo contenuti per il tuo sito Web e i profili dei social media o che speri di pubblicare su nuove piattaforme di distribuzione, vorrai sicuramente fare affidamento su idee creative di marketing dei contenuti. Quelli elencati qui sono tutti grandi inizi, ma devi ricordare: sono proprio questo – inizi.

Per arrivare a qualcosa di originale, dovrai dedicare tanto tempo alla fase di ricerca quanto alla produzione stessa. In questo modo, saprai cosa devi fare per soddisfare (e superare) le aspettative del tuo pubblico. E avrai le basi a cui aggiungerai quelle istanze extra di eleganza, portandoti i risultati impressionanti che stai cercando.

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Biografia dell’autore

Questo guest post è stato scritto da Natasha Lane. Natasha è una specialista in marketing digitale e scrittura di contenuti. Da oltre un decennio lavora e collabora con clienti privati ​​e aziende di tutte le dimensioni. Natasha è specializzata nella scrittura di marketing digitale, branding e produttività. Per vedere cosa sta facendo dopo, dai un’occhiata al suo sito web  natashalane.io .

Ti senti mai come se stessi parlando a un muro di mattoni quando provi a comunicare con i tuoi clienti? Questo perché senza una voce definita del marchio, il tuo marketing e le tue comunicazioni saranno incoerenti e i clienti avranno difficoltà a capire cosa stai cercando di dire. In questo post del blog, ti forniremo 9 suggerimenti su come creare la tua voce di marca (con 7 esempi), in modo che tu possa iniziare a interagire con i tuoi clienti in un modo più significativo.

Cos’è una voce di marca?

Nel marketing, la voce del marchio si riferisce al tono generale e alla personalità di un marchio. Comprende tutto, dal linguaggio utilizzato nella pubblicità e nei social media al design del sito Web del marchio e alla confezione fisica del prodotto. Una forte voce del marchio può aiutare a differenziare un marchio in un mercato affollato e creare fiducia e lealtà dei consumatori. In questo modo, un marchio diventa memorabile e coerente, così le persone sanno cosa aspettarsi da loro.

Quando sviluppano una voce di marca, le aziende dovrebbero considerare il loro pubblico di destinazione e il tipo di messaggio che vogliono comunicare. È anche importante essere coerenti in tutti i punti di contatto, dalla consapevolezza iniziale fino all’acquisto. In definitiva, una voce di marca ben definita può essere una risorsa inestimabile nel guidare il successo aziendale.

9 suggerimenti per creare la tua voce di marca

Cerchi suggerimenti su come creare o modificare la voce del tuo marchio? Non guardare oltre! La voce del marchio è una parte così importante del marketing, in gran parte a causa della coerenza. Tuttavia, a volte è necessario rivederlo per attirare nuovi clienti, mantenere quelli esistenti interessati o riflettere le mutevoli condizioni del mercato.

1. Identifica il tuo pubblico e le persone

Il punto di partenza per la voce del tuo marchio dovrebbe sempre essere chi è il tuo pubblico di destinazione. Vuoi creare una voce di marca che attiri le persone giuste, che si tratti di millennial o baby boomer, della classe operaia o dei ricchi, tradizionali o anticonformisti. E, naturalmente, ci sono anche preoccupazioni specifiche del settore con il tuo pubblico, in particolare con i marchi B2B.

Oltre al tuo pubblico, che può includere persone interessate a ciò che hai da dire ma che difficilmente compreranno qualcosa, c’è il tuo personaggio acquirente. Parte della tua persona acquirente includerà i dati sul pubblico, ma coinvolgerà anche il tipo di lavoro che svolgono o qualche altro fattore che li rende propensi ad acquistare. Qualunque sia la tua persona acquirente, assicurati di prestare molta attenzione a ciò che guiderà le vendite all’interno di quel gruppo.

2. Studia come parla il tuo pubblico online

Con l’avvento dei canali dei social media ed esaminando i post sui social media, possiamo capire meglio il linguaggio esatto che il nostro pubblico di destinazione e le persone effettivamente usano e che possiamo considerare come parte della voce del nostro marchio per allineare la nostra voce a quella del nostro cliente target . Da qui, dovrai imparare a “parlare la loro lingua” in modo da poter stabilire un rapporto e costruire una relazione. Ricorda, la costruzione di relazioni è un importante motore di vendita, motivo per cui l’influencer marketing e tecniche simili sono così potenti.

