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Essendo uno dei modi più efficaci per indirizzare i tuoi potenziali clienti, non si può negare il valore dell’e-mail. Determinare una solida strategia di email marketing può essere difficile, soprattutto quando hai più iniziative in corso contemporaneamente. Affinché i tuoi messaggi di posta elettronica risuonino con il tuo pubblico di destinazione, hai bisogno di una strategia di email marketing chiara e ben eseguita. Di seguito, spieghiamo l’importanza dell’e-mail nei tuoi sforzi di marketing e come costruire efficacemente la tua strategia di marketing.
Qual è la definizione tecnica di una strategia di email marketing?
L’email marketing è un tipo di strategia di marketing digitale che prevede l’invio di e-mail a clienti potenziali ed esistenti. Strategie di email marketing efficaci aiutano a convertire i potenziali clienti in clienti e a trasformare i clienti esistenti in ambasciatori per la tua azienda.
La frase chiave è “strategia”, che spiega quanto pensiero e struttura debbano essere necessari per costruirla. Non è una serie di tattiche indipendenti per cercare di ottenere più clienti. Invece, è un processo altamente regolamentato che considera chi stai tentando di raggiungere e come raggiungerlo in modo efficace.
Una strategia di email marketing completa dovrebbe includere quanto segue:
I tuoi obiettivi
I metodi che utilizzerai per raggiungere i tuoi obiettivi
Lo scopo dietro la tua strategia
Analisi dei risultati
Come misurerai il successo
L’email marketing è ancora efficace?
Nell’era dei social media e dell’uso dilagante dei telefoni cellulari, potresti chiederti dell’efficacia delle e-mail. Tuttavia, l’e-mail è ancora il modo migliore per raggiungere direttamente il tuo cliente. Il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria posta ogni giorno, alcuni controllano fino a 20 volte al giorno. Ogni giorno vengono inviati circa 105 miliardi di e-mail e il 61% dei consumatori afferma che l’e-mail è il modo preferito per essere contattato dalle aziende.
Il mix di telefoni cellulari ed e-mail è anche una buona notizia per le aziende. L’81% delle persone preferisce aprire le e-mail sul proprio smartphone e il 40% delle persone di età pari o inferiore a 18 anni aprirà sempre prima le e-mail sul proprio telefono. Tutto ciò fa sì che l’e-mail sia il modo più efficace per aumentare i contatti e la fedeltà dei clienti.
L’email marketing offre anche un ritorno sull’investimento molto migliore rispetto ad altri sforzi di marketing con un ritorno di $ 40 per ogni $ 1 speso . Il valore medio dell’ordine dopo un’e-mail pertinente è più di tre volte superiore a quello ottenuto dai messaggi sui social media. Inoltre, le persone che acquistano prodotti pubblicizzati sulla loro e-mail spendono il 138% in più rispetto ai clienti che non hanno ricevuto un’offerta e-mail.
In che modo l’email marketing può alimentare la tua strategia inbound complessiva?
L’email marketing dovrebbe essere una componente vitale della tua strategia inbound complessiva. Gli strumenti di email marketing possono anche integrarsi con gli altri tuoi strumenti, inclusi gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti e le piattaforme esterne. Ciò ti consente di sviluppare messaggi altamente pertinenti da inviare a clienti esistenti e potenziali. Puoi avviare una conversazione e indirizzare il tuo messaggio di marketing a un particolare sottoinsieme del tuo pubblico di destinazione. Ciò ti consente di creare un formato di messaggistica personalizzato per diversi tipi di clienti. Allo stesso tempo, l’email marketing ti aiuta a creare un’esperienza personalizzata per i tuoi clienti, guidando ulteriormente i tuoi sforzi di marketing inbound.
Se hai dubbi sull’argomento non esitare a contattare la nostra agenzia marketing milano per ulteriori argomenti
Suggerimenti per costruire la tua strategia di email marketing
Ora che comprendi l’importanza di una solida strategia di email marketing, puoi iniziare a prendere provvedimenti per costruire la tua strategia dedicata.
Identifica i tuoi obiettivi
Il primo passo è identificare i tuoi obiettivi per la tua strategia di email marketing. La creazione di obiettivi ti consente di creare una chiara direzione per il futuro e di elaborare una strategia per arrivarci. Questo viene completato al meglio creando obiettivi SMART, che sono:
Specifico
I tuoi obiettivi dovrebbero essere specifici in modo da sapere quando li hai raggiunti. Ad esempio, potresti voler creare un obiettivo che aumenti il tuo tasso di apertura di una certa percentuale o aumenti i tuoi iscritti di un certo numero.
Misurabile
Anche i tuoi obiettivi dovrebbero essere facili da misurare. Non dovrebbero essere astratti e invece dovrebbero essere concreti, come “aumentare il mio tasso di apertura”. In definitiva, dovresti essere in grado di monitorare i tuoi progressi nel raggiungimento di questi obiettivi.
Azionabile
Qualsiasi obiettivo che imposti dovrebbe consentirti di intraprendere determinate azioni per completarlo. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare il tasso di apertura, puoi sperimentare la segmentazione delle email o le linee dell’oggetto accattivanti per raggiungere questo obiettivo.
Realistico
Il morale dei tuoi dipendenti sarà migliore se stabilisci obiettivi realistici. Anche se potresti voler aumentare il tuo tasso di apertura del 200%, potrebbe essere più realistico iniziare con il 50%, ad esempio. Una volta raggiunto questo obiettivo, puoi fissare un obiettivo più ambizioso. Considera sia il potenziale della tua azienda che del tuo settore per stabilire obiettivi realistici.
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Tempestivo
Devi avere una data di inizio e una data di fine chiare in modo da poter valutare correttamente se hai raggiunto i tuoi obiettivi. Ad esempio, potresti avere un obiettivo di un mese, tre mesi o sei mesi. Trascorso questo tempo, puoi analizzare i tuoi risultati e determinare se hai raggiunto i tuoi obiettivi.
Può aiutarti a iniziare la tua strategia scegliendo obiettivi comuni per le strategie di email marketing, come ad esempio:
Aumentare i tuoi tassi di apertura
Aumentare le percentuali di clic
Aumentare il ritorno sull’investimento per ogni dollaro speso per l’email marketing
Aumentare il numero di iscritti
Costruisci una lista e-mail
Prima di poter iniziare a inviare e-mail altamente efficaci, hai bisogno di qualcuno a cui inviarle. Altrettanto importante, devi avere le persone giuste a cui inviare i tuoi messaggi. È molto meglio inviare e-mail a 100 persone e ottenere solo 25 risposte piuttosto che inviare e-mail a 1.000 persone e ottenere solo 10 risposte.
Per ottenere ciò, vorrai acquisire lead in ogni punto possibile. In definitiva, stai cercando potenziali clienti che si iscriveranno alla tua lista e-mail e avranno un interesse per il tuo prodotto o servizio. Alcuni modi per farlo includono:
Da considerare in particolare se si intende procedere alla creazione ecommerce
Utilizzare un fornitore di servizi di posta elettronica
L’utilizzo di un provider di servizi di posta elettronica ti dà un vantaggio sulla concorrenza:
Organizzare la tua mailing list
Segmentare il tuo pubblico in sottogruppi pertinenti
Distribuzione di campagne email
Integrazione con gli altri tuoi strumenti di marketing inbound
Monitoraggio dei risultati delle tue campagne
Attira il tuo pubblico di destinazione
Oltre a utilizzare il tuo elenco di iscritti esistente, dovresti anche lavorare diligentemente per ampliare il tuo elenco di e-mail . Alcuni modi in cui potresti essere in grado di invogliare il tuo pubblico di destinazione ad accettare i tuoi messaggi di email marketing includono:
Regalare qualcosa gratuitamente all’attivazione, come un ebook o suggerimenti mirati al tuo pubblico
Posizionarsi come esperto nel campo e fornire un white paper o un case study a supporto
Offrendo prove o campioni gratuiti
Offrire uno sconto per un prodotto o servizio
Regalare coupon
Ospitare un concorso
Sebbene tu possa potenzialmente offrire qualsiasi cosa ai tuoi abbonati, vuoi essere sicuro che i tuoi abbonati trarranno valore dalla tua offerta e limiterai il costo associato all’omaggio. In genere, cerca offerte che siano:
Azionabile
L’offerta dovrebbe fornire uno strumento, un’abilità o informazioni che il tuo abbonato sa come applicare.
Pertinente
Offri qualcosa che il tuo pubblico di destinazione troverà pertinente e utile.
L’offerta sarà la prima introduzione al tuo pubblico dei tuoi prodotti o servizi, quindi dovrebbe rappresentare la qualità dei tuoi altri prodotti o servizi.
Breve
La tua offerta dovrebbe essere solo un’introduzione, quindi non sovraccaricare i nuovi abbonati con troppe informazioni.
A disposizione
Non creare una pausa tra il momento in cui il tuo abbonato accetta e quando riceve il suo omaggio. Sfrutta l’interesse offrendo qualcosa ora.
Conosci il tuo pubblico di destinazione
Per ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing, vorrai conoscere il tuo pubblico di destinazione in modo da poterlo indirizzare con messaggi personalizzati. Se non riesci a capire il tuo pubblico di destinazione, rischi che annullino l’iscrizione. Circa il 43% dei consumatori annullerà l’iscrizione alla tua mailing list se ritiene che i messaggi che ricevono non siano rilevanti. I sistemi di posta elettronica rendono tutto più semplice suggerendo ai consumatori di annullare l’iscrizione agli elenchi quando non hanno aperto messaggi nelle ultime settimane.
Potresti valutare di contattare la nostra agenzia web per esporci ulteriori domande
Puoi conoscere meglio il tuo pubblico di destinazione utilizzando uno strumento di ricerca e-mail. Questo tipo di strumento può funzionare nei seguenti modi:
Una ricerca e-mail inversa ti consente di collegare un indirizzo e-mail che hai già raccolto per estrarre informazioni pubbliche su di loro, inclusi nome e cognome, posizione, numero di telefono, foto e profili dei social media.
Un cercatore di posta elettronica ti consente di indirizzare potenziali clienti in base ai loro dati personali, come nome, nome dell’azienda e informazioni sui social media.
Gli strumenti di ricerca e-mail possono anche aiutarti a determinare se un’e-mail è falsa in modo da non sprecare tempo prezioso o risorse cercando di commercializzare questo account.
Quando consideri a chi vuoi inviare i tuoi messaggi di marketing, prova a rispondere alle seguenti domande;
Chi sono i tuoi migliori clienti? Quali tipi di caratteristiche hanno in comune?
Che problema stai risolvendo per i clienti esistenti?
Cosa ha motivato i tuoi migliori clienti a fare un acquisto?
Cosa puoi fornire ai tuoi clienti che la concorrenza non può?
Una volta che hai un’idea migliore delle persone che compongono la tua mailing list, puoi iniziare a segmentare la tua mailing list. Questo processo ti consente di creare messaggi personalizzati per determinati sottogruppi del tuo pubblico di destinazione. Puoi raggruppare persone con comportamenti simili in modo che i tuoi messaggi siano direttamente indirizzati a queste persone. Ad esempio, potresti avere determinati messaggi per i clienti che hanno abbandonato un carrello rispetto a qualcuno che si è appena iscritto alla tua newsletter. Puoi anche segmentare il tuo elenco in base a caratteristiche come:
Età
Dimensione aziendale
Posizione
Da quanto tempo sono nella tua mailing list
Qualunque sia la metrica che desideri utilizzare per segmentare le tue liste dovrebbe essere fornita dai tuoi clienti nel momento in cui si iscrivono alla tua lista di posta elettronica. Puoi quindi iniziare a creare messaggi mirati che ti aiutano a connetterti con diversi segmenti della tua lista clienti e guidarli attraverso la tua canalizzazione di marketing .
Gli elenchi di email segmentati hanno tassi di apertura molto più elevati , oltre il 100% di clic in più e tassi di annullamento dell’iscrizione inferiori rispetto alle campagne email non segmentate.
Metti alla prova le tue e-mail
Prima di inviare i tuoi messaggi e-mail all’intero elenco o segmento, verifica le tue e-mail con diversi provider di servizi Internet e client di posta elettronica. Inoltre, verifica l’ottimizzazione per dispositivi mobili poiché molte persone ignoreranno semplicemente le e-mail che non possono leggere facilmente sui propri dispositivi mobili. Puoi inviare questi messaggi di testo ad amici e colleghi prima di inviarli al tuo pubblico più ampio. Chiedi loro un feedback o se hanno avuto problemi a caricare i messaggi.
Una volta che hai tutti i dati che ti servono e hai creato i messaggi di marketing che desideri, puoi quindi impostare il processo sul pilota automatico attraverso il processo di automazioni. L’automazione può aiutarti a determinare:
Il miglior giorno della settimana e il momento migliore per inviare messaggi
Quali comportamenti dovresti prendere di mira
Se la tua messaggistica è efficace
Se i clienti stanno aprendo i messaggi e facendo clic sulle cose
Potresti anche prendere in considerazione la creazione di campagne di gocciolamento e-mail automatizzate , che sono messaggi speciali che vengono inviati ai clienti in base alla loro posizione lungo il percorso del cliente o in base a un programma. Un’e-mail si basa sulla precedente, aiutandoti a guidare i tuoi clienti attraverso il tuo funnel di marketing. Le campagne di gocciolamento e-mail automatizzate possono adattarsi automaticamente in base al comportamento dei tuoi clienti.
Analizza i risultati
Tutti i dati del mondo non faranno la differenza se non sai come usarli. Assicurati di misurare il tuo successo in tempo reale. Tieni traccia dei tuoi risultati in base agli obiettivi dichiarati. Apporta le modifiche necessarie se non ottieni i risultati desiderati.
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Conclusione
Le strategie di email marketing possono essere molto efficaci, se sai come crearle correttamente. L’impostazione dei tuoi obiettivi e la creazione di contenuti altamente rilevanti per i segmenti della tua lista e-mail possono aiutarti a migliorare la connessione che hai con il tuo pubblico di destinazione.
La maggior parte di noi ha familiarità con l’email marketing B2C. Ciò è particolarmente vero se acquisti online, perché i siti Web spesso chiedono di inviare e-mail quando viene effettuato un ordine. A volte raccolgono anche e-mail senza un ordine, di solito in cambio di un coupon. Successivamente, riceverai annunci su ogni vendita, promozione e lancio di prodotti che hanno. Vedrai anche un numero limitato di newsletter nell’email marketing B2C, in particolare con le organizzazioni non profit.
Tuttavia, in questi giorni anche le aziende B2B stanno entrando nel mondo dell’email marketing. In effetti, se stai leggendo questo, spero che tu sia uno dell’83% delle aziende B2B che già inviano email di newsletter. L’invio di avvisi a un’e-mail aziendale è un ottimo modo per informare i potenziali clienti sulla gamma di prodotti e servizi disponibili. Combinato con contenuti e altri sforzi di marketing, questo è abbastanza efficace. Diamo un’occhiata ad alcune buone pratiche.
Che cos’è l’email marketing B2B?
A rigor di termini, l’email marketing B2B è la pratica di inviare e-mail da un’entità aziendale a un’altra allo scopo di vendere prodotti e servizi. Le e-mail vengono solitamente inviate dal team di marketing o vendita e sono indirizzate ai responsabili delle decisioni nelle aziende target. Tali decisori possono includere responsabili di reparto, appalti e chiunque altro abbia influenza.
E-mail marketing B2C VS B2B
Uno degli obiettivi dell’email marketing B2C è convincere le persone a comprare qualcosa in questo momento. Che si tratti di un giocattolo per un compleanno, di un nuovo abbigliamento stagionale o dell’ultimo prodotto di bellezza, stai chiedendo al cliente target di scegliere te rispetto a un concorrente. A meno che un cliente non abbia bisogno di qualcosa indipendentemente dal marketing, non può aspettare, offrire una promozione è spesso il modo migliore per vendere cose. Per molti di noi, aspettare che ci sia una svendita e poi fare scorta è diventato uno stile di vita.
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D’altra parte, l’email marketing B2B è fatto in modo leggermente diverso. Sebbene le promozioni vengano utilizzate occasionalmente, la maggior parte degli acquirenti B2B deve prendere una decisione informata. Esempi più piccoli di questo potrebbero includere la scelta del laptop aziendale giusto per i dipendenti che viaggiano o lavorano da casa. Questo livello di decisione di acquisto è simile al processo del consumatore, tranne per il fatto che deve superare il processo di appalto.
