Se gestisci più piattaforme di social media, hai bisogno di un posto per gestire e ottenere visibilità sui risultati delle tue azioni e sugli impegni risultanti ottenuti da ciascuno dei tuoi profili social. Il nome di tale strumento è comunemente chiamato dashboard dei social media.
Sappiamo già che la maggior parte dei marchi sfrutta 2 o più piattaforme di social media, l’ultima statistica indicava nel lontano 2015 che questo era il caso del 91% dei marchi . Si può solo immaginare che il 91% sia probabilmente il numero oggi per la gestione di 3 o più profili di social media: Facebook, Instagram, Twitter e altri marchi che investono anche in TikTok e Pinterest.
Come puoi immaginare, più canali gestisci, maggiore è la complessità nella loro gestione e nella raccolta di informazioni su ciò che devi fare per migliorare. Ecco dove l’utilizzo di una solida dashboard di social media può aiutarci.
Che cos’è un dashboard dei social media
Mentre una dashboard è normalmente considerata un centro di controllo per misurare e monitorare i tuoi KPI di social media marketing più importanti, la maggior parte delle dashboard dei social media include effettivamente funzionalità di gestione dei social media per fornirti una soluzione davvero unica per le tue strategie sui social media .
Ho fatto del mio meglio per posizionare ogni dashboard dei social media in una delle diverse categorie che li separano. Alcuni dashboard hanno più funzionalità o integrazioni di rete rispetto ad altri, quindi scegli quello che ti serve. Ad esempio, se sei già soddisfatto del tuo strumento di gestione dei social media , forse devi solo investire in una dashboard dei social media che abbia una forte funzione di analisi dei social media.
Continua a leggere per scoprire quali strumenti di social media ti aspettano!
Dashboard dei social media aziendali
Un dashboard di social media di livello aziendale è in genere progettato pensando alle grandi aziende o multinazionali. Vengono forniti con il supporto per diversi account di social media su più marchi o divisioni all’interno di un’azienda. Ad esempio, molte aziende di moda e beni di consumo hanno più linee con marchi diversi. Di conseguenza, i dashboard aziendali spesso hanno più funzionalità di quelle che i marchi più piccoli necessitano o desiderano. Detto questo, semplificano la vita di un marketer di grandi aziende.
Falcon.io

Questa dashboard dei social media è progettata per essere una soluzione all-in-one. Hanno uno strumento di creazione di contenuti integrato che ti consente di creare contenuti visivi davvero eccezionali. Quindi, puoi pubblicare il contenuto su più piattaforme al momento giusto. Tuttavia, Falcon va ancora oltre: sono dotati di funzionalità di ascolto sociale, strumenti per gestire la community del tuo marchio e il servizio clienti e persino tenere traccia dei risultati. Il loro sito elenca alcune aziende davvero grandi come clienti.
Hootsuite

Hootsuite ha tutte le basi e altro ancora. Ciò include una funzionalità completa di creazione di contenuti, ascolto sociale/gestione della comunità, servizio clienti e analisi. Oltre a queste nozioni di base, Hootsuite offre eccellenti funzionalità di collaborazione e integrazioni con le altre tue applicazioni. In questo modo, puoi risparmiare tempo e ridurre al minimo le attività ripetitive. Non hai bisogno di tutto questo? C’è una versione ad uso limitato gratuita.
Socialbaker

Se vuoi una piattaforma di social media che faccia praticamente tutto, dai un’occhiata a questa. Hanno tutte le nozioni di base, come post-composizione, pianificazione, servizio clienti e analisi. Tuttavia, Socialbakers va più lontano di alcuni dei loro concorrenti. Per prima cosa, hanno alcuni strumenti basati sull’intelligenza artificiale che ti aiutano a capire il tuo pubblico e sviluppare una strategia. Dall’altro, hanno funzionalità di marketing degli influencer integrate. Quindi, se il tuo marchio dipende fortemente dagli influencer, questo potrebbe fare al caso tuo.
Germoglio sociale