3. Inizia con la missione o la dichiarazione di valore della tua azienda

Non c’è posto migliore per iniziare con la voce del tuo marchio che con la missione o la dichiarazione di valore della tua azienda. Dopotutto, queste affermazioni aiutano a definire chi sei come azienda e la voce del tuo marchio dovrebbe sempre riflettere i tuoi valori. Inoltre, queste affermazioni ti aiuteranno a esprimere la voce del tuo marchio in un modo che aiuti a dimostrare chi sei come azienda e perché le persone dovrebbero voler fare affari con te.

4. Identifica il tono e la personalità del tuo marchio

Il tuo marchio ha già una personalità e un tono unici? Prendi nota di ciò che trovi. Ad esempio, molti marchi più recenti hanno una reputazione per l’umorismo insolito. Oppure, un’organizzazione no profit potrebbe avere un tono naturalmente compassionevole, specialmente in alcune linee di lavoro. Ascolta e guarda cosa sta già dicendo il tuo marchio!

5. Controlla la tua voce attuale

Quindi, diamo un’occhiata alla nostra voce attuale, tenendo conto dei punti 1, 2, 3 e 4, e cerchiamo modi per allinearli meglio tutti insieme. Potrebbe essere che stai già esprimendo chiaramente la voce del tuo marchio e hai davvero solo bisogno di alcuni perfezionamenti. D’altra parte, potresti scoprire che la tua voce esistente non è chiara o che attualmente non si adatta bene al tuo pubblico, missione o acquirente. Se la voce del tuo marchio è in difficoltà, potresti aver bisogno di un aggiustamento più significativo.

6. Compila un modello di voce del marchio con 3-5 caratteristiche vocali principali

Uno dei modi più semplici per creare una voce di marca è compilare un modello. Questi documenti sono utili perché non solo ti aiutano a definire ogni aspetto della voce del tuo marchio, ma ti aiutano anche a esprimere cosa FARE con queste informazioni. In altre parole, ti aiutano a stabilire le regole della voce del tuo marchio. Puoi controllare un modello di esempio qui .

Se hai domande sull’argomento contatta la nostra agenzia web milano

7. Crea una guida di stile che includa la voce del marchio

Le persone nel settore dell’editoria parlano molto di “guide di stile”. In breve, si tratta di documenti che specificano quando è necessario utilizzare parole, ortografia e lingua particolari. Per la voce del marchio, aggiungerai anche i dettagli che hai deciso nei passaggi precedenti. Un esempio potrebbe essere il modo di usare uno slogan o la specificazione che ci sia una certa quantità di sarcasmo (di buon gusto).

8. Implementa il tono di voce nella comunicazione del tuo marchio

 Una voce di marca è utile solo se effettivamente implementata! Nella maggior parte dei casi, ciò significa che utilizzerai immediatamente la nuova voce del marchio sui social media e su eventuali promozioni esterne. Vorrai anche che le vendite scrivano e-mail compatibili con il marchio, nella misura in cui ciò sia appropriato (dopotutto negoziano i termini di vendita). Anche nelle comunicazioni “neutre rispetto al marchio”, non dovresti mai violare le basi della voce del tuo marchio. Ricorda, la comunicazione del marchio include video e altre comunicazioni multimediali, non solo scritte.

9. Rivedere e rivedere il grafico della voce del marchio man mano che l’azienda cambia nel tempo

Le cose cambiano, come sappiamo fin troppo bene da quello che è successo negli ultimi due anni e nelle ultime sei settimane. Alcune cose che erano di buon gusto nel 2019 ora sono sordi e alcune associazioni che andavano bene nel gennaio del 2022 sono diventate tossiche. La voce del tuo marchio, come la tua azienda, dovrebbe essere un’entità vivente e respirante che dovrebbe cambiare nel tempo e adattarsi sempre. Altrimenti, rimarrai indietro con i tempi molto rapidamente. E sappiamo tutti quanto velocemente essere obsoleti inizierà a minacciare la tua rilevanza competitiva. La voce del tuo marchio verrà rapidamente soffocata e non possiamo averlo!