L’acquisto di grandi macchinari o di un ufficio pieno di stampanti e fotocopiatrici è molto più complicato. Di norma, maggiore è l’acquisto, maggiore è la burocrazia aziendale da affrontare. Inoltre, alcune cose come le apparecchiature di produzione devono soddisfare determinati standard per essere efficaci. A tal fine, l’email marketing B2B fa molto di più nel fornire informazioni. Quando l’acquirente determina che un prodotto è perfetto, chiamerà le vendite e negozierà un prezzo.
Prepara la tua infrastruttura di email marketing B2B
La nostra prima serie di best practice si concentra sulla preparazione della tua infrastruttura. L’infrastruttura include servizi di posta elettronica, generazione di lead, automazione, targeting e altro ancora. Queste sono cose che dovresti preparare in anticipo per la tua strategia di email marketing B2B.
1.) Scegli il giusto provider di servizi di posta elettronica per le tue e-mail B2B
Non esiste un fornitore definitivo. A seconda delle tue esigenze, ci sono molti strumenti di email marketing in competizione per la tua attività. I grandi nomi per la gestione della posta elettronica includono MailChimp e Constant Contact. La maggior parte di essi può essere utilizzata sia per gli sforzi B2B che B2C, quindi se uno strumento funziona bene per le tue campagne B2C, potresti provare prima quello.
Tuttavia, a volte la tua soluzione di posta elettronica B2C non funziona bene per le presentazioni aziendali. In questo caso, scegli una soluzione che abbia funzionalità che aiuteranno il tuo marketing B2B come funzionalità CRM, punteggio sociale, tagging, automazione e la possibilità di creare popup e landing page per i tuoi lead magnet. In questo modo, sarai in grado di fare tutto il tuo email marketing B2B in un unico posto.
2.) Crea lead magnet per alimentare la crescita dell’elenco di e-mail
L’email marketing B2B consiste nel fornire informazioni preziose alle parti interessate. Queste informazioni possono includere notizie del settore, successi dei clienti (con autorizzazione) e specifiche di prodotti o servizi. Nel complesso, l’idea è sia di essere al servizio che aiutare un potenziale cliente a decidere di cosa ha bisogno la sua azienda. A tal fine, uno dei modi migliori per far crescere la tua mailing list è fornire contenuti in cambio dell’adesione.
Questo tipo di magnete guida è provato e vero: uno studio di ricerca indica che il 36% dei decisori B2B consulta i white paper all’inizio del processo di acquisto. Questi white paper raccontano a questa persona e al suo team ciò che è disponibile sul mercato. Da lì, possono visualizzare le specifiche e confrontarle con i requisiti aziendali. Inoltre, questi white paper aiutano a giustificare la spesa, se necessario.
3.) Crea automazioni sofisticate per il tuo percorso del cliente B2B
Le campagne di email marketing B2B dovrebbero essere automatizzate . Le e-mail devono essere inviate in base al percorso ideale del cliente dalla prima richiesta agli acquisti in corso. In genere, desideri inviare e-mail automatiche in base al comportamento dei clienti e che incoraggiano a effettuare un acquisto. Le automazioni dovrebbero includere quanto segue:
Risponditore automatico lead magnet
Questi inviano un’e-mail ai clienti che partecipano a un’attività di magnete guida. Potrebbe essere che abbiano scaricato un white paper che richiede un indirizzo e-mail o abbiano compilato una scheda di risposta. Ad ogni modo, stai cercando di costruire una relazione con questa persona.
Benvenuto nuovo utente
Qualcuno si è unito alla tua comunità online? Molti marchi B2B hanno un luogo in cui gli utenti possono interagire con i loro prodotti e servizi. In questo caso, dovresti inviare un’e-mail di benvenuto. Un’altra volta per farlo è quando il cliente si unisce alla tua lista e-mail attraverso altre vie, come la richiesta di informazioni.
L’invio di una sola email probabilmente non farà vendere i tuoi prodotti. Almeno, non tutte le volte che hai bisogno dell’email marketing B2B per funzionare. Per questo motivo, è necessario disporre di campagne di gocciolamento automatiche. Questi inviano informazioni regolari e mirate ai tuoi potenziali clienti.
Riinvio a chi non apre
Se la tua email non è stata aperta la prima volta, inviala di nuovo. Potresti non volerlo fare con ogni e-mail, ma dovresti comunque seguirlo regolarmente. In questo modo, hai un’altra possibilità di aprire un’e-mail senza investire spesso nella creazione di nuove e-mail.
Coinvolgere nuovamente gli iscritti
Infine, alcuni sforzi di email marketing B2B dovrebbero essere diretti a coinvolgere nuovamente i tuoi abbonati. Molti decisori sono impegnati e non hanno tempo per impegnarsi con tutto ciò che gli capita. Quindi, ti consigliamo di inviare e-mail che incoraggiano il coinvolgimento per i migliori risultati.
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4.) Non dimenticare l’e-mail di benvenuto
Ottenere l’indirizzo e-mail di qualcuno e il permesso di usarlo per il marketing è solo una parte della battaglia. Una volta che qualcuno si iscrive, inviagli un’e-mail di benvenuto. Questi dovrebbero stabilire le aspettative dei clienti e rispondere alle domande che potrebbero avere. Rispondi alle domande nella copia o indirizzale a una pagina Web in cui sono pubblicate tutte le informazioni. Dovresti anche includere qualsiasi divulgazione richiesta dalla legge .
Le e-mail di qualità di un marchio reattivo sono la chiave del successo del tuo e-mail marketing B2B. In effetti, molti si aspettano di ricevere un messaggio di benvenuto entro pochi minuti dalla registrazione. Soddisfare le aspettative dei clienti in questo senso fa un’impressione positiva.
5.) Crea un sistema di tag per segmentare la tua lista in base al coinvolgimento
Un altro modo per massimizzare i tuoi sforzi di email marketing B2B è taggare la tua lista di email. In questo caso, l’idea è di inviare e-mail su misura per ogni gruppo di clienti, in modo che sia più probabile che rispondano. Di gran lunga il modo migliore per farlo è taggarli in base al livello di interesse. Ciò significa determinare con cosa interagiscono. Per un’agenzia di marketing, ciò potrebbe significare segmentare i clienti interessati a un completo rinnovamento da quelli che potrebbero volere solo servizi di influencer marketing .
Tuttavia, avere la migliore configurazione del pianeta non garantirà il successo dell’email marketing B2B. Devi comunque utilizzare le tue risorse per ottenere il massimo effetto su molte campagne. Con l’infrastruttura in atto, queste sono le strategie di best practice da seguire.
6.) L’email marketing B2B consiste nel fornire informazioni educative per consentire ai potenziali clienti di prendere una decisione di acquisto migliore
Sia i consumatori che le aziende amano essere ben informati sugli acquisti importanti. Mentre un pacchetto di matite non è necessariamente un grosso problema, le immobilizzazioni sono una decisione importante. Non solo questi devono soddisfare le specifiche richieste, ma la qualità e il servizio clienti sono importanti. Molti clienti aziendali vorranno assicurarsi di conoscere l’azienda e la sua reputazione prima di acquistare qualcosa.
Gli studi lo confermano. Infatti, uno studio mostra che tra gli abbonati B2B , il 26% è interessato principalmente alle notizie aziendali. Tali notizie possono includere rilasci di prodotti, ma anche i cambiamenti nella gestione e le acquisizioni sono un argomento frequente. Come si suol dire, le persone comprano dalle persone.
7.) Le righe dell’oggetto sono fondamentali per le tue e-mail di marketing
Se sei come la maggior parte delle persone, quando controlli la posta elettronica, inizialmente guarderai l’oggetto e la riga del mittente. Come mai? Perché vuoi vedere cosa è più importante e affrontarlo prima. A tal fine, le e-mail del tuo capo attireranno la tua attenzione immediata. I professionisti delle vendite leggeranno anche le richieste dei lead di vendita o dei clienti in anticipo.
Tuttavia, le e-mail di marketing non ottengono molta attenzione. Nel caso dei decisori di acquisto, verranno probabilmente letti prima quelli che riguardano prodotti e servizi necessari. Il resto viene spesso ignorato. In effetti, la maggior parte delle persone non apre e-mail di marketing a meno che non le inviti a farlo attraverso la riga dell’oggetto dell’e-mail.
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8.) Personalizza il più possibile
La maggior parte di noi ama la personalizzazione. Un modo in cui sappiamo che questo è il numero di uffici in cui entriamo che hanno accessori da scrivania personalizzati. Un altro esempio è roba divertente con un’iniziale su di essa. Ma sapevi che anche la personalizzazione all’interno dell’email marketing B2B aiuta? In effetti, le linee tematiche personalizzate sono solo l’inizio. Un recente studio di Hubspot ha rilevato che quando un’e-mail ha un invito all’azione personalizzato, l’e-mail avrà prestazioni migliori del 202% rispetto a quelle con CTA di base.
9.) Includere un invito all’azione
Non importa quanto bene sia scritto il tuo materiale di email marketing B2B, se non includi un invito all’azione. Dopotutto, le persone che si iscrivono alle tue e-mail hanno già un certo interesse per la tua azienda. I browser web casuali in genere non estraggono le loro e-mail. Tuttavia, non tutte le CTA sono uguali. Un’agenzia di marketing ha condotto uno studio che ha rilevato che, per il 90% dei testi dei link CTA, le parole “maggiori informazioni” erano più efficaci di “acquista ora”.
Ancora una volta, questo dimostra l’importanza di fornire informazioni ai clienti B2B. Soprattutto con acquisti importanti, l’acquisto di affari è fortemente basato sull’informazione piuttosto che emotivo. Dimostra che il tuo prodotto o servizio è il migliore per loro e quando saranno pronti per l’acquisto avrai un vantaggio sulla concorrenza.
Sebbene convincere le persone ad aprire i tuoi contenuti di email marketing B2B non sarà mai una scienza esatta, inviarli al momento giusto aiuta. In generale, il momento migliore per inviare e-mail è appena prima che è più probabile che i tuoi clienti controllino le loro e-mail. Per i clienti aziendali, sono spesso le 10:00. Dal momento che molte persone arrivano in ufficio tra le 8 e le 9, lo slot delle 10 è subito dopo che hanno gestito le e-mail più importanti.
Il fatto è che, una volta che il tipico decisore ha letto e risposto alle e-mail del capo e dei colleghi, inizierà a guardare altre e-mail che sono rilevanti, incluso il marketing. Altri orari comuni per inviare e-mail sono mezzanotte, l’1:00 (controlla il controllo e-mail dopo pranzo) e le 16:00 (ultima chiamata per distrazioni). Come sempre, attenzione alle abitudini dei clienti controllando gli orari di apertura. Ciò consentirà alla tua azienda di perfezionare il suo approccio.
11.) Non dimenticare di coinvolgere nuovamente i tuoi abbonati
Infine, chiunque si occupi di e-mail marketing B2B deve impedire alle persone di cadere nelle crepe. Sebbene le persone siano spesso veloci nell’iscriversi alle e-mail, molte non tengono il passo con tutto ciò che viene loro inviato. Questo è uno dei motivi per cui Epsilon ha riscontrato che circa il 40% di un determinato elenco di e-mail è inattivo.
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Per combattere questo problema, dovrai coinvolgere nuovamente i tuoi iscritti. Ci sono molti modi per farlo, ad esempio inviando alcune e-mail manuali. I sondaggi sui consumatori sono un altro metodo che puoi utilizzare, così come l’e-mail “Non ti vediamo da un po’”. Come sempre, controlla se la tua giurisdizione richiede la ri-iscrizione occasionale.
Avere successo nell’email marketing B2B è un modo importante per acquisire e coltivare lead di vendita. Poiché l’e-mail diventa un modo più importante di comunicare, dare il meglio di sé è più importante che mai. Eppure, questa è una forma d’arte che funziona in modo diverso dal marketing dei consumatori. Fortunatamente, seguendo queste migliori pratiche hai buone possibilità di successo.
A meno che tu non sia esperto nel marketing degli influencer , potresti non sapere come assumere influencer. Dato che ci sono così tanti influencer là fuori e con così poca standardizzazione, è difficile sapere da dove cominciare. In precedenza, ho pubblicato una guida esauriente sull’influencer marketing nel suo insieme chiamata The Age of Influence. Tuttavia, sento sempre più che i principianti hanno bisogno di un post sull’effettivo processo di assunzione. Questo perché scegliere e seguire effettivamente il processo di assunzione della persona giusta è una delle azioni più difficili che incontrerai nel marketing. È facile stabilire obiettivi e scrivere assegni. Ma decidere chi assumere per le campagne di marketing e come assumerli può sembrare scoraggiante quasi quanto trovare un nuovo dipendente. Se non di più. Quindi, questa guida su come assumere influencer ha lo scopo di aiutarti a iniziare o per assicurarti di essere sulla strada giusta.
Prima di iniziare, assicurati di avere un piano. La campagna di marketing dell’influencer prevista o il programma a lungo termine mirano alla consapevolezza del marchio? Stai cercando di aumentare le vendite a breve termine? Vuoi educare il consumatore sui vantaggi del tuo prodotto o servizio? Vuoi incoraggiare il passaparola sfruttando i contenuti generati dagli utenti dagli influencer? Questi problemi dovrebbero essere presi in considerazione prima ancora di iniziare ad assumere influencer.
Trasformare gli obiettivi in specifiche degli influencer
Una volta che hai deciso un obiettivo per la campagna, dovresti considerare che tipo di persona potrebbe avere successo. Ad esempio, alcuni influencer sono specialisti nei video esplicativi. Se vuoi educare i clienti, allora questo è il tipo di persona che dovresti considerare. D’altra parte, le campagne di brand awareness consentono una maggiore flessibilità, perché il raggiungimento di questo obiettivo può essere ottenuto con una più ampia gamma di tecniche.
Ogni volta che assumi influencer, è importante che corrispondano o attirino il tuo personaggio acquirente. Per quelli con un seguito più piccolo, come nano influencer o micro influencer , è probabile che tu voglia abbinare la persona. D’altra parte, i macro influencer potrebbero avere un’influenza significativa sulle persone che corrispondono al tuo personaggio acquirente senza abbinarlo loro stessi. Questi influencer sono più costosi da coinvolgere, quindi probabilmente è meglio iniziare con quelli più piccoli che corrispondono all’inizio. Dopo aver elaborato queste considerazioni, è il momento di iniziare a cercare la persona giusta.
Trovare il giusto influencer sui social media
Probabilmente, la scoperta degli influencer è la parte più difficile del marketing degli influencer. Ci sono un sacco di persone là fuori che fanno questo tipo di lavoro, e spulciare attraverso può sembrare opprimente. Le aziende di marketing hanno spesso persone specializzate in questo, ma per il piccolo imprenditore possono essere costose. Fortunatamente, non devi ancora farlo da solo. Esistono servizi che aiutano con la scoperta e il coinvolgimento degli influencer.
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Piattaforme di influencer
Per le aziende che desiderano un servizio di alto livello, le piattaforme di influencer sono un ottimo modo per assumere influencer. Qui puoi accedere ai database che ti aiuteranno a ordinare gli influencer elencati. Gli influencer sono in genere controllati e molti elencano i loro prezzi dove puoi vederli. Con le piattaforme generalmente si contatta l’influencer attraverso il sistema di messaggistica interno. La maggior parte ti consentirà anche di approvare il lavoro e di pagare anche l’influencer con il loro aiuto.
Le piattaforme di influencer sono convenienti, soprattutto se ti preoccupi di problemi di sicurezza. Dopotutto, la maggior parte delle cose passa attraverso quel sistema. Tuttavia, questo livello di servizio ha un prezzo. In genere pagherai una quota di abbonamento. Altri costi possono includere commissioni di pagamento e spese simili.
Il prossimo passo verso il basso nel servizio sono i mercati degli influencer. Assumere influencer è un po’ più fai-da-te, perché devi fare gran parte del controllo da solo. La maggior parte dei mercati non ti consente di pagare tramite il sito Web, quindi finisci per tagliare un assegno o utilizzare un servizio di terze parti come PayPal. Ovviamente, ciò significa che ci sono meno protezioni sia per i marchi che per gli influencer. Con i mercati che servono come poco più di un servizio di presentazione, hanno una reputazione da selvaggio West. Sono un modo conveniente per iniziare se devi assumere influencer, ma attenzione agli acquirenti.