Sprout Social è una dashboard di social media con alcune funzionalità importanti. Pensa a strumenti di collaborazione, creazione di post, ascolto, analisi e altro ancora. Inoltre, la dashboard copre tutte le principali reti, ad eccezione di TikTok. Infine, se sei un marchio di eCommerce o hai una forte presenza a livello locale, questa dashboard ha integrazioni speciali solo per te.
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Dashboard dei social media per agenzie e PMI
Se gestisci un’agenzia di marketing, è lecito ritenere che tu stia gestendo un gran numero di account social. Dopotutto, la maggior parte di queste agenzie gestisce la maggior parte dell’attività sui social media di un cliente come parte del proprio servizio. A tal fine, un dashboard di social media per un’agenzia deve essere in grado di gestire tutti questi account.
D’altra parte, le piccole imprese devono gestire i propri account sui social media, ma di solito hanno un solo account per rete. Ciò che le PMI e le agenzie condividono è che la loro dashboard sui social media deve pensare in piccolo: la maggior parte delle agenzie lavora con piccole e medie imprese poiché le grandi hanno il proprio dipartimento. A tal fine, queste selezioni di dashboard possono pensare in grande e in piccolo allo stesso tempo.
Agora Pulse

AgoraPulse ha tutte le tue funzionalità di base, come la pianificazione, il coinvolgimento e gli strumenti di ascolto. Tuttavia, il suo punto di forza sta nella facilità di utilizzo dello strumento. Hanno un servizio clienti reattivo, il che è particolarmente vantaggioso per le PMI perché ammettiamolo, i proprietari di PMI non hanno molto tempo da perdere al telefono. Inoltre, lo strumento è intuitivo e facile da imparare. Infine, uno dei vantaggi per le agenzie è che puoi pagare per utente e account, se necessario. Questo rende il ridimensionamento super facile e conveniente.
Inviabile

Sendible è simile ad AgoraPulse in quanto ha un servizio clienti attivo e reattivo. Tuttavia, una cosa che li distingue è un’app mobile che si integra con tutti i tuoi account di social media. In questo modo, puoi rispondere alle persone sui social media mentre sei lontano dal tuo computer. Inoltre, sono partner pubblicitari per Facebook, Instagram e LinkedIn. Infine, puoi comporre post all’interno della versione desktop dell’applicazione, con o senza il supporto di Canva .
Dashboard dei social media per le piccole imprese
Se possiedi una piccola impresa, spesso è difficile avere più tempo da dedicare ai social media. Tuttavia, questo è un compito importante. Con una dashboard dei social media progettata per le piccole imprese, puoi svolgere queste attività essenziali più velocemente e più facilmente di quanto saresti in grado di fare altrimenti. Inoltre, gli strumenti incentrati sulle piccole imprese sono pensati per essere convenienti e facili da usare.
Respingente

Buffer ha due caratteristiche aziendali straordinarie. In particolare, sono progettati e valutati specificamente per le piccole imprese. In secondo luogo, sono socialmente responsabili beneficiando la carità. Oltre a questo, Buffer è un’ottima piattaforma di social media per le PMI che vogliono le basi. Avrai pianificazione, post-sviluppo e analisi. Se hai bisogno di strumenti di collaborazione, puoi ottenerli con un supplemento. Inoltre, paghi solo per ciò di cui hai bisogno ed è gratuito se la tua attività è abbastanza piccola. Nel complesso, un ottimo modo per iniziare.
MavSocial

Oltre alla creazione di contenuti, alla pubblicazione e all’analisi di base, MavSocial ha alcune altre attrazioni. Innanzitutto, offre strumenti per la cura dei contenuti. Per uno strumento SMB, questo è alquanto insolito. E come ho detto prima, la cura dei contenuti è un ottimo modo per dimostrare di essere al passo con le tendenze recenti. In secondo luogo, hanno una funzione di gestione delle risorse digitali, che aiuta a proteggere il tuo marchio online. Terzo, MavSocial funziona con TikTok e WeChat.
Napoleone Cat