7 esempi di voci di marca stellari

Non c’è modo migliore per accelerare lo sviluppo delle voci del tuo marchio che riflettere ed essere influenzato da alcune voci di marca stellari che già esistono. Mentre esaminiamo ciascuno di questi esempi, pensa a cosa ti piace (e non ti piace) della voce di ciascun marchio. Potrebbe essere che troverai qualcosa che puoi adattare al tuo marchio.

1. Scimpanzé di posta

Mailchimp ha un nome bizzarro dell’azienda e la sua voce del marchio segue di conseguenza. Che si tratti del sito Web o del programma stesso, Mailchimp è pieno di divertimento. Per prima cosa, usano abilmente i riferimenti culturali per esprimere il loro punto di vista. Questo può variare dalla pubblicità a un messaggio di errore divertente. Inoltre, sono noti per le battute un po’ fuori mano, ma di buon gusto. E infine, Mailchimp usa molte espressioni colloquiali (e grafici da abbinare). Capiscono davvero e imitano il bizzarro senso dell’umorismo millenario. Nessuna lettura secca qui.

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2. Mela

In un’epoca in cui sembra che tutti conoscano i segreti degli altri, la privacy è diventata di moda. Un tempo la privacy era qualcosa che solo alcune persone perseguivano davvero. Per le persone che non vogliono che tutti conoscano la propria attività, i prodotti Apple hanno sempre esercitato un notevole appeal. Dopotutto, questa è la società che notoriamente ha rifiutato di far entrare l’FBI nell’iPhone di un sospetto criminale, anche con un mandato.

In che modo ciò influisce sulla voce del marchio Apple? In primo luogo, vendono la privacy come parte del loro marchio, quindi è una parte importante della loro identità aziendale. Inoltre, Apple promuove un alto livello di fedeltà al marchio basato sulla loro profonda conoscenza di ciò che i clienti desiderano, ovvero la privacy (e buone prestazioni).

3. Harley-Davidson

Puoi facilmente descrivere Harley Davidson come dotata di una voce forte e aggressiva del marchio. Mentre le donne guidano le Harley, le motociclette sono generalmente considerate giocattoli maschili. Inoltre, la maggior parte di noi associa le moto Harley a persone forti e indipendenti che non seguono necessariamente le regole della società. Questo stereotipo in qualche modo perpetua la voce del marchio Harley-Davidson o viceversa. E, naturalmente, l’azienda è abbastanza soddisfatta di questa dinamica.

4. Coca Cola

Coca-Cola ha un mercato molto saturo, dove ci sono molti prodotti simili in competizione per gli stessi clienti. E molti consumatori sono estremamente fedeli a una marca di bibite rispetto a un’altra. Per questo Coca-Cola non può vantarsi di innovazione molto spesso: solo in termini di rilascio di un nuovo prodotto, che spesso compete con qualcos’altro sul mercato.

Invece di fare pubblicità “anch’io”, Coca-Cola utilizza una voce amichevole, celebrativa e familiare del marchio. La maggior parte di noi è cresciuta con Coca-Cola o con uno dei suoi concorrenti. Una bottiglia di soda può evocare ricordi di feste a base di pizza d’infanzia, uscire con gli amici in spiaggia, viaggi su strada in cui il twist top è stato un salvavita e molto altro ancora. Pertanto, Coca-Cola evoca questi ricordi e la nostalgia che li accompagna nella loro pubblicità. È molto efficace perché mantiene le persone interessate a un marchio legacy.

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5. Mercato degli alimenti integrali

Whole Foods è una catena di generi alimentari che enfatizza prodotti freschi e biologici, specialità vegetariane e cucina sostenibile/biologica per una varietà di diete. Per questo motivo, la voce del loro marchio urla “fresco dal giardino”. Linee pulite nei loro negozi, corridoi di dimensioni generose e altre caratteristiche di fascia alta dimostrano la loro filosofia incentrata sulle persone. Tutti questi elementi vocali del marchio fanno appello alla loro base di consumatori principale, alla classe medio-alta e, sopra, alla folla eco-consapevole che richiede solo il meglio.

Naturalmente, questo approccio funziona perfettamente. Mentre alcune persone con mezzi più modesti fanno acquisti da Whole Foods, specialmente se hanno diete speciali o hanno bisogno di assumere vitamine, le persone che si adattano meglio alla persona dell’acquirente di Whole Foods sono quelle che riempiono i loro carrelli. A loro volta, dipendenti felici e ben pagati sono molto utili quando hai bisogno di assistenza.