Dal momento che noi esperti di marketing amiamo gli strumenti, ci sono una serie di strumenti di scoperta del marketing di influencer là fuori. Qui ti iscrivi a un software che ti aiuta a trovare influencer da tutto il web. Questo approccio ha un netto vantaggio: la maggior parte delle piattaforme e dei mercati accettano gli influencer e, di conseguenza, la selezione può essere più limitata. D’altra parte, gli strumenti di scoperta sono indipendenti da qualsiasi influenza di influenza, quindi la varietà è illimitata. Tuttavia, una volta trovati gli influencer, devi fare tutto da solo.
Fai ricerche native sui social media
Questo è il metodo più antico per scoprire gli influencer. Qui, cerchi con parole chiave e hashtag per vedere chi sta pubblicando su un particolare argomento. Da lì, considera se il poster ha un seguito significativo e sta dimostrando influenza. Si adattano al tuo personaggio acquirente? Il loro contenuto è rilevante per il tuo? Contenuti simili risuonano con la loro influenza? Quindi potresti avere qualcuno che può fungere da influencer adatto per il tuo marchio.
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Recluta dall’interno della tua sfera di affinità con il marchio
Non importa cos’altro fai, cerca influencer nel tuo giardino. Ad esempio, alcuni dipendenti potrebbero lavorare per te per puro amore per l’azienda. Altri dipendenti potrebbero avere un forte senso di lealtà dovuto a valori condivisi. I clienti potrebbero essere disposti a parlare di quanto siano fantastici i tuoi prodotti e servizi. I partner commerciali possono parlare del motivo per cui apprezzano il rapporto con la tua attività. Infine, non sai mai quali influencer potrebbero seguirti perché a loro piace il tuo prodotto. Quando è il momento di assumere influencer, questi gruppi di persone non dovrebbero mai essere ignorati.
Fai un’analisi più approfondita su quelli che hai selezionato
Si spera che la tua ricerca di influencer abbia avuto successo e ora puoi scegliere le migliori opzioni. Per fare ciò, assicurati di sapere quanta influenza hanno davvero. Ad esempio, ti consigliamo di assicurarti che un influencer non abbia follower falsi . È anche importante considerare la qualità dei loro contenuti e la misura in cui le persone interagiscono con essi. Ciò ti consentirà di prevedere il potenziale per una partnership di successo.
Non esiste uno strumento accurato al 100% qui, quindi a un certo punto dovrai creare un track record con ogni influencer per misurare la loro vera influenza. Nel frattempo, possiamo solo fare del nostro meglio per mitigare i rischi e confrontare in base alle informazioni pubbliche.
Raggiungi e organizza una conferenza aperta per capire cosa vogliono
È risaputo nel mondo dell’influencer marketing che gli influencer hanno delle specialità. Gli influencer in genere cercheranno opportunità che consentano loro di fare ciò che amano. Dopotutto, la maggior parte è diventata influencer condividendo le proprie passioni. Dovresti anche tenere presente che gli influencer hanno creato il loro seguito fornendo contenuti pertinenti per il loro pubblico. Di conseguenza, in genere rifiuteranno le opportunità che non implicano la produzione di contenuti pertinenti o la rappresentazione di marchi rilevanti per la loro comunità.
Quando assumi influencer, dovresti anche considerare i loro risultati passati. Chiedi loro di darti accesso al loro portfolio. Non solo ciò includerà contenuti, ma la maggior parte degli influencer sarà in grado di dirti quanto successo ha avuto la campagna. Le piattaforme di social media includono strumenti di analisi, quindi chiedi i loro dati. Si spera che questo confermerà che hai la persona giusta.
Negoziare
Dopo aver determinato che un influencer è quello giusto per la tua campagna, è importante negoziare un prezzo e capire quanto pagare un influencer . Molti influencer saranno felici di lavorare con donazioni di influencer per prodotti o servizi gratuiti. Tuttavia, altri si aspetteranno un qualche tipo di pagamento in contanti. Ciò può comportare una somma forfettaria di contanti o vari pagamenti per modelli di prestazioni. Assicurati che sia qualcosa con cui entrambi voi siete a vostro agio. Anche se pagare troppo non è mai una buona idea, pagare troppo poco è anche una cattiva pratica commerciale. Se l’influencer che hai scelto è come la maggior parte, tendono a preferire relazioni a lungo termine. Se un influencer ritiene che tu sia uno skater a buon mercato, allora ci sono buone probabilità che la relazione non duri.
Come per qualsiasi altra cosa nel mondo degli affari, ci dovrebbe essere un contratto quando assumi influencer . Questi contratti dovrebbero precisare tutto ciò che è importante per la campagna. Ad esempio, dovrai specificare quanti soldi verrà pagato l’influencer. Metti in chiaro che vengono pagati per i post o per i risultati e quali misurazioni verranno prese per garantire le prestazioni. La tua azienda dovrebbe anche dire se si tratta di una campagna una tantum o di qualcosa di più lungo.
Fornisci creatività e dettagli per aiutare gli influencer ad avere successo
In questa fase del processo, informerai l’influencer di tutto ciò che desideri includere nel contenuto. Ad esempio, potresti voler specificare un invito all’azione o un oggetto visivo specifico. Stai attento, però. Vuoi proteggere il tuo marchio, ma se l’influencer aggiunge troppo dei tuoi contenuti, stai rischiando la perdita di autenticità. A seconda dell’influencer e della campagna, puoi trovare un equilibrio in diversi modi. Gran parte di questo ha a che fare con il livello di fiducia, la misura in cui ti piace il lavoro dell’influencer e gli obiettivi della campagna. Ma, inutile dirlo, se c’è un hashtag che ti aspetti che l’influenza usi, non dare per scontato! Fornire quanti più dettagli possibili, compresi i requisiti di divulgazione FTC.
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Conferma che hanno effettivamente pubblicato!
Infine, ricorda che, indipendentemente dall’obiettivo della tua campagna, il motivo per cui assumi influencer è pubblicare quei contenuti. Per assicurarti che mantengano la loro parte dell’affare, controlla il loro account sui social media. I contenuti sponsorizzati dovrebbero essere facili da trovare e sarai anche in grado di monitorare il coinvolgimento. Inoltre, i tuoi strumenti di ascolto social registreranno condivisioni e altri tipi di ripubblicazione. Potrebbe essere necessario gestire in modo proattivo gli influencer per assicurarsi che rispettino il loro impegno. Spero che tu non debba!
Riepilogo
Sebbene possa sembrare difficile assumere influencer, il processo è sorprendentemente semplice. La cosa di gran lunga più difficile è la scoperta degli influencer e ci sono strumenti per questo. Una volta trovata la persona giusta, la gestione del rapporto è simile ad altri fornitori. Alla fine della giornata, forniscono un servizio per il quale stai pagando, in dollari, prodotti o attraverso altri mezzi di collaborazione. Non importa quanto diventino le cose personali, non perdere mai di vista gli aspetti commerciali di quella relazione.
Il costo dell’assunzione di un influencer varia in base a diversi fattori come il numero di follower dell’influencer, la piattaforma su cui l’influencer pubblicherà, la durata della campagna, il tipo e il formato del contenuto e altri. Secondo alcuni rapporti , un influencer medio di Facebook addebita $ 25 ogni 1000 follower; Instagram costa $ 10 ogni 1000 follower; $ 10 per 1000 follower su Snapchat; e YouTube costa $ 20 per 1000 follower.
Come assumo un influencer?
Nell’assumere un influencer, è fondamentale avere un piano. Conosci prima i tuoi obiettivi di marketing in modo da poter identificare il tipo di influencer di cui hai bisogno. Trovare e assumere l’influencer giusto per il tuo marchio è parte integrante del processo. Se vuoi che la tua campagna abbia successo, assicurati che l’influencer che assumerai corrisponda alla voce e agli obiettivi del tuo marchio. L’influencer marketing può essere costoso, quindi vorresti spendere per la persona giusta.
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Come trovo un influencer?
Trovare un influencer è facile. Esistono piattaforme di influencer, mercati e strumenti che puoi sfruttare per trovarne uno. Questi sono il modo “scorciatoia” per trovare influencer. Generalmente hanno un database in cui puoi semplicemente ordinare l’elenco degli influencer in base alle tue esigenze. D’altra parte, il modo tradizionale per trovare influencer è fare ricerche native su Internet usando parole chiave e hashtag.
I brand pagano gli influencer?
Sì, i marchi pagano gli influencer soprattutto se hanno un pubblico interessante e vasto. Il pagamento può essere in contanti, prodotti o servizi. A seconda della negoziazione di entrambe le parti, ci sono fattori che determinano quanto un marchio paga agli influencer. Le tariffe a volte si basano sui follower, sulla nicchia, sul tasso di coinvolgimento, sulla piattaforma e sul tipo di contenuto dell’influencer. Alcuni marketer stanno compensando gli influencer in base alle prestazioni .
Di quanti follower hai bisogno per essere un influencer?
Puoi essere un influencer con solo 1.000 follower. Le persone con 1.000-10.000 follower sono indicate come nano-influencer, la categoria più piccola di influencer in base al conteggio dei follower. Anche se non hai ancora un grande seguito, se puoi mostrare al tuo pubblico il valore che puoi apportare loro, puoi avere la capacità di influenzarlo in qualche modo. E i marchi alla fine noteranno te e il tuo merito.
Ho avuto molte possibilità durante la mia carriera di consulente di strategia sui social media sia per parlare che per lavorare con molte organizzazioni no profit. Mentre le organizzazioni non profit dovrebbero già comprendere il potenziale dell’utilizzo dei social media, la mia sensazione è che molti dei loro sforzi sembravano essere incentrati su Facebook (e sempre più Instagram) con l’obiettivo di acquisire semplicemente consapevolezza per la loro organizzazione nella comunità.
Sebbene l’utilizzo di Facebook o Instagram per aiutare a sensibilizzare un’organizzazione non profit e la sua causa sia una necessità per qualsiasi piano di social media per organizzazioni non profit, ci sono molte altre cose per cui i social media possono essere utilizzati. Allo stesso modo, ci sono anche molti altri canali di social media al di fuori di Facebook e Instagram che possono essere altrettanto efficaci o anche più efficaci nel soddisfare la missione dell’organizzazione, a seconda dell’obiettivo a cui ti stai attualmente rivolgendo. Ciò che è importante qui per creare una presenza sui social media è pensare prima ai potenziali obiettivi per i quali i social media possono essere utilizzati.
Dal momento che gli enti di beneficenza fanno ancora affidamento sul “reddito” per operare e hanno bollette da pagare come il resto di noi, volevo che tutti nel pubblico pensassero alla loro organizzazione come a un business. In questo modo, se una presenza sui social media doveva esserci utile, doveva aumentare le entrate o diminuire le spese.
Volevo anche cercare di convincere i partecipanti a pensare fuori dagli schemi in base alle mie esperienze nella consulenza sui social media. Sarò onesto e diretto con te: non sono un esperto di organizzazioni non profit né ho una vasta esperienza di lavoro in un’organizzazione non profit (sebbene sia stato nel Comitato di marketing della mia United Way of Orange County ). Tuttavia, spero di poter fornire idee sufficienti per farti pensare e, si spera, farti vedere che c’è valore nell’impegnarsi al di fuori delle “norme dei social media” per molte ragioni.
Utilizzo dei social media per aumentare la raccolta fondi
Ci sono molte cose che un’organizzazione no profit può utilizzare i social media per aumentare la raccolta di fondi e le donazioni, inclusi ma non limitati a:
1) Trovare sovvenzioni
Considero questo il lato B2B degli enti di beneficenza. Se c’è un posto dove si possono trovare le organizzazioni e le società che forniscono sovvenzioni , i membri del consiglio e i responsabili delle decisioni che le governano, sarebbe molto probabilmente LinkedIn. Questo può essere un primo passo ideale per attirare l’attenzione sulla storia e sugli obiettivi della tua organizzazione.
2) Sensibilizzazione individuale demografica ad alto reddito/obiettivo
La fascia demografica ad alto reddito è senza dubbio su LinkedIn e la ricerca avanzata di persone di LinkedIn ti dà l’opportunità di individuare le persone in un modo che altri account di social media non possono facilitare la crescita. Naturalmente, ci sono anche molti modi per trovare persone rilevanti su Twitter. Non sto suggerendo di inviare spam a queste persone in alcun modo, ma se sono partecipanti attivi in queste comunità, ci sono modi per conoscerli indirettamente e fare rete con loro e invitare nuove donazioni alle tue organizzazioni.
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3) Raccolta fondi pubblica
Non c’è dubbio che il pubblico in generale si trovi sui siti di social media più popolari gestiti da un certo Mr. Zuckerberg . Tuttavia, Twitter è importante anche per i contenuti dei social media perché 1) è un posto dove farsi trovare a causa di tutte le ricerche su Twitter in corso e 2) i tuoi contenuti sono aperti a tutti.
La tua esperienza potrebbe essere diversa, ma credo che gli utenti di Twitter siano più religiosi riguardo al ReTweet per i loro follower di quanto sembrino altri utenti dei social media riguardo alla funzione “Condividi”. Inoltre, Twitter ha una tradizione di fare clic sui collegamenti che vede, il che potrebbe funzionare a tuo vantaggio.
4) Conservazione dell’abbonato
I fan della tua organizzazione dovrebbero volerti seguire ovunque tu sia, e questo significa che dovresti seguirli ovunque si trovino! Le pagine Facebook e Instagram non sono un gioco da ragazzi, ma ti suggerisco di diventare attivo anche su Twitter e anche di considerare la creazione di un gruppo Facebook o LinkedIn per promuovere una comunità più ampia.
E i tuoi iscritti che non sono in queste comunità? Vogliono ancora sapere le grandi cose che stai facendo per la comunità o la tua causa, quindi perché non condividere storie attraverso video su YouTube o un blog e contenuti visivi sul tuo sito Web, che puoi quindi aggiungere alla tua newsletter via e-mail per nuovi e gli abbonati email esistenti? Includere tutti questi sforzi e strumenti per le campagne sui social media nel tuo approccio di marketing può migliorare notevolmente la portata della tua organizzazione.
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5) Promozione dell’evento
I social media possono essere utilizzati in modo efficace per la promozione di eventi imminenti in diversi modi, ma la cosa più importante è registrare il tuo evento su tutte le piattaforme in cui potrebbe essere il tuo target demografico, in particolare Facebook Events e LinkedIn Events . Se stai limitando la promozione del tuo evento a un solo sito, potresti perderti: quando un’organizzazione no profit locale che ho aiutato ad avviare, ConnectOC, ha lanciato un evento per organizzazioni no profit utilizzando i social media, abbiamo avuto quasi altrettante RSVP sul nostro Evento LinkedIn come abbiamo fatto altrove.
Può essere utile anche contrassegnare le aziende che collaborano con la tua organizzazione no-profit, in quanto incoraggia le condivisioni e sfrutta il successo dell’attività esistente.
6) Sensibilizzazione del pubblico in generale
Questa è l’unica parte di una strategia sui social media in cui vedo la necessità che le organizzazioni inizino a creare contenuti condivisibili e video per raccontare le loro storie. Questo può essere fatto anche su YouTube . In ogni caso, offre agli enti di beneficenza un modo per farsi trovare su Internet dove non trascorriamo il 25% del nostro tempo online sui social media. Ciò include Google e gli altri motori di ricerca, incluso il secondo più grande di tutti: YouTube, dove le serie di video possono fungere da modo per creare fiducia e far conoscere il nome e l’intento dell’organizzazione.
Inoltre, questo diventa più argomento che ora puoi condividere negli altri tuoi canali di social media, sia che ciò significhi condividere infografiche, esempi del tuo lavoro di beneficenza o persino commenti che sono stati fatti sulla tua organizzazione. Per ottimizzare questo obiettivo, assicurati di creare regolarmente post sui social media e articoli di blog: indipendentemente dal fatto che ti impegni a pubblicare due volte a settimana o una al mese, la coerenza è fondamentale per mantenere i follower sui social media, supportare il coinvolgimento tramite commenti e condivisioni e continuare per suscitare interesse nella tua organizzazione.
7) Collaborazione con altre organizzazioni non profit
Lo considero simile alle alleanze strategiche in senso commerciale. Simile a Finding Grants , questo è un altro aspetto B2B per il quale gli enti di beneficenza possono utilizzare non solo LinkedIn ma anche Twitter oltre a Facebook e Instagram, grazie alla capacità di comunicare facilmente con gli amici e gli altri che sono attivi sulla piattaforma. Contatta altre organizzazioni nella tua zona che sono allineate con la tua causa in un’altra parte del paese o del mondo e guarda cosa puoi imparare gli uni dagli altri o su cui potenzialmente collaborare.