Questa app ha l’essenziale ed è facile da usare. La cosa più notevole, tuttavia, è la sua enfasi sul servizio clienti basato sui social media. Tutta la tua attività di risposta sui social media viene caricata in una casella di posta unificata. Quindi, puoi intraprendere l’azione appropriata direttamente da quella posta in arrivo. Inoltre, hanno un’app mobile. Questa app ti consente di eseguire le parti del servizio clienti della gestione dei social media dal tuo telefono, in qualsiasi luogo. Se sei un proprietario di PMI, questa è una caratteristica preziosa. Questa dashboard dei social media è adatta anche ai team.
SocialPilot

Per le piccole imprese, SocialPilot ha un set di funzionalità appositamente scelto. Hanno tutte le basi che ti aspetteresti, oltre a un’app mobile e un’estensione del browser. Inoltre, hai alcune opzioni di supporto tecnico. Infine, SocialPilot dispone di buoni strumenti per la cura dei contenuti, particolarmente preziosi per gli imprenditori indipendenti e i liberi professionisti. Infine, ottieni ancora una casella di posta sui social media che ti aiuta a gestire le richieste dei clienti.
Questa parte è ottima anche per la realizzazione di siti web professionali
Dashboard di social media visivi
Se sei un artista o pubblichi principalmente su piattaforme visive come Pinterest o Instagram, questo tipo di dashboard dei social media potrebbe fare al caso tuo. La cosa bella di questi è che sono specializzati in un particolare tipo di post e lo fanno davvero bene. Inoltre, non spendi così tanto denaro per cose di cui raramente, se non mai, avrai bisogno. In termini di ROI, questo è sempre un vantaggio.
Dopo

Successivamente è stato originariamente sviluppato per Instagram. Ha tutte le funzionalità di base che ti aspetteresti da un pianificatore di social media. Ti aiuteranno con lo sviluppo del post, principalmente come formati di foto e video. Riceverai anche analisi. Tuttavia, le due grandi caratteristiche da menzionare sono che funzionano solo con piattaforme visive. Questo include TikTok, Pinterest e Instagram. Hanno anche un supporto significativo per i contenuti generati dagli utenti. Infine, questa dashboard dei social media è facile da usare.
coda ind

Tailwind fa due cose molto bene: Instagram e Pinterest. E questo è tutto ciò che fanno. In particolare, Tailwind ti consentirà di creare post, quindi pianificarli. Dopo la pubblicazione, riceverai informazioni analitiche per pianificare il futuro. Di recente hanno iniziato ad aggiungere più supporto anche per Facebook.
Dashboard di social media collaborativo per i team
Se sei un’agenzia o un’azienda con molte persone nel tuo team, la collaborazione può essere importante. Dopotutto, la collaborazione impedisce alle persone di dover duplicare gli sforzi. Inoltre, una dashboard dei social media con strumenti di collaborazione ti aiuta a fare più cose più velocemente.
Tesoro

Loomly è progettato specificamente per i team che lavorano con lo stesso marchio. Sebbene le agenzie possano utilizzarlo, il sistema di approvazione è costruito per i gruppi di lavoro interni. Detto questo, è anche pronto per il lavoro a distanza, date le sue integrazioni con Slack e Microsoft Teams. Usa Loomly con la maggior parte dei principali social network, inclusi TikTok e Snapchat.
Da considerare in particolare se si intende procedere alla creazione ecommerce
Dashboard di analisi dei social media
Sebbene l’analisi sia fondamentale per il successo di ogni team, alcune campagne o strategie sono più basate sull’analisi di altre. Ciò è particolarmente vero con i marchi in nicchie altamente competitive e con le agenzie. A tal fine, alcune opzioni del dashboard dei social media sono orientate specificamente al marchio ricco di analisi.
AgencyAnalytics
Questo è più di una semplice dashboard di social media. Invece, ti aiuta a tenere traccia di tutte le attività di marketing digitale del tuo marchio. A tal fine, hanno integrazioni per tutte le principali piattaforme pubblicitarie, oltre a diversi strumenti di email marketing , Google My Business, Shopify e altri. Inoltre, aiutano con SEO e altre attività. Sono inoltre disponibili rapporti white label per aiutarti a servire meglio i clienti.
Cifè