6. Vecchia spezia

Old Spice è uno di quei marchi legacy che, fino agli ultimi anni, erano pessimi nel branding. Quando non hai molta concorrenza, è facile diventare sciatti o non imparare gli aspetti più importanti del branding. Dopo un po’, Old Spice si associò con i vecchi e cadde fuori moda con i più giovani.

Fortunatamente, sono stati in grado di contrastare questo problema con un’accurata spinta al marchio. Ora, enfatizzano la mascolinità, sfidando i ragazzi a “odorare come un uomo”. Inoltre, la loro pubblicità presenta un umorismo maschile, ma insolito. Per questo motivo, Old Spice è diventato più popolare tra i ragazzi più giovani. A volte far ridere le persone è il miglior strumento di marketing in circolazione.

7. Colomba

Poiché Dove vende prodotti per la cura personale, sono in un’ottima posizione per promuovere una buona autostima e cordialità. Quindi, negli spot pubblicitari di Dove vedrai una voce del marchio calma, amichevole, incoraggiante e persino nutriente. Le modelle tratteranno la loro pelle con cura, ad esempio, usando Dove invece di sapone più aggressivo. Ammorbidiranno la lozione per il corpo con un sorriso. Tutto ciò che promuove un senso di benessere. Dove fa anche alcuni spot pubblicitari incentrati sull’accettazione di te stesso per quello che sei piuttosto che cercare di sostenere un ideale irrealistico. Questo approccio è molto efficace e molto coerente.

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Conclusione

È importante creare una voce coerente per il tuo marchio su tutte le piattaforme. Sviluppando una forte voce del marchio, sarai in grado di connetterti con il tuo pubblico a un livello più profondo e creare fiducia nel tempo. Quindi, dovresti essere in grado di aumentare il tuo marchio seguendo online e aumentare la tua base di clienti. Hai provato a creare una voce di marca per la tua azienda? Commenta qui sotto e facci sapere come è andata!

Hero Photo di Vika Strawberrika su Unsplash

Web agency busto arsizio

Uno degli aspetti più difficili dell’influencer marketing per i marchi è la misurazione del ROI. Dopotutto, è facile pagare un influencer per qualcosa e sapere quali sono quei costi. Tuttavia, può essere difficile sapere quanto valore stai ottenendo per i tuoi soldi; alcune metriche sono facili da definire, mentre altre (pensa ai tassi di coinvolgimento) sono molto più difficili da quantificare. Questa guida ti aiuterà a navigare in questa attività e a misurare il ROI del marketing degli influencer su diverse piattaforme di social media.

Perché è necessario misurare il ROI dell’influencer marketing

Sembra quasi ovvio, ma è importante misurare il tuo ROI, anche con l’influencer marketing per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione in modo efficace ed entro il tuo budget. Come marketer, siamo abituati a farlo con altre modalità di marketing, come PPC o Paid Social. Tuttavia, tali costi sono più prevedibili e l’impatto è spesso più facile da monitorare. Con l’influencer marketing, puoi avere molti costi di marketing dell’influencer per elementi pubblicitari diversi . Inoltre, con tassi di pagamento variabili che dipendono da ogni singolo influencer, non è sempre facile sapere quanto costa davvero una campagna alla tua azienda. Tuttavia, dobbiamo sapere quanto sia stata conveniente una campagna su diversi canali social. Ecco perché:

Ti aiuta a chiedere al tuo capo (o cliente o dipartimento finanziario) più budget

Che si tratti del tuo capo (se lavori internamente), del tuo cliente (se sei un’agenzia) o del tuo dipartimento finanziario (se sei un leader di marketing), devi dimostrare che la tua spesa ha entrate tangibili collegate ad essa . Ciò è particolarmente vero per qualcosa di “degno di ronzio” e controverso come l’influencer marketing.

Ad un certo punto il tuo dipartimento finanziario (se non il tuo management) chiederà cosa ottiene l’azienda in cambio di quella spesa. Questo tipo di situazione diventa importante, non solo per le tasse, ma anche per la pianificazione aziendale. In generale, il management si aspetterà che i soldi spesi per il marketing degli influencer contino davvero.