L’abbinamento dei tipi di contenuto con un’altra organizzazione può aiutare ad ampliare sostanzialmente la tua portata sia in termini di marketing che di donatori.
8) Pubblicità
Normalmente non consiglio la pubblicità come parte di una strategia di post sui social media per le organizzazioni non profit, ma la possibilità di micro-targeting determinati dati demografici su Facebook, Instagram e siti correlati per promuovere la tua pagina e aumentare la consapevolezza del pubblico è qualcosa che dovrebbe essere considerato, se stai lottando per ampliare il tuo pubblico e migliorare la portata della tua immagine. Se segui la strada della pubblicità a pagamento, assicurati di mettere da parte i soldi e seguire un approccio collaudato e includere inviti all’azione nei tuoi materiali pubblicitari.
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Prima di utilizzare qualsiasi tipo di pacchetto o materiale pubblicitario, assicurati di controllare le metriche del tuo sito e assegna un certo numero di ore settimanali da dedicare allo sviluppo di strumenti di social media con il tuo team di social media per migliorare le metriche esistenti e raggiungere il maggior numero di potenziali donatori possibile.
Utilizzare i social media per ridurre le spese
9) Trova stagisti e volontari
Questo è un gioco da ragazzi, e si spera che sia una tattica che molte organizzazioni non profit stanno già facendo. Ma lo sapevi che esiste una popolazione sana di professionisti in transizione che stanno considerando il volontariato come parte della loro ricerca di lavoro? Sebbene questo possa essere un approccio a breve termine, può dare alla tua organizzazione un potenziale enorme impulso utilizzando le capacità e l’esperienza di un potenziale mentore e forse anche del futuro consiglio o membro del personale della tua organizzazione, per non parlare della portata ampliata del loro personale Account Instagram e altri canali di social media.
Dove dovresti raggiungere? LinkedIn, ovviamente! Con stagisti più giovani e potenziali volontari, Instagram potrebbe essere l’opzione migliore. Ad ogni modo, non dimenticare l’uccellino blu! E ricorda: questi volontari professionisti “temporanei” potrebbero rivelarsi in futuro membri del tuo Consiglio o fedeli sostenitori!
Per ottenere il massimo da stagisti e volontari, assicurati di aggiornare regolarmente la pianificazione dei social media e di avere un calendario dei contenuti a cui il tuo team di gestione dei social media può fare riferimento regolarmente. Ciò assicurerà che tutti i tuoi profili sui social media siano mantenuti coerenti e che i tuoi esperti di marketing sui social media facciano tutti parte della stessa squadra, lavorando per lo stesso obiettivo.
10) Reclutamento sociale
Il reclutamento può costare un sacco di soldi, il che pone la domanda: perché non utilizzare i social media per raggiungere direttamente i futuri dipendenti target tramite Instagram o un altro sito simile? Se non sono idonei al lavoro, possono pagare in avanti e aiutare a diffondere la notizia per te, invitando più sostenitori alla tua causa. Ancora una volta, il sito che attira più persone in cerca di lavoro è LinkedIn, ma non dimenticare Twitter, perché può accumulare un bel po’ di follower e avviare una buona conversazione sul tuo marchio.
Un dato relativo al reclutamento tramite i social media: è stato tramite LinkedIn che la United Way of Orange County mi ha trovato e contattato!
Non esiste un’unica strategia definitiva per i social media per le organizzazioni no-profit a causa di questi vari potenziali obiettivi, ma volevo sottolineare che se stai solo cercando di utilizzare Facebook o Google in modo ristretto, la tua organizzazione è davvero assente sfrutta l’enorme potenziale che i social media e i contenuti online possono apportare alla tua organizzazione, compresi i canali social più marginali, come Pinterest.
Il coinvolgimento dei social media può svolgere un ruolo enorme nell’ampliamento della portata della tua piattaforma social, quindi gli obiettivi dei social media e le politiche sui social media dovrebbero essere incentrati sull’ampliamento della tua portata e sullo sviluppo di contenuti che incoraggino la condivisione dei social media e influiscano sul tuo pubblico.
Cerchi altri consigli sulla strategia dei social media senza scopo di lucro? Dai un’occhiata a questi post su questo blog:
I 9 segni di una strategia di successo sui social media per le organizzazioni non profit
Perché il marketing dei contenuti senza scopo di lucro dovrebbe aiutare, non vendere
I social media come catalizzatori per il cambiamento sociale
In che modo la tua organizzazione no profit utilizza i social media? Qualche altro obiettivo da aggiungere all’elenco di cui sopra o consigli sugli sforzi dei social media per organizzazioni simili?
Cosa dovrebbero pubblicare le organizzazioni no profit sui social media?
Le organizzazioni non profit dovrebbero pubblicare quanto segue sui social media:
1. Raccolta fondi 2. Promozione di eventi 3. Collaborazioni lavorative con altre organizzazioni non profit 4. Trovare volontari e stagisti 5. Testimonianze
Con quale frequenza le organizzazioni non profit dovrebbero pubblicare sui social media?
Non esiste una regola specifica sulla frequenza con cui le organizzazioni no profit dovrebbero pubblicare sui social media, ma idealmente sarebbero tra 3-5 post su 1-2 piattaforme settimanali.
Che cos’è il social media marketing per le ONG?
Il social media marketing per le ONG gioca un ruolo importante nel fornire opportunità alle organizzazioni non profit di mostrare il proprio lavoro e i propri obiettivi a un pubblico più ampio. In questo modo, possono potenzialmente ottenere maggiore assistenza e supporto, entrare in contatto con il pubblico di destinazione e i beneficiari e reclutare persone interessate nella loro linea di lavoro.
Quali social media utilizzano le organizzazioni non profit?
Secondo il sondaggio condotto da Missionbox , su 9.000 organizzazioni non profit di piccole e medie dimensioni negli Stati Uniti e in Canada hanno dimostrato che Facebook è il principale social network che stanno utilizzando. Twitter è il prossimo nella lista, seguito da Youtube, LinkedIn, Pinterest e Instagram.
Le persone si fidano dei loro coetanei e delle persone a cui guardano molto più dei grandi marchi e degli espedienti di marketing. Questo è il motivo per cui il numero di influencer è in aumento e il marketing degli influencer sta guadagnando più slancio.
Per una strategia di influencer di successo e per consigliare con successo servizi o prodotti al tuo pubblico, devi prima stabilire chiaramente chi è esattamente il tuo pubblico di destinazione . Il formato dei contenuti, i canali promozionali, i dati demografici target e gli interessi saranno molto diversi considerando il pubblico a cui ti rivolgi.
Inoltre, la piattaforma che stai utilizzando per il tuo influencer marketing influenzerà la lunghezza, il formato, la tonalità e lo stile generale dei tuoi contenuti. Una volta che avrai compreso a fondo il tuo pubblico di destinazione e ti connetterai con loro, sarà molto più facile far crescere il tuo marchio personale come influencer.
Questo articolo ti insegnerà tre strategie e gruppi di destinatari su cui potresti adattare la tua strategia di influencer. Discuteremo anche le piattaforme da scegliere per ciascuna strategia per catturare e costruire il tuo pubblico. Imparerai anche passaggi pratici e linee guida per iniziare la tua strada per diventare un influencer o un’autorità in una nicchia specifica.
Strategie di influencer in B2C Impulse economici e prodotti emotivi
Influencer di Instagram : questa è probabilmente la prima cosa che ti viene in mente quando senti la parola “influencer”. La base del marketing degli influencer di Instagram è che gli utenti fedeli al marchio (o ambasciatori del marchio) consigliano prodotti e servizi al loro pubblico fedele di follower.
Questi follower si fidano molto di più dei suggerimenti dell’influencer, perché i follower si identificano con loro e li ammirano in un certo senso. Le raccomandazioni suonano molto più sincere e imparziali quando lo stesso messaggio verrebbe da una persona reale, piuttosto che da uno spot pubblicitario di un marchio.
In effetti, il 78% dei marketer afferma che i contenuti di Instagram sono più efficaci per le campagne di influencer marketing. Uno dei motivi è che le foto di Instagram sono facili da produrre, approvare, pubblicare e quindi ridimensionare.
Un’altra cosa davvero interessante di Instagram è il numero estremamente elevato di utenti sulla piattaforma, con oltre 1 miliardo di utenti.
Il contenuto per Instagram è relativamente facile da produrre (rispetto ai video di formato lungo), il che lo rende un formato conveniente e relativamente a basso sforzo. Tuttavia, avere belle foto dall’aspetto nitido è un fattore di igiene per Instagram al giorno d’oggi. Ecco perché i migliori influencer utilizzano i preset di Lightroom per far risaltare le loro foto e avere un tema unico.
Uno dei motivi per cui Instagram è così allettante è la rilevabilità della piattaforma . È possibile accumulare un vasto pubblico in un lasso di tempo relativamente breve. I più esperti ottengono follower su Instagram usando gli hashtag .
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Tuttavia, lo spam di tonnellate di hashtag sul tuo post non è sufficiente per generare un ampio seguito, o anche una saggia strategia di influencer. C’è quasi una scienza nell’usare gli hashtag di Instagram . Non dovrebbero essere troppo generici. Semplicemente non ti distinguerai dalla massa di decine di migliaia di hashtag #beach.
Non vuoi nemmeno avere hashtag troppo unici, perché quelli semplicemente non verranno trovati. Questo a meno che tu non stia creando i tuoi hashtag , che possono effettivamente essere una strategia di influencer intelligente promuovendo l’uso di quell’hashtag anche ai tuoi follower. In tal caso, vuoi misurare la portata e le menzioni del tuo hashtag unico.
Un’altra metrica di Instagram di vitale importanza è il tasso di coinvolgimento dei tuoi post. In sostanza, misura quanti dei tuoi follower interagiscono effettivamente con (mi piace o commentano) i tuoi contenuti. È un segnale che interessa ai tuoi follower. Questa è una metrica che la maggior parte dei marchi intelligenti controllerà e verificherà quando sceglie un influencer con cui collaborare.
Quindi, il modo migliore per avere un alto tasso di coinvolgimento è… creare contenuti accattivanti. Duh. Ma cosa fa risaltare e coinvolgere un post? Ecco alcuni modi:
Come far risaltare e coinvolgere i tuoi contenuti sui social media
Inizia le conversazioni con gli adesivi delle storie : usa gli adesivi delle domande per chiedere qualcosa al tuo pubblico, dove possono esprimere le loro opinioni; Oppure usa un adesivo per quiz nelle tue storie.
Tagga posizioni o utenti : taggare una posizione o un utente sul tuo post aumenta la rilevabilità e il coinvolgimento dei tuoi post
Scrivi didascalie più lunghe: le didascalie di Instagram possono contenere fino a 2200 caratteri. Questo è molto.
Crea contenuti condivisibili – I post che sollevano le sopracciglia o sono un po’ controversi in un certo senso di solito vengono condivisi di più
Divertiti con esso : lascia trasparire la tua personalità e attirerai follower che la pensano come te
La lunghezza della didascalia di Instagram è correlata al coinvolgimento
Per gli influencer di Instagram e Facebook, l’ asset strategico più importante che hanno sono i loro follower . Ecco perché è importante utilizzare gli strumenti di analisi dei social media per comprendere gli interessi, i dati demografici e le affinità del pubblico. Quando conosci le metriche dei tuoi follower e il tuo tasso di coinvolgimento , ti dà leva e diventa più facile negoziare accordi migliori con i marchi. Queste sono le principali metriche che i brand prendono in considerazione quando si occupano di influencer .
Quando stai negoziando accordi, è saggio impostare gli accordi delle campagne di marketing dell’influencer . I fattori più importanti da tenere a mente sono:
Specifiche della campagna di marketing dell’influencer da considerare nelle negoziazioni
Numero di post previsti per la consegna
Tipo di contenuto (post, storie, video)
Hashtag e parole chiave utilizzate
Messaggio che il brand sta cercando di trasmettere
Durata della partnership
Ma che tipo di prodotti sono adatti alle piattaforme di social media come Instagram e gli influencer di Snapchat? Le piattaforme sono progettate per essere altamente emotivamente cariche e visive . La promozione di prodotti ben progettati e belli tende a funzionare alla grande, perché l’influencer può metterli in mostra fisicamente. I consigli degli influencer basati sui social media aiutano il 49% dei consumatori a decidere cosa acquistare.
I prodotti che non richiedono molte spiegazioni e sembrano esclusivi sono i candidati perfetti per una campagna di influencer su Instagram. Ad esempio, gli orologi da polso, l’attrezzatura da palestra e le bevande sportive tendono a funzionare alla grande su Instagram.
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Per farti un esempio reale, GymShark (l’azienda di abbigliamento sportivo) ha scelto l’influencer marketing come principale strategia di marketing. E sta facendo miracoli per loro. GymShark ha deciso di sponsorizzare 18 influencer , che avevano un totale di 20 milioni di follower negli Stati Uniti. Questa strategia di influencer si è dimostrata estremamente efficace per loro e ha aumentato le loro vendite.
Strategie di influenza in prodotti B2C costosi per i consumatori
Abbiamo discusso di semplici prodotti fisici, che sono fondamentalmente “ciò che vedi è ciò che ottieni”. Ma per alcuni prodotti c’è più di quanto sembri. A volte c’è un valore nascosto sotto la superficie .
Ad esempio, smartphone, smartwatch, cuffie o anche prodotti software rivolti ai consumatori possono avere funzionalità che non sono immediatamente evidenti . Spesso, questi prodotti sono anche più costosi e quindi richiedono più riflessione, confronto e considerazione da parte del consumatore.
Qui è in gioco un altro tipo di strategia di influencer. Innanzitutto, l’influencer non può ignorare il fatto che si tratta di un acquisto meno d’impulso per via delle molteplici sfaccettature del prodotto . E per questo è sicuro che il consumatore farà almeno qualche “ricerca” prima di prendere la decisione di acquistare.
La ricerca potrebbe significare leggere un post sul blog o guardare una recensione su YouTube. Questi consumatori vogliono prendere una decisione informata e ponderata quando stanno per investire in un costoso gadget tecnologico. Vogliono assicurarsi che soddisfi le loro esigenze, durata e standard di usabilità.
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Per avere effettivamente un’influenza sulla decisione di acquisto per il pubblico, l’influencer dovrebbe produrre contenuti che corrispondano al livello di dettaglio previsto per prodotti di consumo così costosi . L’influencer dovrebbe aver studiato il prodotto e preferibilmente avere anche un’esperienza di prima mano da condividere.
YouTube è la piattaforma perfetta per creare questo tipo di contenuto video profondamente studiato. Il formato del video ti consente intrinsecamente di trasmettere più informazioni e crea effettivamente una connessione affidabile grazie ai livelli audio e video aggiuntivi, che mostrano la tua personalità e personalità. Questi livelli ti aiutano a creare fiducia tra il tuo pubblico.
Autenticità e affidabilità sono le parole chiave principali per questo tipo di strategia di influencer. I revisori e gli influencer di YouTube di maggior successo e affidabilità parlano volentieri e onestamente dei pro e dei contro dei servizi e dei prodotti che recensiscono. Non hanno paura di esprimere la loro onesta opinione sul prodotto se pensano sinceramente che sia spazzatura. Questo livello di apertura e onestà mostra la loro integrità, il che li fa sembrare congruenti e affidabili.
Lo spazio di tech blogger e influencer è estremamente competitivo. Innanzitutto, a causa del prezzo elevato e quindi delle commissioni elevate per l’influencer se un follower acquista con il proprio codice promozionale o link di affiliazione. Il secondo motivo è l’alto volume di traffico di ricerca.
Ecco perché consiglio di iniziare in una nicchia ristretta , rivolgendosi a un segmento di mercato di nicchia ristretto. Cerca di diventare il leader del pensiero e dell’opinione in quell’arena, così lontano da dominarla totalmente. Puoi sempre espandere la tua portata in un secondo momento.
Ad esempio, se vuoi diventare un influencer per i gadget indossabili, inizia con “I migliori orologi sportivi per nuotatori” o “Le migliori cuffie per metallari”. Approfondisci la tua ricerca e instilla la tua conoscenza ed esperienza nelle tue recensioni. Tieni sempre a mente il tuo pubblico di destinazione.