Cyfe fa molto di più della semplice analisi dei social media. Come l’ultima dashboard, tiene traccia delle tue prestazioni sui social a pagamento e su altre pubblicità su Internet. Tuttavia, ciò che rende Cyfe davvero unico è il fatto che si integrano anche con il tuo personale di vendita. Lo strumento è così completo che lo chiamano “cruscotto aziendale”.
DashThis

Simile a Cyfe, DashThis è uno strumento di analisi multiforme. Forniscono rapporti su tutti i tuoi sforzi di marketing digitale, inclusi PPC e SEO. Guardano persino le tue prestazioni di email marketing. Ciò che lo rende speciale è che integrano anche diverse informazioni che hai e che sono proprietarie. Ciò ti consente di vedere tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.
Dashboard di pubblicazione sui social media intelligenti
A volte un dashboard di social media tradizionale perde alcune cose. Inoltre, spesso funzionano con una tecnologia un po’ più vecchia. D’altra parte, una dashboard intelligente sfrutta l’intelligenza artificiale e altre tecnologie all’avanguardia. A seconda delle tue esigenze e del tuo settore, questo può apportare seri vantaggi al tuo marchio.
Incontra Edgar

Se sei una PMI, un imprenditore o un imprenditore, dai un’occhiata a MeetEdgar. Quello che fai con questa piattaforma è aggiungere un sacco di contenuti alla tua libreria. Puoi farlo all’interno dell’applicazione. L’app cura anche i contenuti sempreverdi da molte altre fonti, secondo le tue linee guida. Quindi, MeetEdgar decide cosa pubblicare da quella libreria e dove pubblicarlo. Questo aggiunge una sensazione intuitiva al tuo social media marketing.
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La coda più intelligente

SmarterQueue è un’altra dashboard “intelligente”. Come con la maggior parte dei dashboard, creerai e aggiungerai post sui social media e otterrai informazioni analitiche. Aiuta anche a curare i contenuti e a pubblicare casualmente contenuti sempreverdi da più fonti. Infine, hanno una casella di posta sociale che ti consente di rispondere alle richieste in-app. In un certo senso, è il meglio di entrambi i mondi: quello automatizzato e quello manuale.
SocialBee

Come gli altri, SocialBee integra contenuti sia curati che proprietari. Ti aiutano anche a modificare i post se necessario. Questo li mantiene sia verdi che, soprattutto con Twitter , conformi ai termini di servizio. I post sono classificati e tu dici all’app quando pianificare quale categoria. Quindi, l’app si occupa del resto. Devi solo intervenire quando aggiungi nuovi contenuti o apporti modifiche, come mettere in pausa una categoria. Infine, SocialBee offre servizi di concierge come la creazione di contenuti a pagamento.
Che tu sia un libero professionista o il responsabile marketing di una grande azienda, è probabile che tu faccia molto marketing sui social media. Sfortunatamente, questo può richiedere molto tempo alla tua attività o farti aggiungere un FTE aggiuntivo. Fortunatamente, con la giusta dashboard dei social media puoi svolgere la maggior parte delle attività in modo rapido e semplice. Dai un’occhiata ad alcuni di questi oggi e probabilmente troverai quello perfetto.
Domande frequenti sui dashboard dei social media
Un dashboard dei social media funge da centro di controllo che mira a monitorare e misurare i KPI più cruciali del social media marketing. In una dashboard di social media, vorresti che avesse:
1. Informazioni sulle parole chiave
2. Hashtag
3. Creazione di contenuti
4. Ascolto sociale
5. Analisi