In caso di successo, è così che puoi fare pressioni sugli altri per un budget maggiore per espandere il tuo programma di influencer marketing.

Dimostra i risultati

Sebbene siano correlati al primo motivo, i risultati possono aiutarti a dimostrare il valore intrinseco di ciò che stai facendo e dei tuoi sforzi di marketing di influencer.

Una delle grandi cose del ROI correttamente calcolato è che ti aiuta a mostrare ai clienti (o al management) quanto sia stata efficace una campagna. Se puoi dire “paghiamo X per guadagnare circa Y”, è facile vedere che un metodo di marketing è efficace. Ciò è particolarmente vero quando l’obiettivo non sono le vendite immediate, ma qualcosa come la consapevolezza del marchio. Anche l’esposizione positiva ha un valore in dollari. I tuoi risultati con il marketing degli influencer varieranno in base a innumerevoli fattori, ad esempio se stai utilizzando micro – influencer o mega influencer, codici promozionali o vendite a titolo definitivo, ecc., ma avere questa mentalità è fondamentale, in quanto ti aiuterà a trovare modi per dimostrare il risultati vari che otterrai senza dubbio.

Puoi adattare il tuo approccio di conseguenza

Quando scopri che una particolare campagna o strategia di influencer marketing ha un ritorno sull’investimento molto elevato, è un motivo per te continuare in quella direzione. Allo stesso modo, una campagna non redditizia dovrebbe essere modificata o interrotta. Per le campagne brevi, è una questione di farlo di nuovo (o meno). Le campagne in corso a volte possono essere modificate in corso per adattarsi meglio agli influencer dei social media e distribuire in modo più efficace la tua campagna. In ogni caso, avere numeri di ROI efficaci ti consente di guadagnare di più nel tempo una volta applicato il test A/B e il PDCA (Plan-Do-Check-Action) come parte di un approccio basato sui dati all’influencer marketing attraverso vari canali di marketing.

Qual è l’obiettivo della tua strategia di influencer marketing?

Il tuo primo passo per calcolare correttamente il ROI di una determinata campagna è determinare i tuoi obiettivi. Spesso li definiamo in termini di KPI o Key Performance Indicators. Vari KPI possono essere misurati in diversi modi. Allo stesso modo, il ritorno sull’investimento può essere misurato nel contesto degli obiettivi della campagna. In questa fase è fondamentale progettare le tue iniziative di influencer marketing attorno a un obiettivo e quindi a metriche misurabili, molto simili al mio approccio PDCA alla strategia dei social media che, si spera, ricordi di aver letto Massimizza i tuoi social .

Se mi hai visto presentare sul marketing di influencer, sai che ci sono tutta una serie di obiettivi che potresti avere per il tuo programma di marketing di influencer. Mi piace dire che i social media non sostituiscono nulla ma completano tutto, e penso che tu possa dire la stessa cosa dell’influencer marketing: può aiutare a completare qualsiasi obiettivo di marketing che potresti avere.

Detto questo, concentriamoci sui tre tipi più comuni di obiettivi di marketing degli influencer che molte aziende hanno:

Obiettivi legati ad aumenti immediati delle vendite

Probabilmente, è relativamente facile misurare l’aumento delle vendite a seguito di campagne di marketing di un influencer. Ad esempio, se utilizzi link speciali o codici coupon in un post sui social media per incoraggiare gli acquisti, puoi correlare direttamente i soldi guadagnati con i soldi spesi. Tuttavia, questo non è l’unico modo per misurare il ROI relativo alle vendite. Almeno in alcuni casi, puoi monitorare l’aumento delle vendite attraverso sondaggi che chiedono alle persone dove hanno sentito parlare di te. Oppure, i clienti potrebbero chiedere informazioni su un prodotto specifico consigliato da un influencer. Il personale del servizio clienti può prendere appunti su questo tipo di commento che si traduce in vendite. Per le aziende B2B, questo potrebbe provenire da un lead proveniente da un link generato da un influencer che promuove un webinar che lui o lei ha fatto insieme alla tua azienda. Finché lanci una campagna pensando alla misurazione

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Obiettivi legati all’esposizione positiva