La seconda strategia importante per l’influencer di articoli di consumo ad alto costo è investire nella qualità dei tuoi contenuti . Per i video di YouTube significa davvero inchiodare i fattori “igiene” delle recensioni dei prodotti su YouTube. Più precisamente, ciò significa:
Come creare fantastici video di recensioni sui prodotti su YouTube
qualità audio nitida (procurati un microfono di livello professionale)
qualità video di prim’ordine (lo standard oggi è 1080p)
accendi la tua webcam (lavora sulla tua timidezza e superala)
modifica e ritaglia il tuo video (alternando zoom e musica di sottofondo per coinvolgere i tuoi spettatori)
sii chiaro e preciso nel tuo discorso (metti attenzione nell’articolare le tue parole)
L’acquisto dell’attrezzatura necessaria per creare contenuti con questo livello di qualità potrebbe essere un investimento monetario piuttosto significativo per te. Anche l’investimento di tempo per l’apprendimento delle capacità di presentazione e di montaggio video necessarie. Quando si guarda al livello atteso di qualità dei contenuti per queste costose recensioni di prodotti di consumo, è una necessità assoluta. La cosa buona è che se vai davvero avanti e guadagni un po’ di slancio, noterai i premi cumulativi.
Strategie di influencer nei prodotti e servizi B2B High Ticket
Per continuare sul tema dei prodotti e servizi costosi, un altro possibile segmento di destinazione è rappresentato dai dirigenti e professionisti . I prodotti possono essere costosi software di marketing o corsi online. Anche il costo per questi prodotti e servizi è solitamente molto alto.
La cosa interessante di questa strategia di influencer è che le ricompense possono essere ricorrenti . Ad esempio, essere un affiliato per un prodotto software in abbonamento può significare che verrai pagato finché il tuo referral continuerà a pagare per l’abbonamento. Questo tipo di entrate ricorrenti può davvero aumentare le tue entrate come influencer.
Tuttavia, per realizzare la tua influenza nell’arena B2B, devi prima creare autorità per te stesso. Devi creare il tuo marchio personale . Devi creare contenuti preziosi e di livello esperto per creare fiducia e garantire la tua esperienza.
Un modo intelligente per farlo è creare post per gli ospiti e articoli di blog su diversi siti Web e blog nella nicchia, a cui ti stai rivolgendo. Avere il tuo nome associato a consigli specifici di nicchia è una prima mossa brillante per mettere in evidenza il tuo marchio personale e il tuo messaggio. Allo stesso modo, apparire come ospite in un podcast specifico del settore o di un ruolo è una delle strategie di influencer più efficaci per far conoscere il tuo nome.
La seconda strategia di influencer estremamente efficace per creare autorità in una particolare nicchia consiste nell’ospitare esperienza di ruolo professionale o webinar specifici del settore . In sostanza, i webinar sono seminari dal vivo online in cui l’host condivide conoscenze pratiche o insegna una nuova abilità al pubblico in merito a un problema specifico del settore.
Ad esempio, il webinar potrebbe essere “Gestione efficace della catena di approvvigionamento nel 2021”. Ciò si rivolgerebbe in modo specifico ai gestori della catena di approvvigionamento che stanno cercando di identificare ed eliminare passaggi e attività dispendiose nella loro catena di approvvigionamento. Un esempio di webinar specifico per il ruolo potrebbe essere “7 passaggi per configurare il lead nurturing sul tuo sito web”. Questo webinar si rivolgerebbe specificamente ai CMO e ai responsabili marketing delle piccole e medie imprese.
Detto questo, la generazione di lead di qualità è uno degli aspetti più importanti della tua strategia di influencer B2B. Devi ottenere persone rilevanti sulla pagina di destinazione del tuo webinar e registrarti. Uno dei posti migliori per trovare e attirare questo tipo di contatti è LinkedIn. In particolare, ci sono 2 strategie principali per generare lead verso la tua landing page del webinar utilizzando LinkedIn:
Come generare lead utilizzando i webinar su LinkedIn
Scegli come target persone specifiche e fatti strada per ottenere il loro contatto. Questo è per i casi in cui sai in modo specifico chi desideri scegliere come target da quale azienda e dovrai solo trovare il loro indirizzo email.
Il secondo approccio è un approccio più ampio e automatizzato . Funziona meglio nei casi in cui conosci la posizione lavorativa o gli interessi del tuo pubblico di destinazione. Per questo tipo di targeting, gli strumenti di automazione di LinkedIn vengono utilizzati per trovare automaticamente potenziali clienti pertinenti.
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Ospitando questi tipi di webinar, l’organizzatore dell’evento sarà visto come un esperto e un leader di pensiero in quel campo. L’aspetto live dei webinar offre la possibilità di coinvolgere davvero e creare una vera connessione con il pubblico. Le piattaforme webinar online supportano questo tipo di coinvolgimento grazie a funzionalità come:
Funzionalità da cercare in una piattaforma webinar online
lanciare sondaggi e condividere i risultati in diretta
mostrando diapositive e video per illustrare punti di discussione
rispondere alle domande del pubblico
lasciare che un partecipante salga sul palco per condividere le proprie esperienze personali
Dopo che l’influencer ha sottolineato con il suo pubblico il problema, è finalmente il momento di offrire una soluzione a quel problema . È allora che entrano in gioco suggerimenti per software o prodotti particolari. Quando l’host del webinar (l’influencer) ha creato fiducia e riscaldato il proprio pubblico, è il momento di lanciare l’ offerta del webinar dal vivo . Questo di solito accade verso la fine del webinar e di solito è quando gli influencer incassano.
Avere queste funzionalità di coinvolgimento del pubblico e offerte dal vivo sono una parte cruciale della tua strategia di influencer se i webinar B2B sono il tuo gioco. Ecco perché è fondamentale scegliere una piattaforma webinar che consenta queste funzionalità.
Detto questo, non tutti i partecipanti al webinar saranno pronti per l’acquisto subito. Spesso questi tipi di decisioni aziendali richiedono l’approvazione manageriale e possono anche richiedere diverse settimane per convertirsi effettivamente in una vendita per te. Ecco perché è importante raccogliere lead e-mail e continuare a produrre contenuti di valore.
Avere un elenco e-mail mirato di lead che ti conoscono e si fidano di te è una risorsa incredibilmente preziosa. Puoi sfruttare la tua lista e-mail per affermarti ancora di più come autorità scrivendo newsletter settimanali specifiche del settore e occasionalmente consigliando un prodotto o un servizio al tuo pubblico.
Scegliere il tuo pubblico di destinazione e la giusta strategia di influencer
Fare la scelta tra queste strategie di influencer può essere difficile. Tutti richiedono molti investimenti in termini di tempo e denaro. Potrebbe volerci più di un anno prima che inizi a vedere dei risultati reali. Quindi, devi davvero impegnarti in una strategia e target di pubblico per farlo funzionare.
Ma come scegliere la giusta strategia e piattaforma di influencer? Per prima cosa, pensa alle tue capacità ed esperienze . È probabile che tu abbia già un certo tipo di esperienza in un campo specifico. Se sei appassionato di questo e ti vedi scavare più a fondo in quello, vai con esso.
Un altro aspetto da considerare è quale tipo di contenuto ti piace creare. Se tendi ad essere una persona orientata ai dettagli e apprezzi la ricerca approfondita, sarebbe più naturale creare contenuti per prodotti di consumo o software costosi.
Se sei una persona più pratica e pratica e ti piacciono i colori sgargianti dei social media, allora i prodotti a basso costo guidati dall’impulso potrebbero fare al caso tuo. Quindi vai sicuramente con Instagram.
Per tutte queste strategie di influencer, è importante offrire prima il valore e non apparire troppo invadenti . Se tutto ciò che stai cercando di fare è spingere la vendita, inizierai a perdere la tua congruenza e fiducia all’interno del tuo pubblico.
Se potessi ricordare solo una cosa, è questa: comprendere a fondo il tuo pubblico di destinazione e il processo di pensiero che porta a prendere una decisione di acquisto . Solo così potrai scegliere il canale giusto ei metodi giusti per influenzare queste decisioni di acquisto.
Costruire un marchio personale richiede tempo. Non c’è modo di aggirarlo. L’unico modo per mantenere lo slancio e andare avanti è scegliere un mercato target, con cui ti identifichi . Scegli una strategia di influencer che ti sembra più naturale . Questo è il modo migliore per continuare a produrre contenuti per molto tempo e non smettere. Detto questo, non aver paura di commettere errori o addirittura di cambiare la tua strategia di influencer. Spesso, ci vogliono alcuni tentativi ed errori per farlo bene. È difficile sapere cosa ti sembra più naturale se non l’hai nemmeno provato. Il consiglio più importante è quello di iniziare davvero e provare qualcosa . Guarda come ci si sente. Regola, risciacqua e ripeti.
Biografia dell’autore
Questo guest post è stato scritto da Erkki Muuga. Erkki è il creatore di WebinarSoftware.org , un blog dedicato ad aiutare i marketer, i coach e le start-up a sfruttare i webinar per far crescere le loro attività. Avere oltre 5 anni di esperienza nella creazione di software sia come fondatore che come product manager gli consente di fornire una visione profonda e ponderata nel suo blog. Dopo aver girato il mondo, Erkki vive attualmente in Estonia, la terra delle start-up.
La chiave per sviluppare una strategia di influencer è determinare il tuo pubblico di destinazione. Devi prima conoscere i dati demografici e gli interessi del pubblico a cui ti rivolgi in modo da conoscere il formato dei tuoi contenuti e quale canale funzionerà meglio per la tua strategia. Conoscendo il tuo pubblico, sarai in grado di personalizzare la tua strategia di influencer e connetterti con loro che alla fine porteranno alla crescita del tuo marchio.
Quali competenze hanno gli influencer?
Se sei un aspirante influencer dei social media , devi avere autorità. Dalla definizione stessa, gli influencer hanno la capacità di influenzare altre persone. Se hai l’autorità, le persone si fideranno e ti seguiranno. Oltre all’autorità, dovresti anche essere autentico e appassionato. È fondamentale conoscere la tua nicchia, ma devi anche mostrare chi sei e ami quello che fai, così più persone ti apprezzeranno e ti ammireranno.
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Come ti avvicini a un influencer?
Il modo migliore per avvicinarsi a un influencer è contattarlo personalmente. Esegui sempre prima una ricerca sull’influencer in modo da farti un’idea del metodo migliore per avvicinarlo. Lasciare una buona impressione e riscaldare la relazione è importante. Nel tuo messaggio/e-mail, è più desiderabile includere ciò che hai visto nel suo lavoro che ti ha fatto decidere di lavorare con lui/lei. Inoltre, specifica cosa può portare il tuo marchio all’influencer.
Cosa rende un influencer di successo?
Un influencer di successo è un vero esperto appassionato che ama e si preoccupa del proprio mestiere. Un grande influencer è seguito dal suo pubblico perché crea contenuti per passione. Ama imparare di più e condividere tutte le conoscenze con il suo pubblico. Inoltre, le persone possono relazionarsi con lui/lei perché sono facilmente riconoscibili ed empatiche. Capisce di cosa ha bisogno il suo pubblico.
Chi è l’influencer più famoso?
L’influencer più famoso è Cristiano Ronaldo. Il calciatore professionista ha un seguito enorme solo su Instagram (274 milioni) ed è attualmente l’account più seguito sulla piattaforma (a parte Instagram). Inoltre, è stato costantemente l’influencer più redditizio della piattaforma. Cristiano ha collaborato con molti grandi marchi come Nike, Unilever, Herbalife e Clear.
Ora che l’influencer marketing è diventato una forza importante nel panorama aziendale, sempre più aziende stanno saltando sul carro. In effetti, anche i marchi più piccoli hanno scoperto che la loro attività può crescere se consentono agli influencer di presentarli ai clienti attraverso i loro feed social. Inoltre, per un numero crescente di aziende ci sono già influencer interessati al proprio brand . Se un influencer ha un’affinità con il marchio esistente o non ha familiarità con un’azienda, il primo passo è attivare le relazioni di influencer. Fare questo in modo efficace richiede diversi passaggi.
Definisci il tuo pubblico di destinazione e gli obiettivi
Prima di provare ad attivare programmi di influencer, è importante conoscere i tuoi obiettivi e il pubblico di destinazione. Uno dei motivi è che gli influencer che scegli devono fare appello al tuo pubblico di destinazione. Inoltre, il tipo di campagna di influencer marketing che scegli ti aiuterà a stabilire quali influencer utilizzi. Ad esempio, supponiamo che tu voglia fare appello ai Millennial con un reddito relativamente alto. Questo è un mercato di nicchia in cui i consumatori hanno molto denaro da spendere, ma non necessariamente acquistano molti marchi “vecchio stile”. Per raggiungere questo pubblico, probabilmente farai meglio con qualcuno che è giovane e ha gusti raffinati. In alternativa, puoi andare con un influencer più anziano ma che fa un buon lavoro nell’attrarre i giovani.
Scopri gli influencer giusti da attivare
Trovare l’influencer giusto è probabilmente la parte più difficile del lavoro. Con così tanti influencer in competizione per la tua attività, la varietà di scelte può sembrare schiacciante. Scegliere quello giusto può portare a una collaborazione altamente gratificante. Se invece attivi collaborazioni di influencer con la persona sbagliata puoi perdere i tuoi soldi o peggio.
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Per prima cosa, trova delle brave persone
Fortunatamente, se sai che tipo di influencer cercare, allora ci sono molti strumenti di scoperta degli influencer per aiutarti. Google è tuo amico, ma lo è anche il social network che speri di influenzare. Inoltre, sono disponibili strumenti dedicati alla scoperta degli influencer per aiutare i marchi e gli influencer a trovarsi. Oltre a fonti di terze parti, consiglio sempre ai marchi di cercare influencer nel proprio cortile .
In secondo luogo, decidi quali sono adatti
Tieni presente che anche gli influencer che sono una buona scelta per il tuo marchio in generale non saranno appropriati per ogni collaborazione. Forse sono eccellenti nel creare storie su Instagram ma non andrebbero bene con IGTV. Uno YouTuber che ha un eccellente canale di bellezza potrebbe non catturare bene gli stessi pensieri su Instagram o TikTok. Quando sei pronto per attivare campagne di influencer, pensa attentamente a chi scegli.
Sensibilizzazione dell’influencer
Sebbene un influencer non lavorerà mai dalle 9 alle 5 per te, contattare gli influencer è in qualche modo simile all’assunzione di un dipendente. In particolare, devi annunciare la tua intenzione di stringere una relazione e poi passare a accordi reciprocamente vantaggiosi.
Con gli influencer, questo può essere fatto in diversi modi. Ad esempio, alcune aziende inviano campioni del loro prodotto a persone che sono influencer senza uno specifico accordo di collaborazione. Per molte aziende, questo fa parte di una strategia di pubbliche relazioni . Qui, il punto è presentarti e vedere cosa fa l’influencer con il tuo presente. Attiva le collaborazioni di influencer su una base più pianificata se fanno un buon lavoro.
Metterci al lavoro
Un altro modo per raggiungere gli influencer è tramite messaggi o e-mail. Presentati e fai sapere loro che sei interessato a lavorare con loro. Fai qualche osservazione sul loro lavoro perché probabilmente ricevono una grande quantità di proposte ogni settimana. Indipendentemente dall’approccio che scegli, assicurati che vedano una relazione con la tua azienda come potenzialmente preziosa.
Spostare gli influencer attraverso la tua pipeline di influencer
Una volta che hai influencer disposti a lavorare con te, è tempo di discutere un potenziale progetto. Fai sapere loro qual è il tuo obiettivo e guarda cosa consigliano. La compensazione deve essere discussa, così come il livello di controllo editoriale e le aspettative normative. Tieni presente che tu o l’influencer potreste decidere che gli obiettivi della campagna e l’influencer non corrispondono. Tuttavia, se sono interessati al lavoro futuro, tienili nella tua pipeline di influencer. Hai lavorato duramente per coltivare questa relazione, quindi non perderla a meno che non sia necessario. Spesso è possibile attivare relazioni di influencer al momento giusto.
A volte devono sedersi per un po’
Se trovi che sia necessario dialogare con un influencer diverso, non scoraggiarti. Ci sono molti influencer là fuori e dovresti presto trovare la persona giusta. L’influencer marketing è più basato sulle relazioni rispetto alla maggior parte delle altre discipline di marketing, soprattutto perché i servizi forniti sono così personali. Come uomo d’affari può essere difficile rendersi conto che il marketing dell’influencer mescola relazioni personali e commerciali perché questo chiede a un influencer di presentarti ai suoi amici. Pensa agli influencer più come il tuo personale di vendita o un incontro di networking piuttosto che un servizio assunto. In questo modo, avrai maggiori probabilità di attrarre e trattenere influencer all’interno della tua pipeline. Quindi, puoi attivarli quando è il momento giusto.
Se hai qualche domanda potresti valutare di contattare un nostro consulente seo milano
Firmare un contratto con un influencer
Proprio come qualsiasi altra questione aziendale, quando si attivano relazioni di influencer a pagamento ci deve essere un contratto . Il primo motivo è semplice: sebbene il servizio fornito sia personale, è comunque una spesa aziendale. A seconda della quantità di denaro e delle giurisdizioni fiscali coinvolte, potrebbero esserci requisiti di segnalazione. Firmando un contratto, sarai in grado di dimostrare il valore monetario di questi rapporti quando necessario. Un altro motivo per firmare un contratto è che fornisce sicurezza per entrambe le parti. Il denaro viene scambiato per servizi, quindi è necessaria una garanzia scritta che lo scambio avvenga come concordato. Attiva le relazioni di influencer senza una e stai invitando al disastro.
I contratti di influencer adeguati stabiliscono le aspettative. Oltre alle clausole sui servizi in cambio di denaro, devi includere una dicitura che protegga la tua azienda. Ad esempio, sia un’azienda che gli influencer possono essere multati dalla FTC se vengono violate determinate regole. E, a seconda del tuo marchio, potrebbero essere necessarie aspettative sulla condotta dell’influencer. Assicurati di contattare il consulente legale per la formulazione appropriata.
Crea e implementa la tua campagna di influencer marketing
Una volta che le questioni legali sono state risolte, inizia la parte divertente. Quando attivi le campagne di influencer, l’individuo prescelto creerà contenuti. A seconda delle clausole del tuo contratto, puoi avere un controllo editoriale maggiore o minore. La creatività è ciò che gli influencer sanno fare meglio, quindi generalmente incoraggio a concedere loro una quantità relativamente ampia di libertà. All’interno di questi parametri, tuttavia, ci sono diverse opzioni:
Singoli contenuti, in cui l’influencer farà post sponsorizzati. A volte questo significa una serie di piccoli elementi, come con le storie di Instagram. I metodi possono essere qualsiasi cosa, dalle discussioni educative alle recensioni.
Giveaway o concorsi, in cui l’influencer funge da “ospite” di una piccola competizione sul proprio account di social media. Questi tendono ad essere molto popolari e sono molto divertenti.
Unboxing del prodotto, che coinvolge l’influencer che scopre qualcosa insieme ai suoi fan.
Qualunque cosa tu scelga, assicurati che sia coinvolgente. Questo aiuta sia il marchio che l’influencer.
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Misura le tue prestazioni
Una volta attivata la creatività dell’influencer, è fondamentale misurare le prestazioni della campagna. Le tue definizioni di successo e le metriche scelte dipenderanno molto dal tipo e dall’obiettivo della tua campagna. Ad esempio, se l’obiettivo generale è la consapevolezza del marchio, i “Mi piace” e le “condivisioni” sono un’ottima metrica da tenere d’occhio. Cambiamenti positivi nei tuoi risultati di ascolto sociale possono anche segnalare che la campagna di consapevolezza del marchio ha avuto successo. Quando la consapevolezza del marchio viene raggiunta, le persone parleranno del tuo marchio più spesso. Assicurati solo che quei commenti siano positivi.
In alternativa, il tuo obiettivo potrebbe essere un aumento diretto delle vendite. Mentre i numeri di coinvolgimento e consapevolezza sono facili da monitorare con la maggior parte dei software di analisi, il monitoraggio delle vendite è un po’ più difficile perché i clienti potrebbero non acquistare immediatamente. Fortunatamente, ci sono modi per combattere questo problema. L’utilizzo di link di affiliazione e codici coupon sono ottimi modi per incentivare un acquisto tempestivo e tracciare la fonte dei tuoi contatti. Anche i cookie inseriti su una pagina di destinazione specifica per influencer possono aiutare, specialmente con gli acquisti successivi.
Coltivare relazioni con influencer (ad alte prestazioni).
Proprio come qualsiasi altro tipo di dipendente o appaltatore, deve esserci la responsabilità per le prestazioni dell’influencer. Quando si attivano collaborazioni con influencer, lo si fa sempre per uno scopo commerciale piuttosto che per cameratismo. Anche se il tuo reparto marketing ha il completo controllo del budget, devi assicurarti che gli influencer con prestazioni inferiori vengano eliminati dal tuo programma.
Dall’altro lato della medaglia, i migliori influencer dovrebbero lavorare con regolarità. Ad esempio, considera un programma di ambasciatore del marchio in cui il loro marchio cresce con il tuo. Se questo è troppo costoso, pensa a pagare per progetti o campagne regolari. Invitali a parlare a una conferenza per un impatto duraturo se questo si applica al tuo marchio.
Soprattutto, assicurati che gli influencer ad alte prestazioni si sentano apprezzati. Gli influencer che si sentono trascurati hanno maggiori probabilità di “saltare” e supportare un marchio diverso. Peggio ancora, potrebbero parlare di come non li hai trattati bene. Valorizzando le tue relazioni con gli influencer puoi sia mantenerle a lungo termine sia prevenire disastri di pubbliche relazioni.
ACTIVATE social è un mercato di influencer marketing che offre strumenti flessibili per aiutare marchi e marketer con le loro campagne e strategie di influencer marketing. Ha funzionalità per trovare influencer, gestire le relazioni degli influencer, il flusso di lavoro delle campagne, misurare le campagne e strumenti di analisi.
Attivare l’influencer è legittimo?
Sì, la piattaforma social ACTIVATE è un legittimo mercato di influencer marketing end-to-end. Hanno iniziato nel 2007 e ora hanno oltre 12 milioni di utenti registrati in tutto il mondo che interagiscono con i contenuti sulla loro piattaforma. Nell’ultimo anno, ACTIVATE ha attivato oltre 75.000 influencer e creatori nella pubblicazione di oltre 6.500 contenuti in collaborazione ogni mese.
Puoi ancora diventare un influencer nel 2021?
Sì, puoi ancora diventare un influencer nel 2021. Concentrati solo sull’acquisizione di veri follower sul canale di social media che hai scelto. Mentre il conteggio dei follower è un fattore vitale nel marketing degli influencer, ci sono anche altri fattori che sono fondamentali per diventare un influencer di successo. Ad esempio, produrre alta qualità, alto tasso di coinvolgimento / coinvolgimento autentico con i tuoi follower, la tua nicchia e l’immagine, la voce e la personalità del tuo marchio.
ACTIVATE social è il principale mercato di influencer disponibile che consente a marchi e marketer di gestire e ridimensionare le loro relazioni con gli influencer. L’IRM di ACTIVATE aiuta a tracciare e trovare influencer da un unico posto semplicemente utilizzando le funzioni di ricerca e filtro. Inoltre, hanno anche funzionalità di reportistica che forniscono report di dati approfonditi per monitorare le prestazioni complessive di una campagna. In questo modo, i marchi possono analizzare meglio le conversioni di vendita, le impressioni, le percentuali di clic e le opinioni del pubblico.
Quanto costa l’attivazione?
ACTIVATE social non fornisce informazioni sui prezzi dei propri prodotti e servizi sul proprio sito web. Questa è una pratica comune eseguita da fornitori di software e servizi. Se hai bisogno di saperne di più sui prezzi attuali di ACTIVATE social, è meglio contattarli direttamente.
Non è una sorpresa –– le nostre vite sono cambiate radicalmente nell’ultimo anno a causa della pandemia.
Tutto, dal modo in cui lavoriamo, come facciamo acquisti, a come interagiamo con gli altri, si è trasformato in più di un modo. Tuttavia, una cosa rimane la stessa dopo tutto questo: il consumo di contenuti. Soprattutto quando si tratta di video.
Ma anche prima dell’inizio del Covid-19, il consumo di video online ha visto una crescita incredibile anno dopo anno. In effetti, Cisco entro quest’anno i contenuti video avranno rappresentato l’82% di tutto il traffico Internet.
Questo può essere contribuito ai principali social network da TikTok a LinkedIn, tutti incoraggiando gli utenti a creare più contenuti video adottando la funzione “Storie”. Con più contenuti video creati e guardati ogni giorno, le persone hanno iniziato naturalmente a trascorrere più tempo sui social media.
E una volta entrati nell’era del blocco, abbiamo assistito a un’impennata quasi immediata nel consumo dei social media: un enorme 10,5% rispetto all’anno precedente secondo Business.com.
Fai più video, spendi meno tempo
Il punto qui è che, che tu sia un marchio, un’organizzazione senza scopo di lucro o una pubblicazione mediatica, al giorno d’oggi tutti dovrebbero creare video per i social media.
Le aziende in particolare, devono stare al passo con la domanda di video, poiché i clienti, le comunità e le parti interessate si aspettano tutti di più da loro.
Il problema è che molti team non hanno il budget e le risorse per sfornare rapidamente grandi quantità di video. I marketer interni possono essere abituati a produrre video in modo autonomo, ma che dire di altri team meno esperti come le risorse umane o le comunicazioni interne che ora devono capire come stare al passo con la domanda?
Le sfide della creazione di video sui social media
Creare video di buona qualità sui social media può essere non solo dispendioso in termini di tempo e denaro, ma c’è anche il problema della mancanza di idee e ispirazioni. È qui che i team interni hanno bisogno di essere sballati.
Produrre molti video può sembrare un compito arduo. Ma con le migliori pratiche giuste, non è necessario.
Il modo più semplice per trovare idee per i video è identificare tutti i diversi tipi di video che puoi realizzare e come puoi prendere i contenuti esistenti e riutilizzarli per i social media.
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In questo post del blog, condivideremo come puoi utilizzare i contenuti che probabilmente hai già per creare i tipi di video più efficaci per i social media, tra cui:
Tutorial
Dietro le quinte
Interviste
Notizie e “Lo sapevi”
Pubblicità
Offerta di lavoro
Teaser di eventi
Teaser di podcast
Ma prima di dare il via all’elenco, facciamo un passo indietro e ricordiamo a noi stessi perché i video funzionano così bene come i contenuti dei social media.
Perché i video sui social media
Quando ci imbattiamo in contenuti divertenti, interessanti o perspicaci sul Web, il nostro riflesso è condividerli con le nostre reti: è essenzialmente il motivo per cui i social media sono stati creati in primo luogo.
In effetti, la condivisione sui social media è probabilmente ciò che molti di noi hanno appreso e ricordano ancora video virali come “Gangnam Style” o l’annuncio The Dollar Shave Club.
I social media hanno reso la condivisione di video un processo semplice e senza sforzo, rendendo i contenuti davvero eccezionali “diventano virali” istantaneamente.
Instillare FOMO
“Hai visto ‘Flip the Switch?’ sfida su TikTok?” è una domanda che sentiamo sempre di più in questi giorni.
A nessuno piace essere l’ultima persona a sentire parlare di qualcosa di trendy e alla moda, ed è per questo che i video sui social media sono così efficaci nell’instillare la sensazione di “paura di perdersi”.
Tuttavia, ottenere FOMO su un post del blog? Questo non succede molto, semplicemente perché i video sono molto più coinvolgenti e creativi.
Sapevi che YouTube è il secondo motore di ricerca più grande dopo Google? Quindi creare video sui social media e poi caricarli su YouTube sarebbe un gioco da ragazzi.
Se vuoi più visibilità sui tuoi contenuti brandizzati, la soluzione migliore è trasformarli in qualche modo in video, ottimizzarli per la SEO, quindi pubblicarli su YouTube.
Senza ulteriori indugi, entriamo subito negli 8 tipi di video sui social media che la tua azienda deve creare.
8 tipi di video sui social media che dovresti creare per il tuo marchio
Sapevi che i tutorial sono il secondo tipo di video più popolare su YouTube? Secondo Mediakix , sono i video più visti, subito dopo i tipi di commenti dei video.
Le persone consumano molto spesso i contenuti dei social media per divertimento e distrazione insensata, ma consumano anche per soddisfare la loro curiosità e sete di conoscenza.
Per i marchi, ciò significa che i video sono il mezzo ideale quando si tratta di sviluppare contenuti incentrati sul prodotto. I tutorial sono un ottimo modo per “vendire in modo soft” ai tuoi potenziali clienti poiché non stai chiedendo loro di registrarsi per una demo, ma sono comunque in grado di dare un’occhiata a come funziona il tuo prodotto.
Suggerimento: prendi gli articoli dell’helpdesk o i tutorial sui prodotti più popolari della tua azienda e riutilizzali nelle storie di Instagram o LinkedIn. Puoi creare una serie di tutorial o condividere suggerimenti e trucchi aggiuntivi relativi al tuo prodotto con i tuoi utenti principali.
2. Dietro le quinte
Questi tipi di video sono un ottimo modo per dare uno sguardo esclusivo a ciò che accade nella tua azienda.
Mostrare al tuo pubblico come sono fatte le cose creando video di tipo “The Making of…” può essere un modo molto coinvolgente per insegnare alle persone i tuoi prodotti.
Queste tecniche sono molto utilizzate presso la nostra agenzia seo milano
Se sei un marchio SaaS, questa può essere una buona opportunità per mettere in evidenza la tua cultura aziendale unica creando un video con filmati dei tuoi hackathon o sessioni di brainstorming. I video “Un giorno nella vita di…” di uno dei tuoi dipendenti potrebbero essere ottimi contenuti sui social media per il branding del datore di lavoro.
Suggerimento: se il prodotto della tua azienda è molto tecnico, B2B o semplicemente “non sexy”, questo è un modo efficace per aiutare le persone a capirlo meglio. Se sei un marchio farmaceutico, puoi creare un video sulla ricerca più recente che hai fatto per sviluppare un nuovo vaccino o fare un tour virtuale dei tuoi laboratori tramite Instagram Stories o TikTok.
3. Interviste
Quando si tratta di diversi tipi di video di interviste, le possibilità sono infinite. Tuttavia, ci sono 4 tipi chiave che sono altamente coinvolgenti e facili da produrre per i social media.
Un discorso stimolante su una visione aziendale del tuo CEO può essere un contenuto molto potente per i social media. Perché non riproporre questo in un video prendendo i suoi punti di intervento e trasformandoli in domande principali a cui il tuo CEO deve rispondere.
Puoi anche realizzare video in stile AMA o “Ask Me Anything” tramite Facebook, Instagram o LinkedIn Live con il tuo team esecutivo.
2) Testimonianze dei clienti
In questo giorno ed era digitale, il feedback del passaparola regna ancora sovrano. Secondo Unbounce : “La prova sociale è il nuovo marketing. È un potente strumento di marketing che, se eseguito correttamente, può portare a conversioni fino al 68,7%”.
Inoltre, condurre interviste video con i tuoi clienti è un ottimo modo per convalidare i prodotti o i servizi della tua azienda. E presentare questi video sui social media li rende semplicemente più accessibili e condivisibili.
Ti chiedi cosa mettere nella tua sezione In evidenza di Instagram? Perché non dedicarne uno alle testimonianze dei clienti?
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3) Colloqui di esperti
Ascoltare gli esperti del settore può essere coinvolgente ed educativo per gli spettatori. Questo tipo di video può essere utile in molti modi, sia internamente con i tuoi dipendenti che esternamente con i clienti.
Vuoi conquistare la fiducia di potenziali clienti? Fornisci loro contenuti di alta qualità e approfonditi sui tuoi prodotti o servizi associati a esperti del settore.
Assicurati di taggare l’esperto o il leader del settore che hai intervistato quando pubblichi il tuo video sui social media.
4) Colloqui con i dipendenti
Intervistare i dipendenti della tua azienda non è solo un gioco da ragazzi, ma può essere una forma di contenuto altamente versatile. Dall’evidenziare un ruolo specifico per il reclutamento allo zoomare sulla cultura della tua azienda per l’employer branding: questi sono ottimi video che puoi chiedere a tutti i tuoi dipendenti di condividere sui loro social network.
4. Notizie e “Lo sapevi”
I lanci di prodotti, le notizie sull’azienda e la storia dell’azienda non sono sempre i tipi di contenuti più sexy da vedere, specialmente in una newsletter o in un blog.