Soprattutto se stai cercando di riprenderti da disastri di pubbliche relazioni o di rilasciare con successo un nuovo prodotto, l’esposizione positiva è un bene prezioso che puoi sfruttare nel potere dell’influencer marketing. In effetti, sembrare un’azienda amichevole aumenta le vendite. Sebbene porre un numero su questo tipo di sforzo sia più difficile nell’immediato, puoi guardare metriche come la condivisione sui social per avere un’idea di quanto stai andando bene sul fronte delle pubbliche relazioni. L’ascolto sociale è davvero importante per questo tipo di misura del ROI. Forse la tua azienda sta affrontando un boicottaggio da parte di persone su un lato di un dibattito politico. Sfruttando efficacemente le tecniche degli influencer, potresti vedere la rabbia placarsi e le persone tornare al tuo marchio. Questo è misurabile e prezioso e può essere considerato un successo di marketing di influencer.

Un modo più immediato di pensare a questo è quello che chiamo incitamento al marketing del passaparola. Se le persone non parlano di te sui social media, sei un’entità invisibile. Sfruttare gli influencer armati del tuo prodotto per incitare il passaparola è un’altra strategia di marketing degli influencer legata all’obiettivo di aumentare la consapevolezza del marchio.

Obiettivi legati a un marketing più efficace

Mi piace guardare al marketing nel linguaggio di Excel: qualunque cosa tu faccia dovrebbe aiutarti ad aumentare le vendite o ridurre le spese. Tutti si concentrano sull’aumento delle entrate, ma trovare metodi di marketing più efficaci ti aiuterà sia a ridurre il budget di marketing che a ottenere più vendite per lo stesso importo di spese. L’influencer marketing può aiutare a rendere il tuo marketing più efficace nell’ottimizzazione della spesa di marketing in due aree: contenuti e media a pagamento.

La creazione di contenuti non è un’iniziativa economica: il Content Marketing Institute ha riferito che i marketer B2B di successo hanno speso il 40% del loro budget di marketing in content marketing. Le aziende B2C spendono denaro in contenuti e realizzano servizi fotografici e video per creare risorse creative accattivanti. L’utilizzo di contenuti generati dagli influencer , in cui collabori con gli influencer alla creazione di contenuti a pagamento, potrebbe effettivamente farti risparmiare denaro E produrre contenuti più avvincenti per il tuo marchio.

I media a pagamento sono un’altra area in cui possiamo confrontare le campagne di influencer con le nostre campagne pubblicitarie su Facebook/Instagram o qualsiasi forma di media a pagamento. A parità di denaro speso, quali sono stati i risultati? Se ritieni che l’influencer marketing sia più efficace, trasferire sempre più budget in esso si tradurrà naturalmente in un ROI di marketing più elevato e giustificherà i budget di marketing degli influencer.

Quali metriche puoi monitorare?

Una delle sfide del calcolo del ROI è sapere dove cercare i numeri. Se sai cosa monitorare, tuttavia, quei numeri possono essere misurati in modo efficace. Come per molte altre cose, le metriche che scegli dovrebbero essere determinate dai tuoi obiettivi generali. In altre parole, se desideri un’esposizione positiva, le metriche di vendita diretta sono meno rilevanti e viceversa. Naturalmente, c’è una certa sovrapposizione, sia nelle metriche che nei risultati complessivi di una campagna.

Vibrazioni positive

OK, anche questi possono essere meno che positivi. L’influencer marketing offre alle persone la possibilità di parlare di un prodotto o servizio. I commenti e altri feedback ricevuti a seguito del contenuto ci dicono molto sull’efficacia. Ci sono molti modi per misurare questo. Oltre a guardare al coinvolgimento positivo, puoi utilizzare tecniche di ascolto sociale. Qui cercherai cosa dicono le persone in relazione al contenuto coinvolto. Oppure potrebbero essere commenti generali che riflettono il tuo messaggio. Anche le relazioni con gli influencer possono entrare in gioco qui, poiché diverse campagne di influencer su diversi canali di social media possono avere approcci e discussioni diversi sul tuo marchio o sui tuoi prodotti. 