Fortunatamente, riproporli in video per i social media ti consente di essere più creativo con esso. Il risultato? Contenuti aziendali più digeribili e coinvolgenti come questo video “Lo sapevi” di Sea Shepherd:
Suggerimento: ricorda di aggiungere un invito all’azione al tuo video sui social media, che si tratti di una schermata finale, di un link o di lasciare qualcosa nel primo commento.
Sono finiti i giorni in cui la maggior parte dei marchi è costretta a sborsare migliaia di dollari per produrre spot pubblicitari su larga scala per la TV.
I social media hanno consentito ai marchi di prendere in mano video commerciali e, di conseguenza, di ridurre costi e risorse. Dai un’occhiata a questa versione creativa di uno spot pubblicitario di un prodotto Zendesk:
Suggerimento: quando scrivi la sceneggiatura per la tua pubblicità, immaginala come se la stessi creando esclusivamente per i social media. Questo potrebbe aiutarti a semplificare la tua idea e a eliminare i dettagli non necessari.
Al giorno d’oggi è difficile trovare un buon aiuto e non c’è da meravigliarsi se molte aziende stanno iniziando a pensare fuori dagli schemi quando si tratta di reclutamento.
I video di reclutamento sono efficaci perché non solo sono facilmente condivisibili tramite i social media, ma possono dare vita alla cultura della tua azienda offrendo uno sguardo all’interno.
A differenza di un normale annuncio di lavoro su un sito di reclutamento, puoi personalizzare l’aspetto del tuo video per LinkedIn o Instagram, al fine di attirare il pubblico che stai cercando di attirare.
Prova a incorporare altri elementi nei tuoi video di reclutamento come le testimonianze dei dipendenti o uno sguardo “dietro le quinte” nella tua azienda per aiutarti a distinguerti.
Suggerimento: assicurati di includere le informazioni chiave sul ruolo e un invito all’azione in modo che i potenziali candidati sappiano dove andare per candidarsi o per saperne di più!
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7. Teaser di eventi
Anche se gli eventi fisici ora sembrano un ricordo del passato, gli eventi virtuali sono molto vivi e vegeti.
Che si tratti di eventi fisici o virtuali, questi eventi dipendono da una cosa per attirare i partecipanti: un video teaser stellare. Come il trailer di un film, i teaser dell’evento danno ai potenziali partecipanti un assaggio di come sarà l’evento reale mettendo in evidenza tutte le parti migliori.
Un buon video teaser di un evento include musica allegra, immagini visive accattivanti e clip in evidenza di oratori o presentatori principali.
Suggerimento: le storie di Instagram sponsorizzate qui possono essere molto utili per portare l’evento davanti a più occhi.
Ultimo ma non meno importante, abbiamo un tipo di contenuto video sui social media che sta diventando sempre più popolare di giorno in giorno: i teaser dei podcast.
I podcast sono relativamente semplici da produrre, coinvolgenti e offrono una buona alternativa al consumo di contenuti per fissare più schermi.
Promuovere un podcast però, questa è un’altra cosa. Può essere difficile per i potenziali ascoltatori avere un’idea di cosa tratta il tuo podcast quando non ci sono contenuti visivi associati.
Ecco dove i video teaser possono tornare utili. Possono essere facili da creare e persino altamente condivisibili sui social media.
Suggerimento: utilizzando semplici video maker online, puoi creare un video teaser con un’immagine di sfondo accattivante, elementi di branding della tua azienda e una grafica dinamica dell’onda audio. Questo dà vita al tuo podcast insieme all’audio e offre ai potenziali ascoltatori una buona idea di cosa possono aspettarsi di sentire.
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A voi
Può sembrare scoraggiante dover creare contenuti video non solo per il tuo sito web, ma ora anche per i social media.
Non preoccuparti, la tua azienda probabilmente ha tonnellate di contenuti esistenti per creare questi 8 semplici tipi di video. Dai un’occhiata alle tue librerie video interne o chiedi a diversi team i video che hanno creato in passato: probabilmente ti imbatterai in una miniera d’oro di contenuti.
Tutto quello che devi fare ora è riutilizzarli per i social media.
Facci sapere nei commenti se gli esempi e le best practice che abbiamo elencato in questo post sono stati utili nel processo di creazione del tuo video e buona fortuna!
Biografia dell’autore
Questo guest post è stato scritto da Sandra Chung. Sandra è Sr. Content Marketing & Partnerships Manager di PlayPlay . Originaria di Vancouver, in Canada, ora chiama Parigi casa e vive una vita un po’ meno invidiabile di quella ritratta in ‘Emily in Paris’.
In qualità di relatore e consulente di marketing di primo piano, mi viene spesso chiesto come diventare un consulente di social media e sviluppare i clienti iniziali. Come persona che fa questo da più di un decennio, sono felice di fare da mentore a una nuova generazione di consulenti di marketing esperti di social media. Il lancio di una nuova impresa è sempre la più difficile, ma sulla base della mia esperienza, volevo offrire a tutti voi una tabella di marcia su come avviare un’impresa di successo come quella che ho fatto io, che sia per un trambusto laterale o per un completo- impiego a tempo.
Avviare qualsiasi nuova attività è un rischio e, anche se trovo che molte persone potrebbero avere l’esperienza in un determinato campo, potrebbero non avere le capacità di vendita e nemmeno le capacità di gestione dei social media e di marketing per sviluppare un’attività di consulenza di marketing e costruire un’azienda .
(Sì, ho incontrato consulenti di social media che, a loro volta, non sono dei bravi praticanti.)
Non commenterò per quali tipi di progetti queste persone potrebbero essere appropriate, poiché ogni professionista porta sul tavolo un set di abilità unico e una pletora di esperienze, ma lo dirò andando avanti, se non puoi mostrare la tua esperienza di social media marketing con il proprio marchio sarà molto difficile stabilire la credibilità necessaria per sviluppare un business di successo. Questo perché, sebbene in passato abbia svolto consulenze sui social media su progetti relativi al servizio clienti, la maggior parte delle richieste che ricevo sono relative alla consulenza di marketing sui social media.
Un consulente di social media è un professionista che aiuta le aziende a sfruttare i social media per una varietà di obiettivi aziendali.
Sebbene si possa affermare che le aziende hanno iniziato il loro viaggio sui social con i dipartimenti di pubbliche relazioni e la gestione delle crisi come obiettivi chiave, al giorno d’oggi la maggior parte dei budget è di proprietà del dipartimento di marketing. Con questo in mente, questi sono alcuni degli obiettivi principali che i marketer sociali hanno per il sociale che probabilmente il tuo lavoro includerà:
Ovviamente il tuo lavoro non si limiterà al social media marketing poiché il social viene sfruttato anche dai dipartimenti di vendita (vendita sociale), dal servizio clienti e persino dalla ricerca e sviluppo.
Un consulente di social media potrebbe essere incaricato di svolgere uno o una combinazione dei seguenti lavori:
creazione di una strategia sociale
attuare
insegnando come implementare
monitoraggio
segnalazione
addestramento
Partendo dal presupposto che sei qualificato per il lavoro e stai dedicando abbastanza tempo e risorse per rendere la tua attività di consulenza sui social media un successo, ecco i 10 passaggi più importanti su come iniziare la consulenza sui social media:
1) Ricerca e scegli la tua nicchia
Sebbene “fare tutto” potrebbe essere uno slogan interessante per i genitori che lavorano nei primi anni ’90, è estremamente dannoso per qualsiasi forma di marketing, gestione e consulenza.
Come mai?
I marchi, le dichiarazioni di intenti e le pratiche delle aziende sono tutti estremamente diversi, soprattutto tra i mercati. Ciò che funzionerà per un marchio, ad esempio un marchio sportivo, non funzionerà per un marchio che cerca di promuovere dolci zuccherati. Anche se non tutte le società cross-market saranno così estreme, ci sono nicchie specifiche per prodotti e servizi specifici e identificare quale tipo è la tua specialità può rendere molto più semplice la commercializzazione dei tuoi servizi e il potenziamento dei tuoi clienti.
In generale, dovresti iniziare a cercare lavoro nella nicchia in cui hai l’esperienza più professionale.
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2) Segui i corsi online
Tutti devono iniziare da qualche parte.
Prima di avviare la tua attività di consulenza, segui alcuni corsi online sul settore e fai pratica. Puoi farlo offrendo i tuoi servizi gratuitamente (cosa che la maggior parte non consiglierebbe) o semplicemente esercitandoti nel tuo tempo libero. Cerca un marchio locale più piccolo e chiediti come puoi applicare ciò che hai imparato nei tuoi corsi online a quell’azienda o marchio. Seguire corsi e applicare ciò che hai imparato nella pratica pratica ti aiuterà a prepararti per le sfide che dovrai affrontare come consulente e può darti un arretrato di idee per potenziali clienti.
3) Inizia stabilendo la credibilità
Questo è un gioco da ragazzi. Senza credibilità, nessuno ti assumerà. Come stabilire la credibilità come consulente di social media è una conversazione completamente separata, ma devi pensare attentamente e immaginare: se fossi dall’altra parte del tavolo, perché dovrebbero fidarsi di te per i loro affari? Perché dovrebbero?
Supponendo che tu non abbia alcuna esperienza precedente nella consulenza con i clienti, un dato di fatto qui è che hai la tua solida presenza sui social media e almeno puoi mostrare il tuo marchio online per guadagnare un po’ di credibilità con i potenziali clienti. Un sito Web è una necessità e un blog che mostri le tue conoscenze ed esperienze ti aiuterà a creare fiducia attraverso i tuoi contenuti, così come il mantenimento di un corpo coerente di follower. Scrivere i tuoi ebook o ospitare i tuoi webinar sono altri modi per creare credibilità mettendo in mostra le tue conoscenze e una strategia di successo sui social network.
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4) Acquisire esperienza nella consulenza sui social media
Insieme alla credibilità, devi mostrare l’esperienza che hai, il che equivale al motivo per cui puoi fare soldi con gli altri. Se non hai alcuna esperienza di gestione dei social media o di campagne sui social media, non puoi aspettarti di fare affari. Inizia con la tua presenza sui social media, quindi dai una mano offrendo servizi di consulenza pro bono ad altri membri della tua famiglia e/o della tua rete da cui puoi assistere e costruire un track record.
Ci sono anche molte organizzazioni senza scopo di lucro che apprezzerebbero i tuoi contributi . Naturalmente, potresti offrire i tuoi servizi a un prezzo molto basso su prodotti del calibro di Fiverr o Upwork come strategia di crescita, solo per acquisire quell’esperienza iniziale se non riesci a trovare altre organizzazioni che necessitano di aiuto.
L’importante è questo: man mano che acquisisci esperienza, inizi a costruire un portfolio di casi di studio che puoi sia visualizzare sul tuo sito Web, sia parlare sulle piattaforme di social media su cui sei attivo. Sono preferite le aziende con un corpo di lavoro visibile, anche se tale corpo di lavoro è stato completato in gran parte come sforzo volontario.
5) Presentarsi sui social media
Le strategie dei social media riguardano principalmente il farsi trovare online, quindi ovviamente è necessario disporre di un marchio online adeguato che permei il tuo sito Web, così come i tuoi social network, in modo che ci sia un senso di fiducia nella tua azienda. Se dici ai tuoi clienti che dovrebbero essere su Snapchat, ma non hai ancora un account lì, il tuo marchio online è incompleto! Pensa a tutti i siti in cui gli imprenditori avrebbero una presenza online e assicurati di accamparti là fuori!
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6) Diventa un creatore di contenuti
Chiunque può accedere a Twitter e ritwittare i contenuti di tutti gli altri. Ma qual è la tua opinione sull’utilizzo dei social network online per le imprese?
Se non stai contribuendo con il tuo blog o post sui social media unici e perspicaci, perché qualcuno che ti trova dovrebbe visitare il tuo sito Web e saperne di più su di te?
Come possono essere sicuri che puoi applicare la tua esperienza alla loro situazione particolare se la tua presenza online non è solida e coinvolgente?
Questo contenuto può essere visualizzato come un post di blog, un ebook o una normale newsletter che invii a potenziali clienti. Sfruttare storie e video è un altro modo per mostrare ciò che sai e come puoi aiutare gli altri.
7) Crea connessioni, sia online che offline
Le persone acquistano da persone che conoscono e si affidano ai consigli di amici fidati tramite il passaparola. Sebbene il social sia relativamente nuovo, si applicano le stesse vecchie regole del business. I consulenti devono lavorare sodo per interagire con gli altri su una determinata piattaforma per ampliare la portata della tua rete, ma non dimenticare di portare offline quelle relazioni ed espanderle.
È probabile che i tuoi primi affari arriveranno a livello locale, quindi mi concentrerei sul networking locale prima di essere troppo ambizioso e pensare a livello nazionale o addirittura globale. Nel tempo, inizierai a generare lead dalla tua presenza sui social media.
8) Impara dai tuoi clienti come avviare un’attività di consulenza sui social media
Molto presto, supponendo che tu abbia seguito i passaggi precedenti, incontrerai senza dubbio qualcuno che potrebbe essere interessato ai tuoi servizi. Bene, quali sono esattamente i tuoi servizi? È tempo di non spiare i siti di altre società di consulenza sui social media in cerca di idee, ma di fare un conteggio di ciò che hai fatto pro bono per quelli della tua rete. È anche il momento di imparare dai tuoi clienti e capire il loro dolore e le loro esigenze e fornire soluzioni che risolvano i loro problemi. Se non l’hai ancora letto, è tempo di prendere una copia del classico libro Solution Selling per un’istruzione che la maggior parte dei professionisti delle vendite e dei consulenti affronta all’inizio della loro carriera.
9) Quanto addebitare?
La sottovalutazione dei tuoi servizi può fare una di queste due cose: far sembrare che tu non sia qualificato per svolgere il tuo lavoro, o creare un precedente pericoloso per i futuri clienti, che potrebbero aspettarsi che tu continui a lavorare per importi estremamente bassi. La vendita eccessiva dei tuoi servizi è altrettanto problematica, in quanto può darti la reputazione di essere costoso e può tenere lontani i clienti, che non sentono di potersi permettere di pagare per l’esperienza dei gestori dei social media.
Come si decide quanto addebitare, allora? La soluzione migliore è valutare le persone e le aziende che svolgono lavori simili nella tua zona e basare i tuoi prezzi su tali attività. Se vuoi rendere le tue tariffe più competitive, puoi addebitare appena meno della tariffa standard nella tua zona. Glassdoor e altri siti hanno informazioni di questo tipo organizzate in base agli stati e possono offrire informazioni più dettagliate sulla tua posizione.
10) Scala assumendo persone
Molte aziende iniziano con un solo dipendente e registrano una crescita ridotta, rendendo l’operazione con una sola persona perfettamente funzionante. Può essere problematico, tuttavia, quando uno spettacolo personale cresce in modo esponenziale e non è in grado di tenere il passo con le vendite, i servizi o le richieste di servizio. Per assicurarti di offrire tutto ciò che puoi ai tuoi clienti in entrata e potenziali, noleggia tutti i servizi per i quali non puoi impegnarti. Se hai così tanto lavoro, ad esempio, che lavori 12 ore al giorno e hai le finanze per portare a bordo qualcun altro, delega i compiti che puoi a un’altra persona (o a un team di persone).
Avere un team dimostrerà che la tua attività sta crescendo e che sei in grado di acquisire clienti aggiuntivi. Man mano che assumi più persone, assicurati di coinvolgere persone in grado di concentrarsi su un’area specifica, per assicurarti di ottenere il massimo dai talenti, dalle abilità e dai punti di forza individuali del tuo team.
Sei pronto per avviare la tua attività di consulenza sui social media?
Il mio background è nelle vendite business-to-business (B2B) e nello sviluppo del business, quindi sviluppare il business è naturale per me, ma mi rendo conto che molti consulenti non sono esperti di vendita, soprattutto quando si tratta di sviluppare lead dai canali online. Personalmente sono stato in grado di sviluppare con successo il business attraverso una combinazione delle cose di cui sopra e credo che possa essere una formula di successo anche per te.
Inoltre, non sto cercando di far sembrare la mia risposta “zen” o astratta, ma credo che richieda molto duro lavoro per combinare quanto sopra, per non parlare della creatività con un po’ di fortuna in più per quanto riguarda i tempi delle conversazioni e le opportunità . Ci sono molte cose più specifiche che posso sottolineare, ma le lascerò per futuri post sul blog e webinar sull’argomento.