Impressioni e portata

Qui, stai guardando fino a che punto i tuoi contenuti sono arrivati ​​​​su Internet. Potrebbe significare il numero di volte in cui un video di YouTube viene guardato o i luoghi da cui vengono visitati i post di Instagram. Ogni impressione è un momento in cui i bulbi oculari umani visualizzano i tuoi contenuti. Ognuno di questi è un’opportunità per vendere qualcosa, diffondere il messaggio del tuo marchio o aumentare la consapevolezza. Allo stesso modo, la copertura aiuta a identificare le opportunità, come nuovi luoghi in cui puoi espanderti. Questo può essere un ottimo modo per rispondere alla domanda: l’influencer marketing è efficace? L’impatto dell’influencer marketing dovrebbe essere misurato almeno in parte utilizzando questa metrica. 

Fidanzamento

Le misure di coinvolgimento sono il numero di volte in cui le persone interagiscono con i contenuti brandizzati. La definizione varia in qualche modo in base ai canali dei social media utilizzati e al formato del contenuto. Ad esempio, il “mi piace” è qualcosa che ha un modulo sulla maggior parte delle reti e indica semplicemente che a qualcuno è piaciuto il contenuto. Per un altro esempio, alcune reti consentono un certo grado di condivisione senza lasciare la piattaforma. Facebook è uno di questi: puoi fare clic su un pulsante per condividere i contenuti direttamente sulla tua timeline. La maggior parte delle reti rende il monitoraggio del coinvolgimento relativamente facile. Lo svantaggio, tuttavia, è che non tutti i tipi di coinvolgimento sono facili da misurare. Dovrai anche assicurarti che un influencer non abbia follower falsi e falso coinvolgimento sul proprio post sui social.

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Conversioni

Qui, stiamo parlando di vendite che sono direttamente attribuibili a una campagna di marketing di influencer tramite uno specifico post social o contenuto. Esistono tre modi davvero semplici per monitorare le conversioni dirette. Ad esempio, Instagram consente post acquistabili e codici coupon. Entrambi consentono al marchio di sapere cosa acquistano le persone a seguito di quei post. Un altro modo è attraverso i link di affiliazione, che sono popolari su YouTube e sui blog. In questo caso, non solo ottieni un record di ciò che è stato acquistato, ma può essere utilizzato come un modo per pagare l’influencer e stabilire relazioni di influencer continue.

Quali sono i costi?

Una volta che hai definito le metriche, è importante sapere quanto ti è costato ottenere quei risultati. Tuttavia, c’è molto di più nei costi di marketing dell’influencer oltre a quello che paghi all’influencer. Per ottenere un vero numero di ROI, dovrai contare il costo di tutte le risorse spese. Ecco un elenco parziale.

Commissioni di influenza

Questo è quello che pensi che sia: le commissioni dell’influencer sono la quantità di denaro contante pagato al tuo influencer. A seconda del tuo accordo, ciò può significare commissioni di marketing di affiliazione, una tariffa fissa o altre forme di compenso in contanti concordate nei tuoi rapporti con gli influencer.

Prodotto o servizi gratuiti

Indipendentemente dal tuo settore, di solito è consigliabile dare gratuitamente a un influencer alcune delle tue cose . Dopotutto, lavorare con il tuo prodotto può semplificare la creazione di ottimi contenuti. Per alcuni influencer, in particolare quelli appena agli inizi, questa è la principale forma di compensazione. Assicurati di tenere conto del costo della fornitura di questi omaggi. In questo caso, è il costo di produzione del prodotto, piuttosto che il prezzo di vendita, che conta come investimento nell’influencer marketing. 

Costi di produzione

Per i contenuti semplici, gli influencer probabilmente pagheranno i costi. Ciò è particolarmente vero quando viene scattata e modificata una semplice foto e quando la posizione è vicino alla loro casa. Tuttavia, in alcune situazioni è necessario spendere di più per i costi di produzione. Un esempio è quando fornisci alcuni filmati d’archivio. Tuttavia, l’esempio più grande è probabilmente legato ai viaggi. Se stai chiedendo all’influencer di viaggiare da qualche parte, dovrai pagare almeno alcuni dei costi associati a una campagna di marketing dell’influencer di successo che utilizza i viaggi. 

Servizi professionali

Sto raggruppando due categorie di base della spesa del personale in una qui. Uno di questi è il costo dell’esternalizzazione di parte del tuo lavoro relativo alla campagna. Ad esempio, potresti pagare un’agenzia di marketing influencer o un consulente per gestire tutta o parte della campagna. Oppure potresti scegliere di fare la maggior parte in casa. Quando fai le cose in casa, assicurati di contare il costo del tempo del tuo personale nell’equazione.

Strumenti di ROI per l’influencer marketing

Dopo aver calcolato il costo totale della tua campagna, ti consigliamo di confrontarlo con i tuoi obiettivi. Sono disponibili alcuni strumenti che possono aiutarti a determinare il rendimento della tua campagna. 

Strumenti di analisi dei social media

Sono disponibili molti strumenti di analisi per misurare le prestazioni della campagna. Mentre alcuni sono software commerciali, altri sono nativi di vari siti Web o app. Ad esempio, esiste una funzionalità di analisi nativa all’interno di ciascuno dei social network che dovrai utilizzare. Anche l’analisi dei contenuti condivisi con i parametri UTM da parte di Google Analytics sarà un prezioso alleato per aiutarti a misurare.

Strumenti di ascolto sociale

Soprattutto per la consapevolezza del marchio, la condivisione della voce e KPI simili, gli strumenti di ascolto sociale forniscono molte delle informazioni analitiche necessarie per calcolare il ROI. Dai un’occhiata al nostro post sui migliori strumenti di ascolto sociale che dovresti prendere in considerazione per valutare il ROI dall’influencer marketing.

Strumenti specializzati

Se stai eseguendo una campagna utilizzando una piattaforma o un’agenzia di marketing di influencer, saranno in grado di fornirti alcune informazioni analitiche. Alcuni di loro in realtà etichettano in bianco uno strumento che potresti essere in grado di acquistare direttamente. Considera di investire in uno strumento di marketing per influencer specializzato se vuoi ottenere informazioni più approfondite qui.

Compila i dati e calcola il ROI del tuo influencer marketing

Una volta identificato il valore dei risultati della campagna e dei relativi costi, è facile calcolare il ROI. Qui, il trucco è ridurre i risultati al tipo di punto dati che è facile da quantificare. Alcune campagne, ad esempio, tengono traccia del numero di impressioni. In questo caso, stai dividendo il costo di una campagna per il numero di impressioni. Riceverai un numero chiamato “costo per coinvolgimento” o CPE. Spesso, CPE viene utilizzato per campagne che sperano di migliorare la consapevolezza del marchio o l’immagine pubblica di un’azienda.

Un altro modo per calcolare il ROI è in termini di quante volte le persone effettuano un acquisto come risultato diretto della campagna. Qui dividerai il costo della tua campagna per il numero di vendite. Puoi chiamarlo in un paio di cose diverse: costo per cliente (CPC) o costo per vendita/conversione. Indipendentemente dalla metrica che scegli, il calcolo del ROI è determinato dal costo di ogni evento desiderabile.

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Come ottimizzare il ROI del tuo influencer marketing nel tempo

Ogni volta che vuoi aumentare il tuo ROI nel tempo, l’analisi è il tuo migliore amico. In breve, il modo migliore per aumentare il ROI è fare di più di ciò che funziona (o è più efficace) e meno di ciò che non funziona (o è meno efficace). Puoi farlo in diversi modi.

Innanzitutto, considera di eseguire test A/B con diversi influencer. In questo caso, vorrai vedere come si comporta ogni influencer con lo stesso tipo di campagna. Usa più spesso l’influencer più efficace per massimizzare il ritorno.

Un altro modo per farlo è vedere quali social network fanno un lavoro migliore per il tuo pubblico. Ad esempio, potrebbe essere che il tuo pubblico sia più entusiasta su Instagram di quanto lo sia su YouTube. Allo stesso modo, i tipi di campagna o di contenuto possono essere più o meno efficaci. In tutti questi casi, scegli ciò che funziona. In tal modo, renderai il marketing degli influencer più redditizio nel tempo.

Hai misurato efficacemente il ROI del marketing degli influencer? Qual è la tua sfida più grande nel misurarlo? Mi piacerebbe sentire le tue esperienze nei commenti qui sotto.

Hai bisogno di più influencer marketing? Questi post dovrebbero aiutare:

• Strategia di marketing per influencer per il 2022: una guida completa
• Come creare un programma di influencer che offra ROI di marketing di influencer

Foto dell’eroe di Adeolu Eletu su Unsplash

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Domande frequenti sul ROI di influencer marketing