Mi piacerebbe il tuo feedback: c’è qualcos’altro che consulenti e gestori di social media esperti e di successo possono aggiungere per aiutare tutti a come avviare un’attività di consulenza sui social media? Se invece sei un aspirante consulente, questo ti dà più sicurezza per perseguire la tua passione?
Un consulente di social media è un professionista che aiuta i marchi e le aziende a sfruttare i social media e la strategia dei social media in generale. Implica la pianificazione, lo sviluppo e il miglioramento della presenza sui social media di un marchio attraverso tecniche di marketing digitale. Inoltre, gestire le crisi e il budget per allinearsi agli obiettivi del brand.
Quanto guadagna un consulente di social media?
Le tariffe dei consulenti di social media dipendono dalla loro esperienza e competenza. In genere, un consulente iniziale con 0-3 anni di esperienza può addebitare da $ 15 a $ 50 all’ora. Dipenderà anche da cosa comporta il progetto e dal budget del cliente. Se hai più esperienza, puoi aumentare la tariffa da $ 50 a $ 100 all’ora.
Perché hai bisogno di un consulente di social media?
Ecco i motivi per cui hai bisogno di un consulente di social media:
1. Sono esperti di social media 2. Possono aiutarti a risparmiare tempo e denaro 3. Ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di social media marketing 4. Allo stesso tempo, ti aiutano migliori e pianifichi le strategie dei social media 5. Possono aiutarti a capire i numeri e analizzare i risultati dei tuoi sforzi di marketing
Come faccio a diventare uno specialista dei social media?
Se vuoi diventare uno specialista dei social media, controlla questi importanti passaggi:
1. Fai le tue ricerche e decidi la tua nicchia 2. Informati seguendo corsi online 3. Stabilisci la tua credibilità e reputazione 4. Acquisisci esperienza iniziale e costruisci il tuo portfolio da lì 5. Sii attivo sui social media 6. Crea contenuti 7. Crea connessioni
Un consulente di social media che è piuttosto nuovo nel settore può addebitare tra $ 15- $ 50 all’ora. I consulenti di social media intermedi guadagnano tra $ 50 e $ 100 all’ora. E gli esperti possono addebitare $ 120/ora o anche più.
Cercare di prevedere quali concetti di social media dovrebbero funzionare è complicato anche nei momenti più prevedibili. Il meglio che possiamo fare è guardare ciò che funziona oggi e sfruttare tutte le informazioni che possiamo ricavarne. Con questo in mente, ecco alcuni esempi di strategia sui social media di grandi e piccoli marchi che mettono in pratica alcuni grandi concetti, mostrandoci cosa dovrebbe funzionare oggi. Si spera che queste decisioni strategiche ti diano alcune idee su cosa ti aiuterà a ottenere il massimo dalle tue campagne social nei prossimi mesi.
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1. La virtù dell’umorismo
Fonte
Una delle tendenze più discusse nei social media è stata per anni l’asportazione di qualsiasi cosa anche solo lontanamente divertente dal modo in cui la stragrande maggioranza dei marchi invia messaggi al proprio pubblico di destinazione.
Riceveremo un tweet su questa tendenza ogni pochi giorni da alcuni dei più grandi nomi del settore, Fast Company ha pubblicato un articolo su questo nel 2017 , ma in realtà non devi fare di tutto per notarlo tu stesso . Pensa ai messaggi di marketing a cui sei stato esposto nell’ultimo anno o giù di lì, anche sui social: quanti hanno cercato di essere divertenti?
Non lasciarti ingannare; l’umorismo nel marketing è un argomento superbamente complesso, soprattutto durante una pandemia globale . La linea che i brand devono percorrere non è mai stata così sottile. Tuttavia, prendere una decisione strategica per rimuovere ogni accenno di divertente non è da prendere alla leggera. In effetti, andare controcorrente potrebbe essere proprio ciò di cui la tua strategia di social media marketing ha bisogno oggi.
Un ottimo esempio di umorismo nel marketing sui social media durante la pandemia è stato Burger King France, che ha condiviso una ricetta per il “Quarantine Whopper” quando sono iniziati i blocchi in tutto il mondo.
A prima vista, è solo un riconoscimento spiritoso ma appropriato della situazione da parte di un marchio globale. È più di questo, però. Per uno, mettendo ingredienti super croccanti e freschi, Burger King ha suggerito di usare altrettanto freschi quando preparano i loro hamburger e altri prodotti. Inoltre, devi ricordare che questo è successo durante i primissimi giorni della pandemia, quando i marchi di fast food non avevano ancora idea di come la pandemia li avrebbe influenzati a lungo termine.
Il noto marchio di biscotti Oreo è un altro ottimo esempio di azienda che include regolarmente umorismo nei propri social media. Con quasi un milione di follower su Twitter, il marchio si attiene principalmente a messaggi divertenti e umoristici, che li hanno aiutati molto bene a ottenere il coinvolgimento dei loro follower.
Oreo si impegna anche con altri marchi famosi sui social media in modo pieno di umorismo. Questa è una strategia intelligente ed efficace in quanto aumenta la portata e l’esposizione del marchio ad altri segmenti di pubblico. Nell’esempio sottostante Oreo, impegnato in una conversazione con il brand Steak-umm che ha generato una notevole quantità di Mi piace, commenti e retweet dai follower dei due brand.
Se qualcuno ti chiedesse di passare mille anni a nominare marchi che sarebbero davvero, davvero divertenti sui social, forse penseresti a SparkNotes nell’anno 999, se così fosse. Non è un marchio che penseresti sarebbe divertente o degno di nota. È solo lì; è lì da quando eri un bambino, e sarà lì quando i figli dei nostri figli avranno figli.
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Ebbene, a quanto pare, lo stanno uccidendo su Twitter, mescolando cultura popolare e classici con un tasso di successo incredibilmente alto. L’anno precedente, hanno aggiunto molta della disperazione della pandemia del 2020 al mix e funziona alla grande. Ecco uno screenshot perfettamente casuale del loro feed di novembre 2020:
È un concetto abbastanza semplice, sul marchio, e la cosa migliore è che funziona alla grande. Hanno oltre 330.000 follower su Twitter. Non male per i vecchi SparkNotes croccanti, giusto?
Ancora una volta, l’umorismo può essere difficile da realizzare a seconda del tuo marchio, ma non dovresti mai prendere una decisione assolutamente strategica per bandirlo completamente dai tuoi messaggi. Le persone avranno bisogno di una risata anche nel 2021 e usare l’umorismo nei tuoi social media può essere molto efficace se fatto bene.
La pandemia globale di Covid-19 non è stata esattamente facile per gli influencer , molti dei quali hanno lottato per fare le loro cose, specialmente nelle nicchie dei viaggi e dello stile di vita che sono state colpite più duramente (comprensibilmente). Tuttavia, pensare che l’influencer marketing sia morto o addirittura in una grande crisi sarebbe una reazione esagerata.
L’influencer marketing dovrebbe sempre far parte delle tue considerazioni sulla strategia dei social media, anche se decidi di non andare fino in fondo. Se lo fai, assicurati di non limitarti a farlo. Non pensare di poter semplicemente buttare soldi ad alcuni influencer che ritieni possano essere rilevanti per la tua nicchia. Questo perché essere efficaci nel marketing degli influencer è un duro lavoro.
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La campagna di marketing dell’influencer #taketime di Timex di alcuni anni fa è diventata un classico per la sua semplicità e l’approccio barebone. Hanno contattato mille influencer millennial di una dozzina di paesi diversi, hanno fornito loro i loro orologi da polso analogici e poi hanno lasciato che facessero le loro cose. Il suo ritorno sull’investimento del 300% è ancora citato quando le persone parlano di campagne di influencer marketing.
Spesso, il motivo principale per cui il marketing degli influencer non riesce a raggiungere l’obiettivo è che i marchi non sono del tutto sicuri di quale sia il miglior tipo di influencer giusto per loro. Prendi Zoma, per esempio, che è un marchio che vende materassi. Non ci sono esattamente influencer addormentati là fuori. Ma invece di rinunciare all’intera idea, sono andati con persone che hanno bisogno di un sonno buono ed ergonomico: atleti professionisti di alcune delle più grandi organizzazioni sportive nel loro mercato di riferimento.
La loro scelta di influencer ha chiaramente fatto loro così tanto bene che hanno una sezione sulla loro home page con le loro foto di “influencer sui materassi”.
Boohoo è un marchio che è stato praticamente costruito sull’influencer marketing che è stato per anni il punto fermo della loro strategia digitale. Nel solo 2018, secondo quanto riferito, hanno speso più di 80 milioni di sterline per l’influencer marketing, dimostrando che puoi davvero andare alla grande con questo tipo di esposizione. Più recentemente, hanno spinto il loro marchio BoohooMEN con una serie di influencer. Una cosa da notare nella loro strategia è che armeggiano costantemente con l’elenco degli influencer con cui lavorano. Puoi leggerlo qui , per esempio.
Come ogni altra cosa nel social media marketing, l’ influencer marketing richiede dedizione e molto armeggiare per avere ragione . Ma come hanno dimostrato gli esempi sopra, può essere la cosa migliore che accada alla tua strategia e al tuo marchio.
3. Coinvolgere la tua comunità
I contenuti generati dagli utenti dovrebbero essere sempre sul tavolo durante la creazione di una strategia per i social media e per una serie di motivi. Per uno, può essere una straordinaria prova sociale per il tuo marchio . È anche un ottimo modo per avere contenuti che non devi produrre tu stesso, il che è sempre un gradito vantaggio. Come scoprirai di seguito, ci sono più di alcuni modi in cui puoi utilizzare UGC come parte della tua strategia nel 2021.
Amazon è un marchio globale che non deve cercare troppo per le menzioni del marchio. Ciò che fanno particolarmente bene, tuttavia, è trovare contenuti generati dagli utenti che siano più che semplici menzioni. Dai un’occhiata a questo Tweet che hanno ripubblicato sul loro Instagram:
Fonte
È un commento unico sul processo di invecchiamento che menziona il loro marchio. Con un po’ di copia elegante e divertente, diventa un’ottima pubblicità per, ammettiamolo, un prodotto molto poco sexy: i calzini antiscivolo.
Depop, un’app di social shopping P2P, ha reso i contenuti generati dagli utenti il fulcro della loro presenza sui social sin dall’inizio e lo fanno ancora meglio della maggior parte degli altri. L’enorme quantità di UGC che condividono sui loro profili produce questo tipo di atmosfera FOMO in cui i loro fan sentono di dover controllare costantemente cosa stanno facendo gli altri fan di Depop. È quasi il loro mantra: non esistono troppi contenuti .
Deepop ha effettivamente portato questo concetto di contenuto generato dagli utenti così lontano che le pagine dei loro prodotti sembrano effettivamente post organici di Instagram dei loro fan.
Non devi essere un marchio globale leader o uno intrinsecamente sexy per beneficiare dei contenuti generati dagli utenti. Bay Alarm Medical ne è l’esempio perfetto, vendendo dispositivi di allarme medico per gli anziani. Il loro Instagram è pieno di storie e foto degli utenti e rappresenta una parte enorme del loro marchio. Il fatto che presentino queste testimonianze di Instagram in modo così prominente anche sulla loro home page parla di quanto siano stati efficaci per loro.
Made ha reso (nessun gioco di parole) i contenuti generati dagli utenti la pietra angolare del loro profilo Instagram di grande successo (1,2 milioni di follower). Praticamente tutto il contenuto sul loro Instagram mostra i design dei loro clienti che usano i loro prodotti.
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In questo modo, i potenziali clienti possono vedere i loro prodotti in contesti di vita reale, nelle case di persone reali. Inoltre, non sono mai a corto di nuovi contenuti.
Non importa chi crea contenuti generati dagli utenti, che si tratti di celebrità, influencer, clienti o qualcuno del tutto casuale. Se il contenuto è in linea con la messaggistica del tuo marchio, puoi utilizzarlo con grande vantaggio.
4. Esecuzione di concorsi sui social media
I concorsi sui social media sono in qualche modo diffamati in questi giorni, con i detrattori che affermano che le persone si sono disinteressate e che non vengono coinvolte. In realtà, tuttavia, puoi comunque trarre grandi vantaggi da concorsi ben gestiti che si allineano al tuo marchio e forniscono valore ai tuoi clienti in cambio del loro coinvolgimento e della loro attività.
Menziona i concorsi sui social media a qualcuno che segue il settore e Chipotle è probabilmente il primo nome che verrà in mente. Sono stati tra i primi grandi marchi a comprendere il potenziale di TikTok con le loro sfide divertenti che offrono loro centinaia di milioni di visualizzazioni. Questo è il tipo di visibilità del marchio che ottieni una volta nella vita se sei molto, molto fortunato. Non che la fortuna avesse qualcosa a che fare con questo.
Quando parliamo di concorsi su Twitter, c’è un “marchio” che lo sta uccidendo da quando hanno convinto Adam Koszary a lasciare il suo concerto al Museum of English Rural Life e diventare il loro Social and Content Editor: la Royal Academy. Il concorso in corso #RAdailydoodle ottiene un impegno incredibile da parte della comunità ed è unico in quanto la Royal Academy non assegna nemmeno premi ai partecipanti. Le persone si stanno semplicemente divertendo.
Di solito, i concorsi sui social media durano al massimo alcuni giorni, ma la gente di Transparent Labs ha preso una strada diversa. Hanno lanciato un programma di fitness di 9 settimane, #TLKickstart, che insegna alla loro comunità che il fitness è più di un semplice sollevamento pesi. Inoltre, il programma li incoraggia ad adottare un approccio più olistico completando diverse sfide da una settimana all’altra. È una campagna completa con una pagina di destinazione dedicata, materiale aggiuntivo e collaborazione cross-brand.
Ovviamente, non devi essere elaborato come Transparent Labs per far funzionare i tuoi concorsi. Qualcosa di semplice come una campagna commenta per vincere o tagga un amico può dare alla tua presenza sui social media la spinta di cui potrebbe aver bisogno.
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Parola di chiusura
Ci sono alcuni principi chiave che troverai dietro tutti questi esempi di strategie per i social media. Si riducono tutti a concetti di strategia di marketing abbastanza basilari:
Comprendi il tuo pubblico.
Conosci il tuo marchio.
Crea un buon messaggio.
Scegli con cura i tuoi canali.
Tieni traccia e adattati quando necessario.
È sempre una buona idea iniziare con le basi e poi progredire da lì.
Biografia dell’autore
Questo guest post è stato scritto da Natasha Lane. Natasha è una specialista in marketing digitale e scrittura di contenuti. Da oltre un decennio lavora e collabora con clienti privati e aziende di tutte le dimensioni. Natasha è specializzata nella scrittura di marketing digitale, branding e produttività. Per vedere cosa sta facendo dopo, dai un’occhiata al suo sito web natashalane.io .
Domande frequenti sugli esempi di strategia sui social media
Quali sono alcune strategie sui social media?
Ecco alcuni esempi di strategie sui social media:
1. Usare l’umorismo 2. Usare il marketing dell’influencer in modo corretto 3. Coinvolgere la tua community e i contenuti generati dagli utenti 4. Organizzare concorsi e omaggi sui social media
Come si scrive un brief sulla strategia dei social media?
Un brief sulla strategia per i social media dovrebbe sempre includere:
1. Obiettivi del marchio 2. Voce del marchio 3. Storia del marchio 4. Pubblico di destinazione 5. Allocazioni finanziarie 6. Progetti/campagne attuali sui social media 7. Risultati finali
Quali sono le cinque strategie di social media marketing più efficaci?
Le cinque strategie di social media marketing più efficaci sono:
1. Educare e dare sempre valore al tuo pubblico. 2. Crea contenuti vari. 3. Sfrutta la fedeltà dei clienti, le recensioni e i contenuti generati dagli utenti. 4. Concentrati sul miglior canale di social media che funziona per la tua strategia. 5. Entra in contatto con altri influencer nella tua nicchia.
Qual è la più potente strategia di social media marketing?
La più potente strategia di social media marketing è identificare il tuo pubblico di destinazione. Capire a chi sono destinati i prodotti ti aiuterà a determinare il tipo di contenuto che devi produrre. In questo modo, puoi fornire loro informazioni preziose e di alta qualità.
Qual è lo scopo di una strategia sui social media?
Lo scopo principale di una strategia sui social media è rafforzare la presenza e il coinvolgimento di un marchio sui social media. Include la massimizzazione di tutte le interazioni che il marchio riceve dal suo pubblico in questo modo, questi impegni possono potenzialmente essere trasformati in lead e vendite.
